Soy un empleado
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- Preparar
Obsesión por el cliente
3 horas
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- Preparar
Datos, no supuestos (ADN)
3 horas
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- Preparar
Mentalidad de aprendizaje
3 horas
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- Instrumentos
Tutoría
3 horas
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- Instrumentos
Comunidad de práctica
3 horas
Obsesión por el cliente
Los clientes son la base de todo negocio. Para asegurarse de tener éxito, en esta sección, explorará el enfoque en el cliente versus el enfoque en los accionistas.
Empezar a entrenar
En esta formación,
- Conozca la diferencia entre el enfoque en el cliente y el enfoque en los accionistas.
- Profundice en la obsesión por los clientes de Amazon que la convirtió en una de las empresas más exitosas de la historia de la humanidad.
- Explore cómo Bonobos, Warby Parker y Casper utilizaron la obsesión del cliente para diferenciarse y escalar
Habilidades que se explorarán
- Obsesión por el cliente
- Enfoque en el cliente
- ADN del innovador = datos, no suposiciones
- Comprensión más profunda del éxito de Amazon
Datos, no supuestos (ADN)
Los datos de los clientes son el combustible para las empresas más modernas, exitosas, valiosas, escalables y de más rápido crecimiento: Amazon, Apple, Facebook, Google (Alphabet) y Microsoft.
Empezar a entrenar
En esta formación,
- Conozca la mentalidad del innovador de "datos, no suposiciones".
- Aprenda la lección extremadamente valiosa de que los datos y la credibilidad son extremadamente valiosos y están correlacionados.
- Conozca el papel de los datos para aumentar sus posibilidades de éxito como emprendedor, ejecutivo, empleado, estudiante y humano.
- Descubra cómo Big Tech utiliza los datos para acelerar su crecimiento y reducir el riesgo mediante la diversificación, la profundización y el fortalecimiento de su conocimiento del cliente.
- Revise el papel que desempeñarán los datos mientras recorre el proceso de innovación de HowDo.
- Aprenda cuándo logra la "saturación de datos".
Habilidades que se explorarán
- Mentalidad innovadora
- Credibilidad
- Disciplina
- Resiliencia
- Mentalidad de crecimiento
Mentalidad de aprendizaje
Para tener éxito en la innovación, debe adoptar una mentalidad de crecimiento y prepararse para aprender. Para ayudarlo a desarrollar la mentalidad adecuada, explorará algunas de las barreras para el aprendizaje y cómo puede trabajar para superarlas.
Empezar a entrenar
En esta formación,
- Conozca la importancia del aprendizaje continuo
- Aprenda que aprender es un maratón, no un sprint
- Aprenda que el conocimiento que obtiene al aprender es la base de cualquier éxito que espera lograr.
- Investigue cómo el aprendizaje continuo es la base del éxito de Big Tech
- Revisa las barreras que nos impiden aprender
- Explore algunos modelos mentales que puede utilizar para superar las barreras del aprendizaje.
- Explore actividades en las que puede participar para optimizar su aprendizaje
Habilidades que se explorarán
- Mentalidad de aprendizaje
- Aprendizaje continuo
- Matriz de conocimiento
- Mente de principiante
Tutoría
Aprenderá por qué la mayoría de las empresas de Fortune 500 están incorporando la mentoría como una herramienta valiosa en el desarrollo de su talento, presentamos análisis críticos del concepto y detallamos ejemplos de programas de mentoría existentes.
Empezar a entrenar
En esta formación,
- Conozca los datos detrás de la tutoría.
- Aprenda modelos de tutoría.
- Explore los diferentes tipos de mentores.
- Aprenda sobre la relación de mentoría.
- Aprenda a crear un programa de tutoría.
- Aprenda a emparejar mentores y aprendices.
Habilidades que se explorarán
- Tutoría
- Modelos de tutoría
- Programas de tutoría
- Relaciones de tutoría
- Mejores prácticas de tutoría
Comunidad de práctica
Aprenderá a utilizar comunidades de práctica para capturar, almacenar y transmitir el conocimiento que existe en el espacio en blanco de una organización: la cultura, las conversaciones, el flujo de trabajo.
Empezar a entrenar
En esta formación,
- Aprenda qué es una comunidad de práctica (CoP).
- Conozca el valor de las CoP.
- Explore los tipos de CoP.
- Diseño de CoPs.
- Descubra cómo las CoP facilitan la captura de conocimientos y el cambio de comportamiento y cultura.
- Explore cómo calcular el ROI de las CoP.
Habilidades que se explorarán
- Comunidad de práctica
- Creación de comunidad de práctica
- Diseño de comunidad de práctica
- Valoración de la comunidad de práctica
- ROI de la comunidad de práctica