القواعد الثلاثة: كيف تفكر الشركات الاستثنائية

حول هذا الكتاب:

وأخيرًا، الإجابة على السؤال التجاري النهائي: كيف تحقق بعض الشركات أداءً استثنائيًا على المدى الطويل؟

في كل قطاع، هناك حالة شاذة. وفي صناعة الأدوية، إنها شركة ميرك. في تجارة التجزئة المخفضة، إنه "دولار العائلة". لقد كان ريجلي في الحلوى ومايتاج في الأجهزة. وقد تم إخفاء نجوم بارزة أخرى على مرأى من الجميع، مثل هارتلاند إكسبريس في مجال النقل بالشاحنات أو التكنولوجيا الخطية في أشباه الموصلات. كيف يمكن لهذه الشركات الاستثنائية تقديم أداء متفوق على المدى الطويل على الرغم من مواجهة نفس القيود التي يواجهها المنافسون؟ ما هوالشيء الذي يفعلونه بطريقة مختلفة؟ ماذا يمكننا أن نتعلم منهم؟

قام مايكل راينور وممتاز أحمد بتحليل بيانات أكثر من 25000 شركة على مدى خمسة وأربعين عامًا. بدأت دراستهم التي استمرت خمس سنوات بتحليل إحصائي متطور لتحديد الشركات التي تتمتع بأداء استثنائي حقًا، 344 شركة في المجمل.

وبالتعاون مع فرق من الباحثين، وضع راينور وأحمد بعد ذلك عينة تمثيلية مختارة بعناية من سبع وعشرين شركة تحت المجهر للكشف عن الأسباب التي تجعل أصحاب الأداء المتميز مختلفين. ووجدوا أن الشركات الاستثنائية، عندما تواجه قرارات صعبة، تتبع ثلاث قواعد:

الأفضل قبل الأرخص. نادرا ما يتنافسون على السعر.
الإيرادات قبل التكلفة. إنهم يحققون الأرباح من خلال السعر والحجم، وليس من خلال التوفير.
لا توجد قواعد أخرى. كل شيء آخر متاح، وهم على استعداد لتغيير أي شيء ليظلوا ملتزمين بالقاعدتين الأوليين.

توفر القواعد بوصلة لا غنى عنها يمكن لأي شركة استخدامها لرسم طريقها نحو العظمة. هل من الأفضل إبقاء الأسعار منخفضة أم الاستثمار في خلق قيمة تتطلب سعرًا أعلى؟ هل يجب عليك التركيز على المواهب وتطوير قدرات موظفيك أو بناء عمليات لتوسيع قدرات مؤسستك؟ ماذا عن الاستحواذ على منافس كبير لتأمين وفورات الحجم - أو شركة ناشئة صغيرة للوصول إلى التكنولوجيا الجديدة؟ وفقًا لراينور وأحمد، فإن الإجابات الصحيحة على هذه الأسئلة وكل الأسئلة الأخرى تقريبًا هي الأكثر توافقًا مع القواعد.

القواعد الثلاثة مبني على مزيج قوي من تحليل البيانات واسعة النطاق ودراسات الحالة المتعمقة. ستزيد إرشاداتها من فرصة أن تصبح مؤسستك استثنائية حقًا.