我是一名员工
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- 准备
客户至上
3小时
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- 准备
数据，而非假设 (Dna)
3小时
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- 准备
学习心态
3小时
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- 工具
导师制
3小时
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- 工具
实践社区
3小时
客户至上
客户是每个企业的基础。为确保您取得成功，在本节中，您将探索以客户为中心与以股东为中心。
开始训练
在本次培训中，您将
- 了解以客户为中心和以股东为中心之间的区别。
- 深入了解亚马逊对客户的痴迷，使他们成为人类历史上最成功的公司之一。
- 探索 Bonobos、Warby Parker 和 Casper 如何利用客户至上来实现差异化和扩展
将要探索的技能
- 客户至上
- 以客户为中心
- 创新者的 DNA = 数据，而非假设
- 更深入地了解亚马逊的成功
数据，而非假设 (Dna)
客户数据是最现代、最成功、最有价值、可扩展且增长最快的企业的燃料：亚马逊、苹果、Facebook、谷歌 (Alphabet) 和微软。
开始训练
在本次培训中，您将
- 了解创新者的“数据，而不是假设”的心态。
- 学习数据和可信度极其宝贵且相互关联的极其宝贵的教训。
- 了解数据在增加企业家、高管、员工、学生和人类成功机会方面的作用。
- 了解 Big Tech 如何使用数据通过多样化、深化和强化他们对客户的知识来加速增长并降低风险。
- 在您完成 HowDo 的创新过程时，查看数据将发挥的作用。
- 了解何时达到“数据饱和”。
将要探索的技能
- 创新者的心态
- 公信力
- 纪律
- 弹力
- 成长心态
学习心态
要在创新中取得成功，您必须采用成长心态并为学习做好准备。为了帮助您建立正确的心态，您将探索一些学习障碍以及如何克服这些障碍。
开始训练
在本次培训中，您将
- 了解持续学习的重要性
- 了解学习是一场马拉松，而不是短跑
- 了解您从学习中获得的知识是您希望取得的任何成功的基础
- 研究持续学习如何成为大型科技公司成功的基础
- 回顾阻碍我们学习的障碍
- 探索一些可用于克服学习障碍的心智模型
- 探索您可以参与以优化学习的活动
将要探索的技能
- 学习心态
- 持续学习
- 知识矩阵
- 初学者的心
导师制
您将了解为什么大多数财富 500 强公司都将指导作为其人才发展的宝贵工具，我们对这一概念进行了批判性分析，并详细介绍了现有指导计划的示例。
开始训练
在本次培训中，您将
- 了解指导背后的数据。
- 学习指导模型。
- 探索不同类型的导师。
- 了解师徒关系。
- 了解如何建立导师计划。
- 了解如何匹配导师和学员。
将要探索的技能
- 导师制
- 辅导模式
- 导师计划
- 师徒关系
- 指导最佳实践
实践社区
您将学习如何使用实践社区来获取、存储和传播存在于组织空白空间中的知识：文化、对话、工作流程。
开始训练
在本次培训中，您将
- 了解什么是实践社区 (CoP)。
- 了解 CoP 的价值。
- 探索 CoP 的类型。
- 设计 CoP。
- 了解 CoP 如何促进知识获取以及行为和文化变革。
- 探索从 CoP 计算 ROI。
将要探索的技能
- 实践社区
- 实践社区创建
- 实践设计社区
- 实践评估社区
- 实践社区投资回报率