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广告格局和消费者媒体使用的变化

要掌握 当今广告业的复杂性，以下来自 Chiefmartec.com 的图片显示了现在已成为营销技术领域一部分的近 5,000 家公司。

来源： Chiefmartec.com, 2017

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2011 年的相同视觉效果仅包含 150个公司名称.这种荒谬的局面代表了一种以易于实施、廉价的方式在消费者花费越来越多的地方（社交平台和移动设备）瞄准他们的爆炸式增长。

根据 eMarketer 的数据，美国成年人平均花费 每天使用数字媒体 5 小时 50 分钟，以及 花了一小时 仅在移动设备上观看视频。还要考虑谷歌至少处理 每年 2 万亿次搜索，脸书已经结束 14 亿日活用户， 和 15亿登录用户 每月访问 YouTube。

eMarketer 的下图显示了美国成年人每天在主要媒体上花费的平均时间。

来源： 电子营销员, 2016

消费者和企业不断增长的媒体使用意味着广告单元的可用性正在增加。这种融合意味着全球互联网的采用与机器学习等新技术模式相结合，支持信息的巨大多样性，并以精确有针对性的方式加强它们以操纵消费者行为。此外，这些平台使广告定位变得简单、有效且用户友好。任何拥有信用卡和两个小时注意力的人都可以精确定位人群并发送消息。

Kleiner Perkins 的下图说明了 全球互联网广告支出与电视的陡峭曲线 广告支出。

来源： 克莱纳帕金斯, 2017

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根据尼尔森对 2015-2016 赛季和 2016-2017 赛季之间电视支出的估计， 电视广告总支出从 $590 亿上升到 $610 亿. 2016 年至 2017 年的广播广告支出从 $34 亿下降到 $33 亿。

将这些数字与数字营销支出进行对比。 2016 年数字广告支出首次超过电视，预计 2017 年差距将扩大 $100 亿。 据 eMarketer 预测，数字广告支出将出现两位数增长，预计将从 2017年$83亿至2021年$1292.3亿.

而且广告商越来越多 定位移动用户.

来源： 克莱纳帕金斯, 2017

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社交和移动广告

来源： 华尔街日报, 2014

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移动是 2017 年数字广告增长的主要原因，占 超过 70% 的数字广告支出。预计该增长将继续以两位数的速度增长，预计 2019 年移动广告支出将超过电视广告。

来源： 电子营销员

这 数字广告竞争高度集中. eMarketer 的下表显示了自 2013 年以来的收入情况，并表明自 2015 年以来，在社交媒体和移动设备上投放广告而非数字展示广告的趋势已经很明显。

来源： 电子营销员

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eMarketer 预计 Twitter 将在 2015 年在美国的数字展示广告总收入中首次超过雅虎；然而，尽管预期雅虎展示广告将出现积极增长，但其市场份额继续快速下滑，从 2016 年的 5.5% 和 2013 年的 7.2% 下降至 2015 年的 4.6%。

预计谷歌将保持其在 Facebook 之后的市场地位。 根据 eMarketer，Facebook 和 Twitter 在数字显示市场取得的收益都是因为移动广告。 2017 年，移动广告支出超过了台式机。

来源： KP 互联网趋势, 2018

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根据 2017 年的 eMarketing 数据， Twitter 在美国 90% 的广告收入预计将来自移动设备.此外，2016 年至 2017 年间，Facebook 在美国的移动广告收入预计将增长 50% 以上，而 Twitter 的美国移动广告收入预计将翻一番。

谷歌和 Facebook：平台优势

谷歌和 Facebook 通过战略收购建立了自己的平台，从而成功地主导了广告业务。本文还讨论了社交媒体和广告之间的情感联系、付费内容和原生广告的动态，以及未来广告可能对社会产生的影响。

“我们是 Facebook 的产品。我们的注意力和眼球被卖给出价最高的人，无论他们兜售什么。” 

—泽内普·图费克奇、作家、学者和技术社会学家。

谷歌和 Facebook 已经将美国的广告空间纳入其中。下图出现了 在 The Motley Fool 的 Jamal Carnette 的一篇文章中 并展示了四大科技巨头的增长轨迹：苹果、亚马逊、Alphabet 和谷歌。

来源： 杂色傻瓜, 2017

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撇开亚洲市场不谈，Facebook 和谷歌的“双头垄断”（通常被称为“双头垄断”）正在不受挑战地推进，至少在美国是这样。这里有一些令人瞠目结舌的统计数据。

下图来自 Mary Meeker 的 Internet Trends 显示 谷歌和 Facebook 的主导地位 以及与竞争对手相比的增长。

来源： 克莱纳帕金斯, 2018

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谷歌和 Facebook 的主导地位的影响涉及它们对消费者意见和行为的影响。

传统媒体受制于一个前提的规则：媒体机构与其他媒体处于平等地位。相比之下，Facebook 和谷歌的影响力是难以想象的。更重要的是，他们永远不必创建自己的内容或为自己的定位和影响负责。

广告集团如何超越界限的一个例子可以在年轻时在消费者中建立品牌忠诚度的努力中看到。为了最大限度地延长拥有强大购买力的千禧一代和 Z 世代客户的持续时间，广告商和公司越来越多地瞄准年轻消费者。这个 积极的营销正在通过移动设备、互联网、学校，甚至浴室摊位进行， 根据美国儿科学会 (AAP)。

年轻时接触广告会导致青少年肥胖、营养不良、吸烟和酗酒，许多国家/地区限制针对儿童的广告。瑞典和挪威不允许针对 12 岁以下儿童的广告。丹麦和比利时限制针对儿童的广告。希腊禁止玩具广告直到晚上 10 点之后。

美国没有这样的规定，平均每个年轻人每天在电视、互联网、广告牌和杂志上观看 3,000 多个广告。对于广告商和品牌来说，儿童和青少年是一个利润丰厚的市场：青少年每年花费 $1550 亿，12 岁以下的儿童花费另外 $250 亿，这两个群体都会影响他们的父母，后者又花费了 $2000 亿。

根据 AAP 的说法，8 岁以下的儿童在认知和心理上对广告毫无防备，但随着广告商寻找更有效的方式渗透和影响他们的行为，成年人也变得毫无防备。

广告如何改变消费者行为

广告商知道如何改变消费者行为，并且他们有关于消费者对广告曝光的反应的科学证据，以此作为他们广告策略的基础。

例如，一项研究 苏珊·施密特，多特蒙德技术大学助理教授，和 马丁·艾森德欧洲大学 Viadrina 教授表示， 在大约 10 次广告曝光时达到最大态度 而回忆线性增加，并且在第八次曝光之前不会趋于平稳。

此外，研究表明，低参与度和间隔曝光增强了对品牌态度的重复效应。总体而言，该研究支持这样一种理论，即重复或反复接触广告是建立品牌忠诚度的最佳方式。

不满足于其他研究人员的发现，Facebook 进行了自己的研究，得出了类似的结论。根据 Facebook IQ 的说法，Facebook Marketing Science 的实验研究探索了品牌提升和频率水平之间的因果关系。结果显示 广告回想度和购买意愿的提升都随着曝光频率的增加而增加，这意味着更高的曝光频率会增加行为变化，例如购买意图。

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广告频率的策略和科学唤起了成人和儿童都不应接触的洗脑式技术的概念。引用一个 Facebook IQ 白皮书:

“推动消费者行动所需的频率水平将取决于各种因素……理所当然地，可能需要高频率才能说服人们尝试新品牌的新产品。但对于一个成熟的品牌来说，相对较低的频率可能足以推动和保持知名度，”

— 脸书智商

此外：

“频率也可能因目标受众中的个人而异——对于品牌冠军来说，一次曝光可能就足够了，可能需要多次曝光才能说服一个只购买过竞争对手品牌产品的人。”

— 脸书智商

虽然有人指责广告商使用洗脑技术可能有些夸大其词，但 Facebook 和谷歌等行业领导者正在竭尽全力吸引观众的注意力，其中包括持续关注他们的网站和广告。

社交媒体平台在广告和重大收购中的作用

我们认为，一个人使用平台的次数越多，该平台对这个人的了解就越多。在这里，我们提供了一些见解，以表明谷歌和 Facebook 的活动和收购与这一说法一致。

相近 80% 的人口拥有社交媒体资料，根据 Statista 编制的皮尤研究，主要参与者正在积极进行收购，以最大限度地延长个人在其平台上花费的时间。下面的图表显示了顶级社交平台的用户数量。

- 来源： 科技危机, 2017

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马特雷诺兹，为《连线》撰稿， 评论谷歌收购全球大数据统治.谷歌的愿望在 2011 年以 $125 亿收购摩托罗拉移动时变得清晰起来。 根据雷诺兹通过收购摩托罗拉移动，谷歌“践踏了三星品牌，因为许多用户讨厌它对操作系统的看法，或者根本没有意识到谷歌与它有任何关系。”

2014 年，谷歌以 $32 亿收购了 Nest Labs，这家公司生产智能温度计、安全摄像头和其他与 Google Home 同步的连接设备。早在 2008 年，谷歌就以 $31 亿的价格收购了面向出版商的广告服务 DoubleClick，此举可能有助于它在两年前以 $16.5 亿的价格收购 YouTube。谷歌在 2013 年以 $9.96 亿收购了导航应用 Waze，这使该公司能够接触到 5000 万位 Waze 用户。

就 Facebook 而言，它在旨在获取新用户群并让 Facebook 用户牢牢参与该平台的并购活动中同样积极。 Adam Hayes，CFA 和 Investopedia.com 的撰稿人，列出了一些 Facebook 的重大收购. 2009 年，Facebook 以 $4750 万收购了 FriendFeed。 FriendFeed 是一个社交媒体聚合器，具有 Facebook 想要的功能，例如 Like 按钮和 News Feed。通过此次收购，Facebook 还获得了创建 AdSense 和 Gmail 的人类专业知识。

同年，Facebook 收购了 Octazen Solutions，允许 Facebook 用户邀请他们的联系人加入 Facebook。 Facebook 还收购了基于应用程序的照片共享网站 Divvyshot。

以 $10 万美元收购 Chai Labs 提高了 Facebook 的广告收入，作为额外奖励，Google Adsense 背后的策划者 Gokul Rajaram 作为交易的一部分。

2011 年，Facebook 为 SnapTu 支付了 $40 至 $7000 万美元，SnapTu 是一家重新发明 Facebook 移动应用程序的以色列应用程序开发商。 Facebook 还收购了 Rel8tion 以提高其移动广告收入。

2012 年，Facebook 以 $10 亿收购 Instagram，并获得了最大的照片共享社交平台的控制权。 Facebook 还收购了 Lightbox.com，这是一个移动、HTML5 和 Android 照片共享网站。

以 $1 亿收购 Face.com，为 Facebook 的照片提供了面部识别功能，从而可以自动标记照片。 2014 年，WhatsApp 是 Facebook 迄今为止最大的一笔收购，金额为 $190 亿。 WhatsApp 是一款免费的移动消息应用程序，可让 Facebook 访问全球庞大的用户群。 Oculus VR 是以 $20 亿美元收购一家现实科技公司，Facebook 打算与其合作开发沉浸式 VR 游戏和 VR 社交网络。

但是，凭借所有这些社交媒体和技术火力，这些公司能在多大程度上真正操纵消费者？答案是，没有人知道，但有迹象表明 监管者和公众开始警觉.技术只是加快了这些公司获得影响力的速度，而且社会对短期和长期影响的了解也没有。

社交媒体-情感联系和广告

许多研究人员研究了社交媒体使用的影响。一些研究表明，Facebook 拥有 对用户的影响超出他们的预期 当他们登录平台建立社交联系时。远没有让人们感到更多的联系和更少的孤独，现实可能是越来越孤立的感觉.其他研究引用了围绕 社交媒体的成瘾性.

但即使有这些可怕的发现，人们和广告商仍在继续使用社交平台。社交媒体对消费者-品牌关系有什么影响，消费者的情绪是如何被操纵的？

研究表明 社交媒体是口耳相传的强大驱动力，这对公司、机构以及任何想要建立品牌的人都很重要。如果一个人在社交媒体上发布他们喜欢或讨厌某个产品的信息，那么这就是公司金库的大量资金流入或流出。如果广告或帖子 病毒性的，这可能是营销人员的梦想。

此外，社交媒体是用户分享他们的体验以及他们对这些体验的情绪反应的地方。据罗杰·杜利（Roger Dooley）所说，“Brainfluence：通过神经营销说服和说服消费者的 100 种方法,” 包含情感内容的广告活动效果也好两倍 作为仅包含合理内容的广告。

来源： 神经营销学, nd

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因此，谷歌和 Facebook 等公司想要了解消费者，甚至他们的情绪程度也是理所当然的。如果这些公司能够理解我们的动机，而情绪当然也能理解，那么它们就已经成功控制了消费者。他们的跟踪和定位策略能做到这一点吗？

Facebook 如何收集消费者数据？

Facebook 收集用户在注册 Facebook 帐户时提供的信息.该平台还从用户反应的消息、照片和内容中跟踪和收集数据，并监控用户活动的频率和持续时间。该平台收集有关用户连接的人和群组以及用户如何与这些人、群组和网站互动的信息。

Facebook 收集平台上发生的支付和金融交易数据；例如，当用户购买游戏或捐赠给慈善机构或事业时。信用卡和借记卡信息、帐户和身份验证信息以及账单、运输和联系方式都被记录下来。

Facebook 从用于访问平台的计算机、电话和设备收集信息。它从使用 Facebook 服务的网站和应用程序收集信息，并从第三方合作伙伴接收信息，例如提供用户体验或与该广告商互动数据的广告商。换句话说，Facebook 从 Facebook 拥有或运营的其他公司或与 Facebook 合作的其他公司收集有关消费者的数据。

下面是 98 个个人数据点定位选项或消费者数据，即 Facebook 提供给第三方广告商的数据。

1. 地点
2. 年龄
3. 一代
4. 性别
5. 语
6. 教育程度
7. 研究领域
8. 学校
9. 民族亲和力
10. 收入和净值
11. 房屋所有权和类型
12. 房屋价值
13. 物业规模
14. 家的平方
15. 房屋建造年份
16. 家庭构成
17. 30 天内有周年纪念日的用户
18. 远离家人或家乡的用户
19. 与有周年纪念日、新婚或订婚、最近搬家或即将过生日的人是朋友的用户
20. 异地恋用户
21. 新关系中的用户
22. 有新工作的用户
23. 新加入的用户
24. 新婚用户
25. 最近搬家的用户
26. 即将过生日的用户
27. 父母
28. 准父母
29. 妈妈们，按“类型”划分（足球、时尚等）
30. 可能参与政治的用户
31. 保守派和自由派
32. 关系状态
33. 雇主
34. 行业
35. 职称
36. 办公类型
37. 兴趣
38. 拥有摩托车的用户
39. 计划购买汽车的用户（以及汽车的种类/品牌和购买时间）
40. 最近购买汽车零部件或配件的用户
41. 可能需要汽车零部件或服务的用户
42. 所驾驶汽车的款式和品牌
43. 当年买的车
44. 车龄
45. 用户可能会在下一辆车上花多少钱
46. 用户可能会在哪里购买下一辆车
47. 用户的公司有多少员工
48. 拥有小型企业的用户
49. 从事管理工作或担任高管的用户
50. 做过慈善捐赠的用户（按类型划分）
51. 操作系统
52. 玩画布游戏的用户
53. 拥有游戏机的用户
54. 创建 Facebook 活动的用户
55. 使用过 Facebook 支付的用户
56. 在 Facebook 支付上花费超过平均水平的用户
57. 管理 Facebook 页面的用户
58. 最近上传照片到 Facebook 的用户
59. 网络浏览器
60. 电子邮件服务
61. 技术的早期/晚期采用者
62. 外籍人士（除以他们最初来自哪个国家）
63. 属于信用合作社、国家银行或地区银行的用户
64. 投资人用户（按投资类型划分）
65. 信用额度
66. 活跃信用卡用户
67. 信用卡类型
68. 拥有借记卡的用户
69. 在信用卡上有余额的用户
70. 收听广播的用户
71. 电视节目偏好
72. 使用移动设备的用户（按他们使用的品牌划分）
73. 互联网连接类型
74. 最近购买智能手机或平板电脑的用户
75. 通过智能手机或平板电脑访问互联网的用户
76. 使用优惠券的用户
77. 用户家庭购买的服装类型
78. 一年中用户家庭购物最多的时间
79. 啤酒、葡萄酒或烈酒的“重度”购买者
80. 购买杂货的用户（以及哪些种类）
81. 购买美容产品的用户
82. 购买过敏药、咳嗽/感冒药、止痛产品和非处方药的用户
83. 花钱购买家居产品的用户
84. 花钱购买儿童或宠物产品的用户，以及宠物的种类
85. 家庭购买量高于平均水平的用户
86. 倾向于在线（或离线）购物的用户
87. 用户就餐的餐厅类型
88. 用户购物的商店种类
89. “接受”来自提供在线汽车保险、高等教育或抵押贷款以及预付借记卡/卫星电视的公司的报价的用户
90. 用户住在房子里的时间
91. 可能很快搬家的用户
92. 对奥运会、秋季足球、板球或斋月感兴趣的用户
93. 经常出差、工作或休闲的用户
94. 上下班用户
95. 用户倾向于继续的假期类型
96. 最近旅行回来的用户
97. 最近使用过旅行应用的用户
98. 参与分时度假的用户

- 来源： 华盛顿邮报, 2016

社交媒体平台是一回事，但新家庭 物联网设备，例如 Alexa、亚马逊的 Echo 和 Google Home 将这些公司的影响力推向了屏幕之外，进入了环境氛围。消费者担心这些设备“始终开启”并倾听消费者的生活。但这还不足以阻止这些产品 覆盖 4730 万美国成年人，根据 TechCrunch 引用的 Voice.ai 报告。

彭博社 向我们保证 “像 Echo 和 Google Home 这样的设备并不是真的‘永远在线’。相反，它们处于被动聆听模式，使用少量功率进行设备关键字识别。”彭博进一步解释说，“实际上，该设备正在记录大约一秒钟的环境声音，寻找他们唤醒词的声学特征，'Alexa' 或 'OK Google'，然后不断覆盖和丢弃那部分声音。 ”

无论您是否觉得这有保证，至少，这些平台正在倾听、跟踪、记录和记录照片、视频、睡眠模式、媒体消费模式、品牌偏好、朋友组、家庭组、位置和我们首选的工具。

平台：最大化消费者价值 Vs。广告位置

只要有利润，公司就会继续尝试在确保为消费者提供完美的免费（搜索引擎优化）服务和获得有助于他们通过广告单元获利的结果之间取得算法平衡（按点击付费或其他模式）。

Facebook 和谷歌正在收集如此多的消费者数据，因为这使他们处于有利地位 根据广告的实时竞价 (RTB) 增加增长.

当像 Facebook 这样的出版商通过展示广告创造收入时，他们会通过交易所向广告商出售广告空间。当互联网用户访问网站或应用程序时，RTB 过程开始，发布者的网站向供应方平台发送消息，表示有可用的印象。

根据 Maciej Zawadziński 的说法：

“供应方平台分析提供的有关用户的信息（位置、网络历史记录，以及年龄、性别和任何其他用户信息（如果有）），然后将此信息发送到广告交易平台。一旦广告交易平台收到此信息，它就会连接到需求方平台并转发有关用户的信息。广告交易平台开始拍卖，然后 DSP 根据特定印象对他们的价值（由广告商设置的预定义参数确定）对印象出价。”

— 马切伊·扎瓦津斯基, 2018

Zawadziński 解释说：“出价最高的广告商获胜，出价会发送回发布商并显示给用户。” “每次用户访问网站、新页面或刷新页面时，都会对网页上的每个可用印象重复整个过程。”此外，每笔交易大约需要十分之一秒才能完成，这是眨眼时间的三分之一。

根据 扎瓦津斯基，三大广告交易平台——DoubleClick、AdECN 和 RightMedia——在 2007 年分别被谷歌、微软和雅虎收购。RTB 允许大公司获利，而品牌则在前面放置越来越多的定向广告的消费者疯狂地为自己争取一块馅饼。

这种集中营销推动了机器学习、大数据和平台所有权推动的另一种社会趋势：消费者在生活的各个方面不断受到广告内容的轰炸。此外，消费者越来越难以将营销内容与真实内容区分开来，这对广告商而言并没有错。

融入：付费内容和原生广告

这 美国营销协会发现 “普通消费者每天会接触到多达 10,000 条品牌信息。随着营销人员接触到越来越多的客户的渠道，这个数字正在迅速增长。”

Facebook 和谷歌收集这么多消费者数据并不是为了改善消费者体验；更好的消费者体验带来利润。然而，这并不一定会带来社会福祉，只会为股东带来更大的回报。

据《洛杉矶时报》作家大卫·拉撒路 (David Lazarus) 说， Facebook 和 Twitter 故意欺骗和误导人们，而且他们之所以能够这样做，是因为他们拥有有关消费者的令人垂涎的信息。

付费媒体或原生广告（其中原生广告与其所在空间的视觉设计相匹配）是伪装的。这种营销内容的行为就像主机内容一样，因此观众被欺骗认为它是自然内容，而不是付费广告。 “来自广告商的帖子和推文没有被贴上‘广告’或‘付费广告’的标签。”Facebook 使用灰色的小字来含糊其辞地表示“赞助”。拉撒路说，Twitter 的描述是“提升的”。

接受拉撒路采访的哈佛商学院营销学教授斯蒂芬·格雷瑟（Stephen Greyser）表示， 说过:

“除非有‘广告’这个词，否则对消费者来说很难……与我交谈过的专家说，这种趋势无法阻止——它已经走得太远了，而且风险太大。因此，消费者有责任开发必要的关键工具，以识别什么是真实故事，什么是精心制作的销售宣传。”

— 斯蒂芬·格雷泽

使广告强度更加复杂的事实是，多种类型媒体的库存可在一个平台上使用，而历史上，电视和数字广告传统上是通过不同的系统和货币购买和衡量的。例如， 谷歌在 2017 年宣布其传统的电视广告库存将在其 DoubleClick Bid Manager (DBM) 平台上可用 在美国。此外，谷歌还宣布计划将其与 WideOrbit、clypd 和谷歌光纤（谷歌的宽带互联网和 IP（互联网协议）电视业务部门）整合，以扩大对电视 DBM 库存的访问。

对于广告商来说，精确定位人口群体并影响他们的情绪变得越来越容易和便宜。 Leslie Shapiro 为华盛顿邮报撰写的这篇文章很好地说明了这一过程在 2016 年总统竞选期间是如何发生的。根据夏皮罗的说法， 俄罗斯特工能够识别 Facebook 用户 对枪支权利、非法移民和其他热点问题有强烈的感情，并针对他们投放可能激起他们感情的广告。

数据的力量对谷歌和 Facebook（和亚马逊）等公司来说是如此明显，以至于 消费者数据的赚钱潜力被比作21世纪 世纪版油 由《卫报》撰稿人尼克·斯克尼切克 (Nick Scrnicek) 撰写。 “平台上的每一次交互都会成为另一个数据点，可以捕获并输入算法。从这个意义上说，平台是为以数据为中心的经济构建的唯一商业模式，”斯克尼切克说，他建议谷歌和 Facebook 应该被国有化并转变为公共产品。

根据斯克尼切克, “谷歌正在使用人工智能来改善其定向广告，亚马逊正在使用人工智能来改进其高利润的云计算业务。随着一家人工智能公司明显领先于竞争对手，这些动态可能会推动其获得越来越强大的地位。”

原力社会必须考虑

广告业的未来及其短期和长期对社会的影响尚不确定。数字生态系统及其参与者有许多方面需要检查、评估并最终进行监管。

例如，新闻媒体在广告中的作用是什么？这些网点中的许多都带有偏见并具有政治动机。他们也通过隐藏事实、倾斜角度或显示社会线索来控制新闻的传播和消费者对新闻的理解。

超级 PAC 和数字政治广告支出的影响如何？下图由追踪政治支出的研究公司 Borrell Associates 创建，显示了 政治广告支出将在 2020 年总统选举前激增.

来源： 有线

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如果 苹果 CEO 蒂姆库克对 NBC 晚间新闻的莱斯特霍尔特的评论 无论如何，谷歌和 Facebook 在他们的广告和商业行为方面可能会受到更多的谴责。 “我认为最大的问题不是来自外国政府的广告。我相信这只是问题的 0.1%，”库克告诉霍尔特，“更大的问题是，这些工具中的一些被用来分裂人、操纵人、向广大民众传播假新闻，从而影响他们的思维。这对我来说是第 1 到第 10 期的问题。”

也许在消费者为企业提供无限的数据和资源来控制思想、意见和行动之前，它应该考虑社会影响。是不是太晚了？

作家、学者和技术社会学家 Zeynep Tufekci 说:

“这是一个残酷的事实……Facebook 的市值接近 5 万亿美元，因为其商业模式——通过深度监控进行广告定位、瘦弱的劳动力、自动化以及使用算法来查找和突出吸引人们留下来的内容在网站上或点击广告或分享付费游戏信息——有效。”

— 泽内普·图费克奇

这些帖子并非旨在诋毁 Google 或 Facebook 的成功；这些公司是美国经济的福音。相反，这些文章旨在为广告行业的人员提供我们可以收集的最佳研究，以便准确了解行业在数字化转型过程中的状况。