全心全意:星巴克如何一次建立一个公司
关于本书:
在 倾注你的心,首席执行官霍华德舒尔茨阐述了塑造星巴克现象的原则,分享了他从寻求让美式咖啡成为美国体验的一部分中获得的智慧。 星巴克咖啡公司的成功是几十年来最令人惊奇的商业故事之一。它最初只是西雅图海滨的一家小店,如今已发展成为一家在全球拥有 1600 多家门店的公司,并且每个工作日都会开一家新店。与这种惊人的增长同样引人注目的是,星巴克一直致力于保持其对产品卓越性和员工满意度的卓越承诺。营销人员、经理和有抱负的企业家将在这部关于“改变了一切……从我们的口味到我们的语言再到大街的面貌”的公司(《财富》)的权威编年史中发现如何将激情转化为利润。
关于作者:
霍华德舒尔茨 他是纽约布鲁克林人,1982 年加入星巴克,自 1987 年以来一直担任董事长兼首席执行官。他住在西雅图。
多莉琼斯杨 拥有十五年担任记者、作家和社长的经验 工作周 在纽约、香港和西雅图。她住在华盛顿的贝尔维尤。
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