الفصل 1: الإنترنت: أين نحن الآن؟

يبدأ الكتاب بتاريخ رفيع المستوى للإنترنت. في عام 1993 ، تم إطلاق أول متصفح ويب. كانت تعرف في الأصل باسم Mosaic ، وتم تغيير اسمها إلى Netscape. نمت شعبية الإنترنت حيث بدأ الناس في إرسال بريد إلكتروني لبعضهم البعض ، وتصفح الإنترنت وإنشاء صفحاتهم الخاصة.

نشأت العديد من الشركات للاستفادة من التكنولوجيا الجديدة. بحلول أواخر التسعينيات ، كانت هناك مجموعة واسعة من السلع والخدمات المعروضة للبيع. أتت Google وحسّنت التجربة بأكملها من خلال تسهيل عثور الأشخاص على الأشياء التي كانوا يبحثون عنها.

كان هناك الكثير من الإخفاقات بين هذه الشركات المبكرة. هذا ليس من غير المألوف مع التقنيات الجديدة. يقفز الجميع على العربة الجديدة ولكن لا يفهم الجميع الديناميكية الجديدة تمامًا.

بشرت الألفية الجديدة بظهور نوع جديد من خدمات الويب. هذا هو الويب 2.0. الأمر كله يتعلق بالمستخدمين؛ أحد الجوانب المهمة للويب 2.0 هو ظهور مواقع التواصل الاجتماعي. فبدلاً من أن تكون مصدرًا عرضيًا للترفيه أو مكانًا للتحقق من البريد الإلكتروني، أصبحت الإنترنت متكاملة مع حياة الناس. لقد حدث تحول في التمويل الشخصي للأشخاص والتفاعلات الاجتماعية، على سبيل المثال لا الحصر. بدلاً من استخدام الإنترنت من حين لآخر، يعيش الناس حياتهم عبر الإنترنت بشكل أساسي. لقد تغير عالمنا بفضل القدرة على التواصل بسرعة مع العالم أجمع. لقد تمكن الصحفيون المواطنون من نشر الوعي العالمي بمجموعة من القضايا الاجتماعية والسياسية. يمكن للأشخاص العمل معًا في المشاريع بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه.

لقد تغير موقع التفاعل مع التكنولوجيا. في الماضي، كان الناس يستخدمون في الغالب التكنولوجيا المتطورة عندما كانوا في العمل. كل هذا تغير. في الوقت الحاضر، من المرجح أن يقوم الأشخاص بتشغيل جهاز الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت في المنزل كما هو الحال في العمل. في الواقع، أصبح الخط الفاصل بين المنزل والعمل غير واضح بشكل متزايد مع زيادة عدد الأشخاص الذين يعملون من المنزل. وقد أدى هذا إلى صعود المستهلك. المستهلكون المستهلكون هم مستخدمو المنصة، وممثلون منتجون ومستهلكون على حد سواء.

الفريميوم هو شيء يتم تقديمه مجانًا على أمل تكوين عميل. عادةً، سيوفر الموقع الخدمات الأساسية مجانًا ويتطلب شكلاً من أشكال الاشتراك المدفوع للوصول إلى الميزات المحسنة. إنها استراتيجية محفوفة بالمخاطر. قد تهدر الشركات الكثير من الموارد على المستخدمين المجانيين الذين لن يتحولوا أبدًا إلى مشتركين.

ثورة تكنولوجيا المعلومات لها نصيبها من العوامل الخارجية السلبية. تعطلت الصناعات وأجبرت العديد من الشركات على التوقف عن العمل. لم تعد الشركات الأمريكية تتمتع بالمزايا المحلية ويجب عليها الآن التنافس ضد الشركات من البلدان الأخرى التي قد يكون لديها عمالة أرخص أو أقل تنظيمًا. لا يوجد عمل في مأمن من قوى السوق المتغيرة هذه. قللت التكنولوجيا من الحواجز أمام الدخول ، مما جعل بدء الأعمال التجارية الجديدة أسهل وأرخص ، مما يعني أن العديد من الشركات تتنافس الآن مع بعضها البعض في جميع أنحاء العالم. قد يكون هذا رائعًا للشركات الناشئة الجديدة في زامبيا ، ولكنه يعني أيضًا تآكل الأعمال التجارية التقليدية. كل شيء يخضع لإعادة التنظيم ، وهو أمر جيد للبعض وسيء للآخرين.

إن العالم يتغير بسرعة كبيرة لدرجة أن "التخطيط" لم يعد استراتيجية فعالة. بحلول الوقت الذي تؤتي فيه الخطة ثمارها، من المحتمل أن تكون الظروف قد تغيرت إلى حد جعل الخطة عفا عليها الزمن. في الوقت الحاضر، تعمل جميع الشركات تحت سحابة ضخمة من عدم اليقين. وهكذا يا أصدقائي، هذا هو العالم الذي نعيش فيه. الخصوصية والأمن هما مصدر قلق كبير، على الأقل طالما استمرت هذه المفاهيم في الوجود. نحن دائمًا متصلون بشبكة التكنولوجيا. لقد تغيرت حياتنا وأعمالنا بشكل كبير في غضون عقد من الزمن.

الفصل 2: المنصات: التعاريف والتاريخ والاقتصاد

لقد غيّر الإنترنت كل شيء. نحن نعمل على الانترنت. نحن نتواصل اجتماعيًا عبر الإنترنت. نحن نعتني بالمهمات. نحن نسلي أنفسنا عبر الإنترنت. ليس من غير المعتاد على الإطلاق أن يقضي الأشخاص معظم وقتهم على الإنترنت. ومن المهم أن يكون لدينا الاستقرار والأمن في كل هذه الأنشطة. يمكن للمنصات أن تساعدنا في تحقيق هذا الاستقرار والأمن.

النظام الأساسي هو نظام بيئي يتوسع بسهولة ويشمل الميزات والمستخدمين والشركاء. تسمح المنصات للأشخاص بالاتصال ببعضهم البعض وتبادل المعلومات. إنها تجعل تعاون الطرف الثالث أسهل بكثير. المنصة هي نموذج عمل. حتى الشركات الكبيرة يمكن أن تكون منصات. في الدائرة المستفيدة (على عكس الحلقة المفرغة) ، تولد المنصات تأثيرات الشبكة التي تجعل الأنظمة الأساسية أكثر شيوعًا ، مما ينتج عنه المزيد من تأثيرات الشبكة. المنصات مبنية على مراحل. كل مكون من مكونات النظام الأساسي يسمى اللوح الخشبي. كانت المنصات موجودة إلى الأبد ، لكن أجهزة الكمبيوتر تمنحها قوة جديدة. الآن هم توربو.

الاحتكارات لا تعمل على تحسين الموارد اجتماعيا. تخلق الاحتكارات حواجز أمام الدخول، مما يمنع بشكل فعال المنافسة الهادفة. هناك فكرة مثيرة للجدل حول الاحتكارات الطبيعية، عندما تكون الحواجز أمام الدخول مرتفعة للغاية بحيث لا يمكن إلا لشركة واحدة فقط أن تنجح. AT&T مثال على ذلك؛ في الماضي كانوا إلى حد كبير شركة الهاتف الوحيدة. كان لديهم احتكار كامل. يقول بعض الناس أن هذا مجرد نتيجة طبيعية لظروف السوق، لذا فهو أمر رائع. ويقول آخرون أن الفكرة برمتها خاطئة.

الاحتكارات هي نتيجة التكامل الأفقي أو الرأسي. ومنهم من يتحكم في عملية الإنتاج وهي التكامل الرأسي. البعض لديه السيطرة على السوق، وهو التكامل الأفقي. كل هذا الحديث عن التكامل يجعل بعض الناس يعتقدون أن المنصات احتكارات، لكنهم مخطئون. المنصات ليست احتكارات. هناك العديد من الاختلافات بين المنصات والاحتكارات.

لقد عملت التكنولوجيا والعولمة على تكافؤ الفرص، لذا لم تعد الشركات قادرة على تحقيق أرباح "فائقة عن الطبيعي" بسبب الضغوط التنافسية الشديدة. سيذهب الناس إلى مكان آخر إذا قمت بتحصيل رسوم أكثر من اللازم.

المنصات لديها حواجز منخفضة للدخول. يمكن لأي شخص إنشاء موقع ويب جديد ويصبح منافسًا. المنافسة المحتملة هي دائما قريبة.

وفي النموذج الجديد، أصبح الطلب أكثر مرونة. على سبيل المثال، نحن بحاجة إلى الكهرباء، ولا توجد طريقة للتغلب على ذلك. ومن ناحية أخرى، لسنا بحاجة إلى Netflix. والفرق بين هذين الحاجتين هو مرونة الطلب. لا تضع المنصات خنقًا على احتياجاتنا كما تفعل الاحتكارات.

لا يكره الناس شركات المنصات بنفس الطريقة التي يميلون بها إلى كراهية الشركات التقليدية. نعم، من المؤكد أن شركات مثل جوجل وأمازون لديها منتقدوها. هناك الكثير من الغيرة غير العقلانية الموجهة نحو شخصيات مثل مارك زوكربيرج، لكنه لا يحظى بالكراهية بقدر ما كان شخص مثل جون دي روكفلر. لا تتمتع المنصات بهذا النوع من القوة في حياة الناس بالطريقة التي تتمتع بها الاحتكارات، لذا فهي لا تولد نفس المستوى من الكراهية.

تميل شركات المنصات إلى التمييز في الأسعار ، أي أن الأطراف المختلفة تدفع رسومًا مختلفة. لهذا السبب ، ولجميع الأسباب المذكورة أعلاه ، تختلف شركات منصات تكنولوجيا المعلومات عن الاحتكارات.

الفصل 3: مجرد مكتبة لا أكثر

في هذا الفصل، نستكشف تاريخ موقع amazon.com. في العديد من النواحي، تقدم أمازون نموذجًا جيدًا لكيفية القيام بالأشياء بشكل صحيح. كان من المتوقع أن تفشل أمازون في عام 2001. رداً على ذلك، قرر المؤسس جيف بيزوس تنمية الشركة في أسرع وقت ممكن. وبحلول عام 2002، كانت أول شركة تجزئة تحقق ربحًا من التجارة عبر الإنترنت. اليوم هو نجاح كبير.

من المفيد الحصول على ميزة المحرك الأول (FMA). كونها الشركة الأولى التي تقوم بخطوة كبيرة في السوق، فإن ذلك يمنح الشركة ميزة واضحة. ليس من الضروري أن تكون الأول، لكن المبكر أمر جيد. مثال على ذلك هو كيف تغلبت أمازون على المنافسة لتبسيط عملية الشراء. في وقت واحد، استغرق الأمر 12 نقرة لشراء شيء ما على موقع EBay. في عام 1997، قدمت أمازون خدمة النقرة الواحدة. لقد تمكنوا من تقليل الكثير من الاحتكاكات المتعلقة بالمعاملات وانجذب الأشخاص إلى الموقع.

تجربة العملاء مهمة. تبذل أمازون الكثير من الجهد لتقديم خدمة عملاء جيدة. تتضاعف أهمية تجربة العملاء نظرًا لفعالية تأثيرات الشبكة. تطلب أمازون الإذن عندما تستخدم معلومات الأشخاص. هذا شيء جيد للقيام به. كما أنها تسمح للأشخاص بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يتم تشجيع المستخدمين على الشعور بأن مخاوفهم تهم الشركة.

هناك مستويان من تكنولوجيا المنصة. الصفقة على المستوى الأول. المستوى الثاني هو كيفية قيام المنصة بتقديم الاقتراحات والتوصيات للمستخدمين. يتيح برنامج ذكاء الأعمال القوي للموقع تقديم اقتراحات ذات صلة للمستخدمين دون فوضى الإعلانات التي قد لا يقدرها المستخدمون. يمكن للمستخدمين تقييم المنتجات التي يشترونها. في الواقع، يمكنهم أيضًا تقييم المنتجات التي لم يشتروها على المنصة. يستفيد نظام التصنيف من تأثيرات الشبكة ويسمح للموقع بأن يكون أكثر دقة في المنتجات التي يوصي بها العملاء الأفراد.

أمازون لا تخشى المخاطرة وتجربة أشياء جديدة. في بعض الأحيان ، يحدث التفرع إلى أشياء أخرى عن طريق الصدفة ، كما حدث مع الحوسبة السحابية. هناك جميع أنواع فروع أمازون لأنها تستفيد من هذا النوع من الخلق المصادفة.

لا تخطئ، فأمازون لديها نصيبها العادل من الأخطاء والمشاكل. ومع كيندل، اعتقدوا أن بإمكانهم إعادة كتابة صناعة النشر. كانوا مخطئين. لا يثق الناشرون في نظام التسعير الذي تطبقه أمازون للكتب الإلكترونية. كانت هناك خلافات حول المنتجات التي تبيعها أمازون ولا تبيعها. على سبيل المثال، أدت محاولة حظر المواد الإباحية من الموقع إلى حظر الكتب التي تعتبر أدبًا شرعيًا للمثليين والسحاقيات. ليس من السهل تحديد بعض الفئات؛ ما يعتبره البعض مواد إباحية يعتبره البعض الآخر مادة مثيرة وجنسية إيجابية.

ستستمر أمازون في مواجهة المنافسة. تحديات التشريع تلوح في الأفق ؛ هناك دافع قوي لإجبار بائعي التجزئة عبر الإنترنت على فرض ضريبة المبيعات. هناك العديد من التجارب المقبلة على أمازون. ومع ذلك ، فإن أمازون في وضع جيد لمواصلة النمو والتغيير في المستقبل.

الفصل 4: ما وراء الكمبيوتر

الآن لإلقاء نظرة على Apple. ذات مرة في عام 1977 ، كان هناك ثلاثة زملاء ، ستيف جوبز وستيف وزنياك ورونالد واين. لقد بدأوا مشروعًا صغيرًا يسمى Apple Computer. بشكل مشهور ، أُجبر جوبز على الاستقالة في عام 1985 ، ليعود إلى الشركة في عام 1997.

وفي منتصف الثمانينات، بدأت الشركة في تطوير أجهزة أخرى بالإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر. لقد صمموا الكاميرات ومشغلات الأقراص المضغوطة ومكبرات الصوت والعديد من الأدوات الأخرى ذات التقنية العالية. بحلول البداية، كان من الواضح أن الشركة كانت أكثر بكثير من مجرد شركة مصنعة لأجهزة الكمبيوتر. غيرت شركة Apple Computer اسمها بشكل قانوني، وأسقطت كلمة "كمبيوتر" واطلقت ببساطة على الشركة اسم Apple. لقد تفرعوا بنجاح إلى العديد من المنتجات المختلفة خارج نطاق أجهزة الكمبيوتر. لقد حققوا أيضًا أكوامًا كبيرة من الأموال من بيع المحتوى.

التصميم الجيد جزء من العلامة التجارية؛ تبدو منتجات Apple جيدة ولا تحتوي على أجراس وصفارات غريبة. فهي بديهية ومباشرة. البساطة وسهولة الاستخدام والاستمتاع هي الصفات التي جعلت منتجات Apple رائعة. هذه أيضًا هي الصفات التي تصنع منصات رائعة. سمحت منتجات مثل iPhone للشركاء بإنشاء التطبيقات، وهكذا أصبحت Apple شركة منصات.

استمروا في الابتكار. كانت إحدى القضايا المهمة هي كيفية الحفاظ على البساطة على الرغم من أن الأشخاص لديهم مجموعة من الأجهزة المختلفة. حل Apple لهذه المشكلة هو استخدام الحوسبة السحابية. كان iPhone بمثابة طفرة. لقد حقق متجر التطبيقات App Store الكثير من المال لشركة Apple.

يسعد Apple أن تتعاون مع صغار مثل المبرمجين ، ولكن ليس كثيرًا مع البكرات الكبيرة. يتم اتخاذ هذه القرارات بشكل استراتيجي للمساعدة في تعزيز مجتمع المستخدمين ولكن تجنب إعطاء الهواء للمنافسين. لقد فتحوا واجهة برمجة التطبيقات (API) ، والآن يتيح متجر التطبيقات لهم النمو بشكل أكبر دون الحاجة إلى الدفع للمطورين أو المبرمجين أو مقدمي الخدمة أو أي شخص آخر مقابل هذه التطبيقات. جعلت واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة الابتكار يحدث بشكل أسرع. مثل شركات المنصات الكبرى الأخرى ، اكتشفت Apple كيفية تحقيق الدخل من نظامها البيئي إلى جانب بيع الأجهزة والبرامج.

لقد مارست شركة Apple سيطرتها في بعض الحالات مما جعل بعض شركائها غير سعداء. تم حظر التطبيقات الإباحية من متجر التطبيقات. وكان عليهم أيضًا أن يكونوا حازمين جدًا بشأن جودة التطبيقات التي سيبيعونها في المتجر. ومع ذلك، في معظم الأحيان، يفعلون ما في وسعهم لإبقاء المطورين سعداء. إنهم يفهمون مدى أهمية هؤلاء المطورين. لقد وجدوا مجموعة متنوعة من الشركاء الخارجيين للعمل معهم. أصبحت iTunes ناجحة بسبب شراكاتها مع شركات التسجيل والنشر الكبرى.

أبل لديها منتقديها. بعض الموسيقيين لا يحبون iTunes بسبب تأثيره على تلك الصناعة. بعض الناس لا يحبون هوامش أبل الدهنية. ومع ذلك، تقدم شركة Apple منتجًا متميزًا، وبالتالي يحق لها فرض أسعار متميزة. يتم إرسال الانتقادات بسرعة، وربما بسرعة كبيرة جدًا. في المستقبل، من المحتمل أن تصبح شركة Apple هدفًا أكبر للقراصنة. لكنهم سيجدون طريقة للتغلب على أي مشاكل.

لقد حققت شركة Apple نجاحًا ملحوظًا لأنها مبتكرة ومختلفة. ويتم استمالة مديريها التنفيذيين من قبل شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى. الجميع يريد ما حصلوا عليه. إنهم يستمرون في النجاح عامًا بعد عام، وعقدًا بعد عقد.

مات جوبز بينما كان سايمون ينهي الكتاب. مناقشة وفاته مرفقة بشكل محرج إلى حد ما في نهاية الفصل.

الفصل الخامس: ملك الاجتماعية

بعد ذلك، ننتقل إلى الفيسبوك. ارتفع الفيسبوك بسرعة. المؤسس مارك زوكربيرج هو عبقري المنصة. لقد عرف منذ البداية أنه يريد أن يكون الموقع بمثابة منصة، عندما لم يكن أحد يفكر بهذه الطريقة. تم تأسيسها في عام 2004 على يد زوكربيرج واثنين من رجاله الذين ربما ما زالوا يضربون أنفسهم لأنهم لم يبقوا لفترة طويلة (داستن موسكوفيتز وكريس هيوز).

في الماضي، كان فريندستر موقع التواصل الاجتماعي الكبير. لقد كانت شعبية هائلة. في الواقع، كانت تحظى بشعبية كبيرة. لم تكن هناك خوادم كافية لجميع الأشخاص الذين أرادوا الانضمام إليها. تم تحميل الصفحات ببطء، وتأثرت تجربة المستخدم. وكان من الواضح أن هناك طلبًا قويًا على هذا النوع من المواقع، ولكن فقط إذا كان يعمل بشكل جيد.

لقد تعلم زوكربيرج من أخطاء فريندستر. لقد جعل الأداء أولوية. لقد كان حذرًا بشأن بناء المنصة، لأنه أراد أن يكون قادرًا على توسيع نطاقها بأقل قدر من المشاكل. وأضاف الألواح واحدة تلو الأخرى. كان التوسع تدريجيًا.

أحد أسباب شعبيته هو أن Facebook مجاني للمستخدمين. يتم بيع المساحة الإعلانية من أجل كسب المال للمنصة.

كانت إحدى المشاكل الكبيرة التي واجهت مواقع الشبكات الاجتماعية المبكرة مثل Friendster وMyspace هي السماح للأشخاص بالتظاهر بأنهم من يريدون. لقد كانوا مفتوحين على نطاق واسع لعمليات الاحتيال ومرسلي البريد العشوائي وجميع أنواع الشخصيات البغيضة. لقد تعلم زوكربيرج من هذا. الأصالة مهمة لبناء المجتمع. ولهذا السبب، يتعين على الأشخاص استخدام أسمائهم الحقيقية على فيسبوك. من المؤكد أن الضمانات المطبقة لا تجعل من المستحيل على شخص ما إنشاء هوية مزيفة على فيسبوك، ولكن معظم الأشخاص الموجودين على الموقع هم من يزعمون أنهم كذلك.

تحتوي منصة فيسبوك على عدد من الألواح، مثل الإعلانات، والألعاب، وأرصدة فيسبوك (العملة العالمية للمنصة)، وزر الإعجاب، وصفحات المعجبين، والعلامات، وموجز الأخبار. ولكن انتظر هناك المزيد! تشمل الألواح الأخرى الأحداث والبريد الإلكتروني والرسائل الفورية والمجموعات والملاحظات. ويضرب تبقي فقط على المقبلة. لا شك أن زوكربيرج سيستمر في تطوير منصته لفترة طويلة في المستقبل.

المنصة لديها نصيبها من المشاكل. وأهمها مسألة الرقابة. لقد كان الفيسبوك غير متوافق مع ما هو مسموح بنشره. تلقى الموقع دعاية سلبية بسبب فرض رقابة على المشاهير. مشكلة كبيرة أخرى هي الخصوصية. تاريخيًا، كانت المنصة تعتمد مبدأ عدم التدخل في التعامل مع هذا الأمر. كما أنها بخيلة في واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها، مما يقلل من إمكانية تجمع مجتمع المطورين حول النظام الأساسي. بالإضافة إلى ذلك، فإن المنصة تتغير باستمرار. في بعض الأحيان لا يحب الناس التغييرات ويذهبون إلى الفيسبوك لتقديم شكوى إلى أصدقائهم. وهذا أمر مثير للسخرية.

المستقبل مشرق لفيسبوك. السؤال الكبير هو ما إذا كانت الشركة ستطرح للاكتتاب العام. لجنة الأوراق المالية والبورصات قد تفرض هذه القضية. يمكن أن يكون مشكلة. في بعض الأحيان ، يترك الموظفون الموهوبون الشركات عند طرحها للاكتتاب العام لأنهم يتلقون الأسهم ويصبحون أثرياء على الفور.

سيشهد التطور المستقبلي المحتمل نمو Facebook على منصات الأجهزة المحمولة. يبدو أن فيسبوك تعلموا من أخطائهم ومن المرجح أن ينجحوا لفترة طويلة في المستقبل.

الفصل 6: من البحث إلى الوجود في كل مكان

قام سيرجي برين ولاري بايج بتأسيس شركة Google في عام 1998. ولم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى أدركا أن محرك البحث الخاص بهما كان محدودًا. وحتى لو تمكنوا من البحث في الويب وفهرسته بسرعة وكفاءة مذهلة، فسيستخدم الأشخاص الموقع أكثر إذا كان يفعل أكثر من مجرد البحث.

أضافت Google الكثير من الميزات بخلاف عمليات البحث البسيطة بالكلمات الرئيسية ، وأحيانًا تنمو بسرعة كبيرة لدرجة أن أغراضها تتحدى المنطق أو التخطيط. على سبيل المثال ، قاموا بفحص محتويات المكتبات دون الحصول على إذن حقوق النشر من الناشرين.

تمتلك Google الكثير والكثير من الألواح. هذا يبقي المستخدمين على نظامها الأساسي. يتضمن ذلك الألواح مثل الهاتف المحمول والخرائط وغير ذلك الكثير. استمروا في إضافة المزيد من المنتجات. كما فعلت أمازون وآبل وفيسبوك ، نمت جوجل من خلال التحرك الجانبي. قاموا أيضًا بتحويل المنصة إلى نقود من الإعلانات ؛ بالإضافة إلى ذلك ، قاموا برفع الإيرادات عن طريق فرض رسوم على طرح الشركات في عمليات بحث المستخدم.

تشجع سياسة الشركة الابتكار بين الموظفين. جزء من الطريقة التي تحتفظ بها Google بالأفضلية هو مطالبة المهندسين بقضاء عشرين بالمائة من وقتهم في العمل على أي منتجات يرغبون فيها. لديهم ابتكار مؤسسي.

تحاول Google إبقاء المستخدمين على نظامها الأساسي من خلال تقديم الكثير من الخدمات المختلفة. الخدمات المتكاملة مريحة للغاية. بدلاً من الاضطرار إلى تسجيل الدخول إلى العديد من مواقع الويب المختلفة للقيام بمجموعة متنوعة من الأشياء ، يمكن للمستخدمين البقاء ضمن حدود نظام أساسي واحد.

يُخصص Google كل نتيجة بحث لكل مستخدم ، باستخدام جميع المعلومات التي جمعتها عنهم. تقوم خوارزمية البحث بتخصيص النتائج بشكل مناسب للمستخدمين الفرديين.

جوجل تحب الفريميوم. إنهم يفرضون رسومًا على المستخدمين مقابل أشياء قليلة جدًا. وقد ساعد هذا بالتأكيد في جعلهم ناجحين، ولكن في الوقت نفسه، ربما لم يكن لديهم الكثير من الخيارات. يتم تقديم خدمات مثل محركات البحث والبريد الإلكتروني مجانًا بواسطة العديد من مواقع الويب المختلفة. مع كل هذه المنافسة، ربما كانت جوجل ستفشل لو أنها حاولت فرض رسوم مقابل هذه الخدمات.

لدى Google العديد من الشركاء المؤسسيين الكبار. تبيع شركات الاتصالات مثل Verizon و AT&T Google Droids. هناك أيضًا الآلاف من المطورين الذين ينشئون تطبيقات للنظام الأساسي.
لقد ارتكبت جوجل نصيبها من الأخطاء. مع وجود أصابعهم في العديد من الفطائر، فمن المحتم أن يتم ارتكاب بعض الأخطاء.

هناك مشاكل كبيرة فيما يتعلق بالخصوصية. على سبيل المثال، تتيح خدمة Street View لخدمة رسم الخرائط للأشخاص الاطلاع على جميع أنواع الأماكن العامة والخاصة. لقد حاولوا الدخول إلى السوق الصينية، لكن الحكومة الصينية لم تتصرف بلطف، وتعرضت جوجل لكل أنواع الانتقادات لقولها إنها ستوافق على الرقابة الصينية. الأمر برمته لم يدم طويلا. هناك مشكلة أخرى تواجهها شركة Google وهي أن الناس ينظرون إلى الشركة على أنها شركة متعجرفة. ويرجع ذلك إلى حد ما إلى حجمهم وإنجازاتهم. سيكون هناك دائمًا بعض الأشخاص المعادين للمؤسسات الناجحة.

وبالنظر إلى المستقبل، ستحتاج جوجل إلى إجراء بعض التغييرات. وفي الوقت الحالي، يكسبون معظم أموالهم من الإعلانات. إنهم بحاجة إلى التنويع. إنهم بحاجة إلى تحقيق التوازن بين النمو والتركيز. لكن كما تعلمون، إنهم شركة كبيرة؛ إنهم مبتكرون؛ سيكونون بخير.

الفصل السابع: الحمض النووي: مكونات وخصائص المنصة

تتكون مجموعة الأربعة من المنصات "الأهم" حاليًا على الإنترنت. لقد تغيرت عصابة الأربعة كثيرًا في السنوات التي تلت بدايتها. ربما ليس الكثير من فيسبوك، لكن من المؤكد أن البقية منها لم تكن في الأصل مجرد منصات عندما بدأت.

وكان لديهم جميعًا القدرة على التوسع، والقدرة على إضافة المزيد من الميزات والتكيف مع التغييرات التي يجلبها النمو. أصبح التوسع أسهل في الوقت الحاضر بسبب الحوسبة السحابية. لم تعد الشركات بحاجة إلى المزيد من الموارد الملموسة أثناء نموها. ومع ذلك، فمن الأهمية بمكان أن يكون لديك ما يكفي من قوة الحوسبة من أجل التوسع.

هناك العديد من الخصائص المشتركة بين هذه المنصات الأربع. تتمتع جميعها باستقرار ديناميكي، مما يعني أنها مستقرة ولكنها تتغير دائمًا. فهي قابلة للتكيف. كلهم يعتمدون على البيانات والتكنولوجيا. إنهم يجمعون الكثير من المعلومات عن الأشخاص لأن ذلك يساعدهم على اتخاذ القرارات والعمل بشكل أفضل. إنهم يفهمون عملائهم. لدى عصابة الأربعة الكثير من الشركاء لأن ذلك يؤدي إلى تنمية أعمالهم. إنهم يستفيدون من تأثيرات الشبكة. لديهم مجتمعات منخرطة حقًا. إنهم يستفيدون من المشاعر الإيجابية. لديهم الفيروسية. تمتلك مجموعة The Gang of Four منتجات تتميز بجودة البساطة. منتجاتها سهلة الاستخدام ولا تحتوي على إضافات ورتوش.

لدى الكثير من الشركات القائمة ثقافات تجعل من الصعب عليها تكوين شراكات. لا يلعبون بشكل جيد مع الآخرين. يعد التعاون إحدى الطرق الوحيدة "لتنمية فطيرة" القيمة. الشركاء ضروريات.

من المفيد استعارة الأفكار من منصات أخرى، وخاصة الناجحة منها. لقد كان موقع فيسبوك رائداً في استخدام زر الإعجاب، والآن أصبح هذا الزر، أو شيء مشابه له إلى حد كبير، موجوداً في كل مكان عبر الإنترنت. الجميع يستعير أفكار بعضهم البعض الجيدة.

يجب أن تعمل المنصات على تعزيز الثبات، وتوفير الكثير من الميزات المختلفة بحيث يكون من المناسب للمستخدمين البقاء على الموقع أثناء مشاركتهم في مجموعة متنوعة من الأنشطة. كلما طالت مدة بقاء الأشخاص على المنصة، كان ذلك أفضل.

تميل المنصات الرئيسية إلى أن يكون لها مديرون تنفيذيون معروفون "بنجوم الروك" في القمة. فكر في زوكربيرج وبيزوس وجوبز. هؤلاء الأشخاص لم يصبحوا أسماء مألوفة من أجل لا شيء. شركات المنصات لديها قادة ذوو رؤية. إنهم ليسوا ديمقراطيين. يمكن اتخاذ القرار بسرعة عندما تكون القيادة قوية ويكون هناك عدد قليل من البروتوكولات التي تتطلب منهم الحصول على توافق في الآراء. بمجرد اتخاذ القرار، يمكن لهؤلاء القادة التأكد من تنفيذ القرار.

بشكل عام، ليس من السهل الانتقال من منصة إلى أخرى. لا يمكنك البحث عن إدخالات فيسبوك على جوجل، على سبيل المثال. وهذا حسب التصميم. تريد الأنظمة الأساسية إبقاء المستخدمين في الحظيرة قدر الإمكان، ولا تريد أن ينتقلوا إلى منصات أخرى. ومع ذلك، فإن عصابة الأربعة جميعهم أعداء. تتداخل الشركات بطرق مهمة وهي منافسة طبيعية مع بعضها البعض. ومع ذلك فإنهم يتعاونون مع بعضهم البعض عندما يكون من المنطقي القيام بذلك. يمكن عادةً للمستخدمين على نظام أساسي واحد استيراد قوائم جهات الاتصال والمعلومات المشابهة عبر منصات متعددة.

في كثير من المواقف، قد لا يكون من الممكن للمنصات تجنب السياسة. في عالم اليوم، تؤثر السياسة على العديد من القرارات سواء شاءت الشركات ذلك أم أبت. ومع ذلك، فإن الجدل يمكن أن يساعد المنصة. يمكن للجدل أن يجذب الناس للزيارة والتحقق من ذلك.

الفصل 8: أعطني الجائزة! فوائد المنصات

من المخيف أن تفكر الشركات القائمة في التغيير إلى نموذج المنصة، لأن هذا النموذج يتناقض مع الكثير من الحكمة التجارية التقليدية. ومع ذلك، وبالنظر إلى حجم المكاسب، يجب على جميع الشركات إلقاء نظرة فاحصة على الانتقال إلى نموذج أعمال المنصة. تعمل المنصات على تضخيم قوة العلامات التجارية. يمكن أن تصبح العلامات التجارية الخاصة بالمنصة قوية جدًا لدرجة أنها تحمل علامات تجارية فعلية، أي أن اسم الشركة يصف نشاطها الأساسي. على سبيل المثال، جوجل. بالنسبة لشركة جوجل، حدث هذا لأنهم قاموا بعملهم بشكل أفضل من منافسيهم. لقد أصبحت العلامة التجارية محفورة في الوعي العام.

هناك حواجز أمام الدخول ، وتعمل ميزة المحرك الأول ضد أولئك الذين يدخلون المجال الآن فقط. يلعب الجميع بالفعل لعبة الإنترنت ، لذلك من غير المرجح أن تنجح منصة الأدوات الذكية الخاصة بك لأن بعض تجار الأدوات الآخرين قد هزمك بالفعل. هذا ليس سببًا لتجنب المنصات. كلما أسرعت في إنشاء منصة ، كلما تقدمت على الشركات التي ستأتي بعدك. ويمكن للنهج المبتكر أن يقود شركتك إلى أن تكون الأولى وتتمتع بميزة المحرك الأول اللذيذة في مجالات جديدة يكاد يكون من المستحيل التنبؤ بها مسبقًا.

الابتكار جيد. نرحب باللاعبين الخارجيين. وبطبيعة الحال، من المهم توليد الابتكار داخل الشركة أيضًا. الابتكار يثير المزيد من الابتكار. ومع نمو الشركات، يصبح لديها المزيد من الموارد لاستخدامها في الابتكار. يمكن أن يكون للابتكار آثار إيجابية أو سلبية، فهو ليس جيدًا طوال الوقت فحسب.

هناك بالتأكيد عدد كبير من الأسباب الوجيهة للقفز على عربة المنصة. إذا كنت لا تزال غير مقتنع، فسوف يحاول بقية هذا الفصل تغيير رأيك باستخدام مبررات مقنعة تلو الأخرى.

يمكن للمنصات أن تساعد في تنمية أعمالك بطرق لم تكن لتتوقعها أبدًا. في بعض الأحيان ، تبدأ المنصة نشاطًا تجاريًا جانبيًا يصبح أكثر ربحًا وأهمية مما كان عليه المشروع الأصلي على الإطلاق.

يمكن أن تقدم المنصات العديد من المنتجات والخدمات ، والتي يمكن أن توفر على العملاء الوقت من الاضطرار إلى الذهاب إلى أماكن مختلفة. سيؤدي ذلك إلى منع عملائك من الوصول إلى منافسيك. سيكون عملاؤك ممتنين لوجود كل شيء في مكان واحد ، وسيستمر ولائهم في النمو.

من بين المزايا العديدة للمنصة التجارية أنشطة التنقيب عن البيانات التي يشاركون فيها عادةً. يمكن للمعلومات التي تم جمعها أن تزيد من فهمك لعملائك. يمكنك تقديم توصيات بناءً على تفضيلاتهم ، مما يؤدي إلى تحسين المبيعات.

يمكن للمنصات أن تتفاعل بشكل أسرع مع الظروف المتغيرة مقارنة بالشركات التقليدية. يمكن إطلاق المنتجات الجديدة بشكل أسرع. يمكنهم الاستجابة بخفة حركة كبيرة للاتجاهات غير المتوقعة. في عالم يتسم بالتغير المستمر، تعد القدرة على أن يكون خفيفًا على قدميه أمرًا ضروريًا.

لا تدع شركتك تضعف في العصر الحجري التكنولوجي. من المحتمل أن منافسيك يعملون بالفعل على منصة في الوقت الحالي.

الفصل التاسع: الرافعات والسهام: مخاطر المنصات

في حين أن المنصات هي نموذج أعمال رائع الآن في صعوده، فإن هذا لا يعني أنها خالية من المشاكل. مثل أي مجال من مجالات المساعي البشرية، هناك مجال كبير لأوجه القصور والفشل. المنصات ليست ناجحة دائمًا، لسبب واحد. في بعض الأحيان لا تنطلق أبدًا من الأرض، وأحيانًا تتحطم وتحترق. المنصات لها حدودها. لا يمكنهم بيع المنتجات السيئة بشكل أكثر نجاحًا من الأعمال التقليدية.

هناك الكثير من الممثلين السيئين على مسرح الإنترنت. وقد شارك الكثير في الاحتيال. هناك إعلانات لمنتجات غير قانونية. وقد أثارت هذه المشاكل الاهتمام التنظيمي. لا توجد موارد حقيقية لملاحقة جميع العناصر السيئة، لذا تلاحق الحكومة أسوأ العناصر وأكثرهم شهرة.

السلوك غير النزيه لا يبقى سراً لفترة طويلة. سوء السلوك، أو حتى الجدل البسيط، يمكن أن يجذب الكثير من الاهتمام السلبي. وغني عن القول أن هذا قد يكون مدمرًا لتأثيرات الشبكة. في عالم اليوم، أصبحت السمعة أكثر أهمية من أي وقت مضى. يجب أن تسعى المنصات دائمًا إلى البقاء في المقدمة.

تتميز عصابة الأربعة بالسرعة التي يتمتع بها أي شخص آخر في القيام بتحركات تجارية عدوانية. في بعض الأحيان هذا يجعل الناس غاضبين منهم. غالبًا ما نجحت عصابة الأربعة من خلال تجاهل القواعد والقوانين والاتفاقيات الراسخة، على الأقل في البداية عندما كانت تكتسب زخمًا. تريد أن تحاول إرضاء عملائك، لكن في بعض الأحيان، خاصة عند إجراء تغييرات، لا يمكنك إسعاد الجميع. هناك خطر حقيقي يتمثل في تنفير قاعدة المستخدمين الخاصة بك، وهي معضلة حقيقية بالنظر إلى الحاجة إلى التحرك بسرعة وتبني التغيير.

من الجيد أن يكون لديك شركاء خارجيين. إنها تعزز وظائف النظام الأساسي وتساعد على زيادة قاعدة المستخدمين. ومع ذلك، هناك خطر من أن ينمو الشركاء على منصتك ليصبحوا منافسين لك. إن الانتماءات بين الشركاء مائعة، ويجب ألا تتوقع أبدًا أن تستمر هذه العلاقات إلى الأبد.

المنصات ليست الحل الأمثل لجميع العلل في العالم. الكثير من الناس لا يحبون أي منصة معينة لعدد من الأسباب. إن كون المؤسسة عبارة عن منصة لا يضمن أنها ستحقق نتائج جيدة. العديد من المنصات غير ناجحة وتفشل. تتضمن بعض الأمثلة على فشل الأنظمة الأساسية Microsoft وAOL وYahoo! وMyspace وeBay وEnron. يمكننا أن نتعلم الكثير من دراسة إخفاقات الآخرين. يتم فحص كل من هذه المساعي الفاشلة ويتم تسليط الضوء على الدروس الهامة. ورغم أن بعض هذه الشركات تمكنت من البقاء على المدى الطويل، إلا أنها جميعاً أضاعت فرصاً مهمة بطرق سببت لها أضراراً كبيرة. على سبيل المثال، كان موقع ماي سبيس في يوم من الأيام أحد أقوى مواقع التواصل الاجتماعي، لكنه كان يعاني من مشاكل تصميمية مهمة. في أحد الأمثلة المتطرفة لتخصيص المستخدم، كان يفتقر إلى واجهة متماسكة مما يجعل النظام الأساسي غير متناسق ومربك. بالإضافة إلى هذه المشاكل، لم تكن هناك طريقة سهلة لتحقيق الدخل من المنصة. لم يتمكن كبار المسؤولين التنفيذيين من معرفة كيف يمكن للشركة تحقيق ربح لائق خارج الموقع.

هناك العديد من المشاكل والمزالق المحتملة التي قد تواجه أعمال المنصات، لكن هذا لا يعني أنه ليس من المفيد متابعة نموذج الأعمال. المكافآت تفوق السلبيات المحتملة.

الفصل 10: الكيفية: نصائح لبناء منصة

لدينا هنا فصل مليء بالنصائح الجيدة لتصميم المنصات. ومع ذلك، كن حذرًا من أنه لا يوجد طريق سحري يؤدي إلى منصة تجعلك ثريًا ومشهورًا. حتى لو اتبعت كل هذه التوصيات، فهذا ليس ضمانًا للنجاح. يشبه هذا الفصل إلى حد ما أن يكون لديك عم يعمل في هذا المجال ويسعده أن يشاركك تجاربه ويقدم لك نصائحه.

ابق بسيطًا وبأقل قدر ممكن. تجنب البيروقراطية. تصرف صغيرًا. تتورط الشركات التقليدية في القواعد والأعمال الورقية التي يمكن أن تعيق الابتكار حقًا.

عزز المجتمع على النظام الأساسي الخاص بك من خلال البقاء منفتحًا وتعاونيًا. تعد واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة مهمة حقًا لتعزيز مجتمع نشط.

ابحث عن الامتدادات — الألواح الجديدة — التي تتناسب مع نشاطك الأساسي. إجراء عمليات استحواذ ذكية. في بعض المواقف، قد يكون من الأفضل شراء شركة لديها التكنولوجيا التي تريدها بدلاً من محاولة تكرار التكنولوجيا وجعل تلك الشركة تتنافس معك.

طور الكثير من الأفكار. خذ مخاطر صغيرة. اذهب في هذا الطريق لمعرفة ما إذا كان يقود إلى مكان ما.

حافظ على العمليات التجارية الأساسية حتى لو كنت تبتكر أيضًا.

افهم أنك ستفشل كثيرًا. وهذا موافق. هذا هو ثمن الابتكار. لا تدع ذلك يمنعك.

يمكن أن يكون السعي للكمال عقبة أمام إنجاز الأشياء. بالطبع ، تريد تقديم منتج عالي الجودة ، ولكن في مرحلة ما ، عليك أن تتخلى عنه. التركيز على الكمال الكلي يبطئك. بحلول الوقت الذي يصبح فيه منتجك مثاليًا ، قد يكون عفا عليه الزمن.

ابدأ بأكبر سعة ممكنة. الزيادة جيدة. بهذه الطريقة يمكنك التعامل مع ارتفاعات غير متوقعة. بهذه الطريقة يمكنك التوسع عندما يحين الوقت.

اعرف متى يحين وقت الخروج.

اتساع أفضل من العمق. من الأفضل القيام بأشياء كثيرة بدلاً من التخصص بعمق في شيء واحد. النظام الأساسي الذي يحتوي على وظائف متعددة ذات صلة سيبقي المستخدمين على النظام الأساسي أفضل من النظام الأساسي الذي يقوم بشيء واحد بشكل جيد حقًا.

من الخطورة التشبث بالسلامة. احتضان المخاطر. انها أكثر أمانا.

عندما ترى فرصة، تحرك بسرعة. الصبر أمر جيد بعدة طرق عند إنشاء منصة. ومع ذلك، فإن معظم الفرص لا تبقى لفترة طويلة. السر يكمن في معرفة الفرص التي ستخدم منصتك بشكل أفضل والقفز عليها بسرعة.

الاستفادة من الألواح الموجودة. إنه عمل كثير في إنشاء ألواح جديدة من الصفر. يمكن تسخير مواقع الويب الخارجية ورسائل البريد الإلكتروني والمدونات والتطبيقات والأدوات مفتوحة المصدر لصالح النظام الأساسي الخاص بك.

تشجيع التلقيح المتبادل. لا تخف من تواجد منافسيك على منصتك. وبالمثل، يجب أن تحاول الحصول على لهم.

أضف الألواح حسب الحاجة. ابحث عن الثغرات في الخدمات التي تقدمها وحدد ما إذا كان يمكن سد هذه الثغرات من خلال الشراكات ، عن طريق إضافة ألواح داخلية أو عن طريق شراء شركة تقدم الخدمة.

كن واقعيا. لا تتخيل أنك ستصبح ثريًا بسرعة أو أي شيء من هذا القبيل.

الفصل الحادي عشر: المرشحون: المنصات الناشئة اليوم

في المستقبل ، سيتعين على عصابة الأربعة أن تراقب عن كثب بعضها البعض بالإضافة إلى مراقبة أي منافسة جديدة تنشأ. لا أحد يعرف ماذا سيحدث بعد ذلك. الإدراك المتأخر يمكن أن يجعل بعض التغييرات تبدو حتمية ، لكن تلك التغييرات السابقة كانت صعبة التنبؤ في يومهم مثل التغييرات المستقبلية اليوم. مع أخذ ذلك في الاعتبار ، يقفز سيمون بشجاعة في المعركة ويحدد بعض المنصات التي يعتقد أنها واعدة ، والتي قد تهيمن على مجالاتها بقدر ما تفعله عصابة الأربعة اليوم.

إحدى المنصات التي تبشر بالخير هي Foursquare. تتيح هذه المنصة للأشخاص استخدام الأجهزة المحمولة لتسجيل الوصول في الأماكن العامة. يمكن للأشخاص وضع إشارة مرجعية على الأماكن ومشاركة المعلومات مع الآخرين. تقوم هذه المنصة بعمل الأشياء بشكل صحيح من خلال السماح بالتكامل مع مواقع الوسائط الاجتماعية الحالية مثل Facebook ، وعن طريق الحفاظ على واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم مفتوحة للمطورين.

كان Twitter موجودًا منذ فترة. واجهوا بعض المشاكل في التوسع عندما أصبحوا مشهورين. لقد قاموا بالترقية إلى تقنية جديدة يمكنها التعامل مع النمو. لقد تصرفوا على هذا القرار بسرعة. كما ورد أعلاه ، في الفصل العاشر ، يجب اغتنام الفرص بالسرعة اللازمة.

WordPress هو نظام إدارة محتوى يوفر نظامًا أساسيًا للمستخدمين لإنشاء مدونات ومواقع ويب خاصة بهم. يحتوي على واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة وقد ذهب المطورون حقًا إلى ملحقات بناء المدينة والمكونات الإضافية للنظام الأساسي.

من خلال تقديم صفقات رائعة من الأسواق في جميع أنحاء العالم ، سرعان ما أصبحت Groupon مشهورة. واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم مفتوحة لأي شخص يقوم بالتسجيل ، ولديهم بيان على موقعهم يرحب بالمطورين بشكل علني لإنشاء تحسينات وإضافات وواجهات جديدة. اعتبارًا من عام 2011 ، عندما تم كتابة هذا الكتاب ، من المتوقع أن يتم طرحه للعامة قريبًا. يتوقع المحللون أن تقوم الشركة بعمل جيد.

تشتهر Adobe بقارئ عارض PDF الخاص بها وتطبيق الفيديو Flash ، لكن الشركة في الواقع تفعل أكثر من ذلك بكثير. يجمع Creative Suite الخاص بهم مجموعة من الأدوات التي تساعد المستخدمين على تصميم وتنسيق مواقع الويب والتطبيقات ومقاطع الفيديو. كما أنها توفر مجموعة أدوات لتطوير البرامج تسمى Flex ، بالإضافة إلى أدوات المطور لتطبيقات الأجهزة المحمولة. في عام 2011 ، قاموا بتجميع جميع منتجاتهم وتجميعها في منصة واحدة ، Adobe Digital Enterprise Platform. بينما تعاملت Apple مع Adobe بالعداء ، كانت المنصات الأخرى أكثر ترحيباً ؛ على سبيل المثال ، يدعم Google Android Flash ولكن Apple لا يدعمه. ستحتاج Adobe إلى إيجاد طريقة للتعامل مع Apple حتى تزدهر منصتها.

يمكن أن يكون تشغيل التطبيقات في السحابة وسيلة للشركات لتعهيد تطوير الأجهزة والبرامج وصيانتها. يعتقد مارك بينيوف ، مؤسس Salesforce.com ، أن هذه فكرة رائعة ، ويأمل أن تفكر في خدمته. فتحت Salesforce بنيتها التحتية للمطورين بحيث يمكن للشركات تشغيل أي تطبيقات تريدها على خوادم Salesforce.com. إنهم يقدمون مجموعة واسعة من الأدوات لمساعدة المطورين على تحقيق ذلك من خلال منصة Force.com الخاصة بهم.

LinkedIn ضخم، وتستمر شعبيته في النمو. إنه مكان جيد لمقدمي التوظيف للعثور على المرشحين المؤهلين تأهيلا عاليا. مثل المنصات الناجحة الأخرى، تتوفر واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها للمطورين على موقعها الإلكتروني.

توفر Quora أسئلة وأجوبة جماعية. ليس لديهم واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة. بالمعنى الدقيق للكلمة، فهي ليست منصة تمامًا، لكن لديها مجتمع قوي يتمحور حول موقعها الإلكتروني. إنها في الواقع أكثر من مجرد لوح خشبي أكثر من كونها منصة، ولكننا سنراقب ذلك لمعرفة ما إذا كانت المنصة ستتطور منها.

لا أحد يعرف ما يخبئه المستقبل لهذه المنصات، أو أي منصات أخرى. لا تدع عدم اليقين يعيقك. استخدم المواقع التي تناسبك وتناسب ظروفك بشكل أفضل، ليس لأنها موجودة في هذه القائمة أو لأنها تسيطر على المجال. أنشئ منصاتك الخاصة بروح المبادرة والحماس. تذكر أن هذه بيئة سريعة التغير. في بعض الأحيان عليك فقط أن تأخذ زمام المبادرة.

الفصل 12: كودا: لمحة عما هو أبعد من ذلك

يمكن للمنصات أن تحقق نجاحًا كبيرًا للأعمال التجارية. إنها أفضل نموذج عمل في هذه الأوقات لأن المنصة ليست منتجًا نهائيًا أبدًا. يتغير دائما وينمو. انها قابلة للتكيف. نحن بحاجة إلى نموذج أعمال قابل للتكيف لأن جميع أنواع التغيرات التكنولوجية في طريقها إلينا. هناك منتجات وخدمات جديدة هنا، مثل الأجهزة القابلة للارتداء والمكانس الكهربائية الروبوتية والتعرف على الوجه.

سيكون الويب 3.0 حول البيانات المتكاملة. لذلك ، على سبيل المثال ، عندما تنظر إلى تاريخ في التقويم الخاص بك ، فإنه يعرض لك الصور التي التقطتها في ذلك اليوم ، وقائمة التسوق الخاصة بك ، والمعاملات المصرفية الخاصة بك ، وما إلى ذلك.

غدا ينتمي إلى الويب الدلالي. يجب أن تحتوي البيانات على معايير ، تمامًا مثل الطريقة التي تحتوي بها المستندات على معايير. بهذه الطريقة يمكن استخدام البيانات عبر الأنظمة الأساسية. سيؤدي هذا إلى تغيير كيفية تفاعلنا مع البيانات وكيفية تفاعل البيانات معنا. سيتم استخدام البيانات في كل مكان ؛ حتى عملنا في طب الأسنان سيتم إنجازه من خلال الميكروبات النانوية.

ومن المتوقع أن تتسارع العملية. يقول بعض المنظرين أن الناس سوف يندمجون مع أجهزة الكمبيوتر. من الممكن أن نشهد بزوغ فجر الذكاء غير البيولوجي. قد نكون على عتبة التفرد، أي أن الكوكب بأكمله يمكن أن يتحد كذكاء واحد يتكون من أفراد وآلات، تمامًا كما تتكون العقول البشرية من خلايا فردية وأنسجة أخرى.

لا نعرف حتى الآن ما تعنيه كل هذه الأشياء الجديدة بالنسبة للمنصات. من المؤكد أن عصابة الأربعة ستبذل قصارى جهدها للتغيير والتكيف، في محاولة للبقاء في الطليعة. وقد حققت هذه الاستراتيجيات نتائج جيدة بالنسبة لهم في الماضي، لذا فمن المرجح أنهم لن يتخلوا عنها. أبعد من ذلك، ليس من الممكن التنبؤ بما ستفعله هذه الشركات. لسبب واحد، لا تعلن الشركات الكبرى عن خططها إلا بعد أن تصبح مستعدة لتنفيذها. ليس هناك فائدة من رفع يدك إلى المنافسة. ولكن الأهم من ذلك هو أن الشركات الكبرى ربما لا تعرف بعد كيف ستواجه التحديات المستقبلية. حتى الأذكياء لا يستطيعون التنبؤ بالمستقبل، لذا، مثلنا مثل بقيتنا، عليهم أن يستجيبوا للتغيير عند حدوثه.

هذا لا يعني أن الشركات الكبرى تكمن بشكل سلبي في انتظار التغيير. إنهم يحققون التوازن ويجربون الأشياء ويضعون خططًا مؤقتة. إنهم يفعلون كل ما في وسعهم للتحضير للتغيير. يتمتع الأربعة الكبار بميزة، حيث يمكنهم تحمل ارتكاب بعض الأخطاء. شركات أخرى ليس بنفس القدر.

الاستعداد للمستقبل. لا تتوقع نتائج مذهلة، ولكن قم ببناء منصة باستخدام الألواح الخشبية. خذ النصيحة الواردة في هذا الكتاب، وانظر إلى الأربعة الكبار للحصول على نماذج يحتذى بها. تجنب مخاطر الشركات الفاشلة. ابق منفتحًا على التغيير. نود جميعا أن نعيش في أوقات أبسط، ولكن ليس من الممكن العودة إلى الوراء. يتكيف. يتغير. ينمو. يعيش في الآن.