
客户至上
客户是每个企业的基础。为确保您取得成功,在本节中,您将探索以客户为中心与以股东为中心。
开始训练
在本次培训中,您将
- 了解以客户为中心和以股东为中心之间的区别。
- 深入了解亚马逊对客户的痴迷,使他们成为人类历史上最成功的公司之一。
- 探索 Bonobos、Warby Parker 和 Casper 如何利用客户至上来实现差异化和扩展
将要探索的技能
- 客户至上
- 以客户为中心
- 创新者的 DNA = 数据,而非假设
- 更深入地了解亚马逊的成功

数据,而非假设 (Dna)
客户数据是最现代、最成功、最有价值、可扩展且增长最快的企业的燃料:亚马逊、苹果、Facebook、谷歌 (Alphabet) 和微软。
开始训练
在本次培训中,您将
- 了解创新者的“数据,而不是假设”的心态。
- 学习数据和可信度极其宝贵且相互关联的极其宝贵的教训。
- 了解数据在增加企业家、高管、员工、学生和人类成功机会方面的作用。
- 了解 Big Tech 如何使用数据通过多样化、深化和强化他们对客户的知识来加速增长并降低风险。
- 在您完成 HowDo 的创新过程时,查看数据将发挥的作用。
- 了解何时达到“数据饱和”。
将要探索的技能
- 创新者的心态
- 公信力
- 纪律
- 弹力
- 成长心态

学习心态
要在创新中取得成功,您必须采用成长心态并为学习做好准备。为了帮助您建立正确的心态,您将探索一些学习障碍以及如何克服这些障碍。
开始训练
在本次培训中,您将
- 了解持续学习的重要性
- 了解学习是一场马拉松,而不是短跑
- 了解您从学习中获得的知识是您希望取得的任何成功的基础
- 研究持续学习如何成为大型科技公司成功的基础
- 回顾阻碍我们学习的障碍
- 探索一些可用于克服学习障碍的心智模型
- 探索您可以参与以优化学习的活动
将要探索的技能
- 学习心态
- 持续学习
- 知识矩阵
- 初学者的心

顾客
您将深入了解您的客户,以增加您的业务成功的机会,同时降低您的新想法的风险。
开始训练
在本次培训中,您将
- 深入、准确和准确地了解您的客户。
- 了解如何使用二次研究来全面了解您的客户。
- 了解如何使用定性和定量研究来准确了解您的客户。
- 了解客户认为您的竞争对手是谁
- 了解如何选择您的客户
将要探索的技能
- 客户至上
- 记录你学到的东西
- 查找和解释第 3 方数据
- 与客户沟通
- 定性客户研究
- 定量客户研究
- 重点
- 注重细节
- 倾听客户的声音
- 从解决方案中删除自己

竞赛
您将深入了解竞争格局,以了解您的竞争目前如何获胜,
开始训练
在本次培训中,您将
- 深入、准确和精确地了解您的竞争对手。
- 了解如何使用二次研究来大致了解您的竞争对手。
- 了解如何使用定性和定量研究来准确了解您的竞争对手。
- 了解如何使用定性和定量研究来准确了解竞争对手的客户。
- 确定您面临的竞争对手的类型以及他们各自的能力、优势和劣势。
- 确定您的解决方案将在哪些市场运行,以便您可以在下一步中有效地分析市场。
将要探索的技能
- 竞争分析
- 客户至上
- 查找和解释第 3 方数据
- 记录你学到的东西
- 确定替代品和替代品
- 与竞争对手的员工交流
- 定性竞争对手研究
- 定量竞争对手研究
- 重点
- 注重细节
- 聆听比赛
- 从解决方案中删除自己

市场
我们将与您一起准确了解您的市场及其动态。这将使您能够对任何可能的商业机会做出明智的决定。
开始训练
在本次培训中,您将
- 深入了解您可以参与竞争的市场及其动态。
- 思考如何评估市场中的商机。
- 挑战来源的可信度(来自初级和次级研究)及其对市场分析数据的假设。
将要探索的技能
- 客户至上
- 竞争分析
- 查找和解释第 3 方数据
- 记录你学到的东西
- 确定替代品和替代品
- 与竞争对手的员工交流
- 定性竞争对手研究
- 定量竞争对手研究
- 重点
- 注重细节
- 聆听比赛
- 倾听客户的声音
- 从解决方案中删除自己

推论
您将探索您的新想法可能存在的推论。推论是市场中已经存在的解决方案,并且已经被其他人解决和解决。
开始训练
在本次培训中,您将
- 利用您对客户、竞争对手和市场的了解来识别和利用推论,以加速发现您要解决的问题的现有解决方案。
- 探索之前解决过您问题的 10 倍员工的好处。
将要探索的技能
- 识别推论
- 从推论中学习
- 10 倍员工
- 从解决方案中删除自己

公司资本
所有的创新都需要资本。对于不习惯创新的大公司来说,寻找、捍卫和扩大这种资本是极其困难的。
开始训练
在本次培训中,您将
- 阅读一份现有文献调查,了解财务部门如何考虑创新投资。
将要探索的技能
- 平衡金融和创新
- 创新会计