Plattformskala: Zusammenfassung und Überprüfung

Schlüsselwörter: Design, Infrastruktur, Interaktion, Monetarisierung, Netzwerkeffekt, Plattform, Startup, Skalierung, Transaktion, Viralität

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Buchrezension

Die Informationsrevolution hat zur Entstehung eines neuen Geschäftsmodells geführt: Plattformen. Ein Plattformgeschäft ist eher wie eine Basis, auf die andere Dinge wie Anwendungen und Produkte aufgeschichtet sind. Die Plattform selbst generiert keinen großen Wert, das, was darauf liegt, schon. Beispiele für Plattformen sind YouTube, eine Plattform mit Videos, und Amazon, eine Plattform mit Waren.

Banken, Bildung, Gesundheitswesen – es gibt kaum eine Branche, die nicht durch Plattformunternehmen revolutioniert wurde. Mit der Entstehung von Plattformen verändern sie alles, was mit ihnen in Berührung kommt. Die professionellen Führungskräfte von heute müssen dieses neue Modell verstehen, sonst laufen sie Gefahr, abgehängt zu werden.

Plattformwaage befasst sich mit den Komplexitäten der Plattformtheorie und erklärt, wie dieses Wissen zur Gründung und Verwaltung von Plattformunternehmen eingesetzt werden kann. Es werden Anweisungen für die Plattformgestaltung gegeben, beginnend mit der zentralen Werteinheit und von dort aus weiter ausgebaut. Es enthält zahlreiche Beispiele von prominenten Unternehmen der New Economy wie Amazon, Reddit und vielen anderen Unternehmen. Es gibt eine Begleitwebsite: www.platformed.info. (Geben Sie sorgfältig ein, platform.info führt Sie woanders hin.)

Dieses Buch ist gut lesbar. Der Autor Sangeet Paul Choudary bewegt sich mühelos zwischen Theorie und praktischer Anleitung. Es ist pragmatisch ausgerichtet und enthält viele gute Ratschläge für den Designer. Und obwohl es für den Plattformdesigner geschrieben wurde, vermeidet es die Falle des übermäßigen Fachjargons. Der normale Laie wird größtenteils keine Probleme haben, diesem Material zu folgen. Die eklatante Ausnahme hiervon ist vielleicht so offensichtlich, dass sie Choudarys Aufmerksamkeit entgangen ist. Obwohl die Idee der Plattform gut definiert ist, ist die der Skala ist es nicht. Menschen mit wirtschaftlichem oder geschäftlichem Hintergrund werden keine Probleme haben zu verstehen, dass Maßstab mit Größe zusammenhängt und dass Skalierung eines Unternehmens bedeutet, es wachsen zu lassen. Der Laie weiß jedoch nicht immer, was für den Profi offensichtlich ist. Eine Auslassung in Bezug auf die Organisation des Buches: das Fehlen eines Index. Plattformdesigner, die dieses Buch als Referenz verwenden, werden sicherlich bestimmte Probleme nachschlagen wollen, wenn sie auf sie stoßen, aber sie werden dazu nicht in der Lage sein.

Innerhalb eines Jahres nach der Veröffentlichung dieser Arbeit veröffentlichte Choudary Plattformrevolution. Seltsamerweise, Revolution ist fast identisch mit Plattformwaage. Skalaist etwas praxisorientierter als Revolution. Die meisten Beispiele aus dem wirklichen Leben von Plattformunternehmen, die in Skala auch auftauchen in Revolution, obwohl letzteres zusätzliche Beispiele enthält, die nicht in Skala. Revolution schreibt neben Choudary zwei weitere Autoren zu: Geoffrey Parker und Marshall Van Alstyne.

Die Bücher sind so nahezu identisch, dass sich alle außer den treuesten Lesern wahrscheinlich nicht die Zeit nehmen wollen, sie beide zu lesen. Der vielleicht wichtigste Faktor bei der Entscheidung, welches der beiden Bücher zu lesen ist, ist der Lernstil. Diejenigen, die viel lernen können, indem sie Beispiele lesen, wie andere Plattformunternehmen aufgebaut haben, werden lesen wollen Revolution; Menschen, die von solchen Erzählungen gelangweilt sind, finden weniger davon in Skala.

Zusammenfassung

Kapitel 1: eine Einführung in Interaktionsorientierte Unternehmen

Das beliebteste Geschäftsmodell waren früher Pipelines, Leitungen, durch die Unternehmen Waren produzierten und Verbraucher sie konsumierten. Der Wert wurde stromaufwärts geschaffen und floss in eine Richtung: stromabwärts. Das Modell, das in der heutigen Geschäftswelt immer beliebter wird, ist die Plattform. Plattformen schaffen selbst kaum Wert, sondern bieten stattdessen Raum für Produzenten und Verbraucher, sich auf eine Weise zu vernetzen und zu interagieren, die früher nicht möglich war. Die Nutzer der Plattform schaffen den Wert.

Plattformen stellen einen grundlegenden Wandel im Design von Unternehmen dar. Zunehmende Vernetzung, dezentrale Produktion und künstliche Intelligenz treiben den Aufstieg dieses neuen Designs voran.

Plattformen verursachen drei primäre Verschiebungen auf dem Markt:

1. Teilnehmer an einer Plattform sind Kunden und Produzenten. Zu den Amazon-Benutzern gehören beispielsweise Käufer und Verkäufer; Zu den Uber-Benutzern gehören sowohl Fahrer als auch Passagiere.
2. Es gibt auch eine Verschiebung der Wettbewerbsvorteile von Ressourcen hin zu Ökosystemen. Früher dominierten die Big Player die Ressourcen; Sie hatten viele Angestellte und viele Sachwerte. Plattformen schaffen Ökosysteme von Verbrauchern und Produzenten, und erfolgreiche Plattformen zeichnen sich durch die Schaffung und Pflege dieses Ökosystems aus.
3. Die dritte Verschiebung betrifft die Wertschöpfung, von Prozessen hin zu Interaktionen. Erst die Orchestrierung der Interaktion schafft auf einer Plattform Wert.

Der Plattformmaßstab wird durch die Fähigkeit eines Unternehmens ermöglicht, ein globales Ökosystem aus Produzenten und Konsumenten zu nutzen und zu orchestrieren, den Austausch effizient zu erleichtern und so Werte zu schaffen.

Die alten Regeln der Pipeline-Geschäftsmodelle gelten nicht mehr. Das Ökosystem ist das neue Lager und die neue Lieferkette. Das Netzwerk treibt die Skalierung voran – je mehr Menschen eine Plattform nutzen, desto wertvoller ist sie.

Die Plattform fordert einen Umdenken:

Kapitel 2: Entwerfen der Interaction-First-Plattform

Technologie allein schafft keinen Wert. Einige Plattformen mit hohem Wert verfügen über einfache Technologie. Der Wert entsteht vielmehr aus dem Ökosystem und, vielleicht noch mehr, aus den Interaktionen auf der Plattform.

Die Plattform selbst generiert nicht viel Wert. Sie ist eine zugrunde liegende Basis, auf der andere Dinge – wie Anwendungen – aufgeschichtet sind. Betrachten Sie die Plattform nicht als Infrastruktur, sondern als Netzwerk. Informationen werden zwischen Benutzern (Produzenten und Konsumenten) hin- und hergeschickt. Die Plattform benötigt Daten, um Empfehlungen abzugeben und Transaktionen zu ermöglichen.

In diesen Interaktionen zwischen Produzenten und Konsumenten entstehen Werteinheiten. Damit eine Plattform erfolgreich ist, müssen diese Einheiten ständig neu geschaffen werden. Es muss ein Bewusstsein dafür geschaffen werden, welche Art von Angebot vorhanden sein sollte, damit es zu Interaktionen kommen kann.

In Das Wesen der Ordnungspricht Christopher Alexander über Architektur und den Aufbau vom Zentrum aus. Das gilt auch für Plattformen. Wenn man das Zentrum identifiziert und nach außen aufbaut, verringert sich die Wahrscheinlichkeit von unhandlichen Funktionen, die nicht gut passen. Die zentrale Werteinheit ist die minimale eigenständige Werteinheit, die auf der Plattform erstellt wird. eBay wäre nichts ohne Verkaufslisten; Instagram wäre ohne Bilder bedeutungslos. Diese Funktionen bilden zentrale Werteinheiten.

Der Kernwert muss im Kontext des Plattformstapels betrachtet werden, die Komponenten bestimmen, wie die Plattform funktioniert. Es gibt drei Hauptmuster:

Werteinheiten werden benötigt, um Interaktionen zu schaffen. Beim Plattformdesign sollte es darum gehen, Wert zu schaffen: Je mehr Werteinheiten oder je höher der Wert der Einheiten, desto höher der Plattformwert. Der Wert unterscheidet sich jedoch je nach Benutzertyp. Für einen Produzenten ist eine Plattform ein Ort, um Werte zu schaffen oder zu speichern und ein Marktplatz, um Kunden zu finden. Für einen Verbraucher filtert eine Plattform die für ihn relevantesten Werteinheiten heraus.

Um ein Plattformgeschäft aufzubauen, beginnen Sie mit der zentralen Werteinheit und bauen Sie die zentrale Interaktion um diese auf. Dann entwerfen Sie den Prozess – ein Prozess könnte beispielsweise beinhalten, dass Produzenten Anzeigen veröffentlichen, Verbraucher Anzeigen ansehen, Einkäufe tätigen und PayPal das Geld abwickelt. In diesem Beispiel ist die Anzeige die zentrale Werteinheit. Obwohl eine Plattform mehr als eine Art von Werteinheit oder Interaktion haben kann, gibt es eine, die für das Geschäft von zentraler Bedeutung ist.

Entwerfen Sie die Plattform um diese Kerninteraktion herum und bewerten Sie alle zusätzlichen Features und Funktionen durch diese Linse. Wenn es auf einer Plattform verschiedene Arten von Interaktionen gibt, müssen diese jeweils einzeln entworfen werden, und zwar von der Mitte aus.

Die drei Dinge, die Sie für die Interaktion benötigen, sind Produzent, Konsument und Plattform. Interaktionen beinhalten immer einen Austausch von Informationen, Waren und/oder Dienstleistungen und Währung, und Filter sind für die Transaktion von zentraler Bedeutung. Überfluss führt zu zu viel Auswahl, und die Leute könnten die Plattform verlassen, wenn es zu schwierig ist, das zu finden, wonach sie suchen.

Eine gute Plattform ist dehnbar genug, sodass Benutzer sie in unerwartete Richtungen nehmen können. Es gibt Zufall. Es gibt Glück. Plattformen müssen aufkommendes Verhalten zulassen. Es kann manchmal die Plattform in eine neue Richtung führen.

Kapitel 3: Aufbau von Interaktionsplattformen

Es gibt eine Vielzahl verschiedener Möglichkeiten, Interaktionen auf einer Plattform zu fördern: bereits bestehende Beziehungen, Erstellung und Konsum von Inhalten, Koordination, Wettbewerb, Kultur usw. Einige Benutzer fördern die Interaktion durch Schlagkraft. Plattformen haben normalerweise mehr als einen Treiber, und verschiedene Treiber können sehr unterschiedliche Ergebnisse haben.

Um eine Plattform zu entwerfen, ist es entscheidend zu verstehen, was Produzenten motiviert. Der Zugang zum Markt ist sehr wichtig, daher sind Tools, die die Produktion vereinfachen, nützliche Funktionen. Es sollte auch eine gute Kuratierung geben, um das Beste an die Spitze zu bringen, mit klaren Regeln, damit jeder Zugriff auf die besten Inhalte hat. Nicht-monetäre Anreize sind wichtig – Dinge wie Ruf und Anerkennung. Es ist gut, Mechanismen zu haben, um Verbraucher zu Produzenten zu machen und damit Verbraucher den Produzenten Feedback geben können.

Der kumulative Wert macht eine Plattform umso wertvoller, je häufiger Sie sie nutzen. Es gibt vier Arten:

Reibung beeinflusst Interaktionen. Sie ist schlecht, wenn sie den reibungslosen Ablauf von Interaktionen stört. Sie kann gut sein, wenn sie unerwünschtes Verhalten einschränkt. Reibung kann eine Quelle von Qualität sein. Sie kann eine Signalquelle sein (beispielsweise dauert das Einrichten eines Profils bei LinkedIn lange, führt dann aber zu sehr detaillierten Informationen). Reibung kann auch ein Hindernis sein; beispielsweise möchten oder können Leute manchmal keine Mitgliedsbeiträge zahlen. Wie immer dreht sich alles um die Interaktionen. Bewerten Sie, wie sich Reibung auf Interaktionen auswirkt.

Kuratieren liefert neuen Verbrauchern Beweise, auf denen sie ihre Entscheidungen basieren können, und ermöglicht es den Besten, an die Spitze zu gelangen. Soziales Kuratieren kann durch Hochstimmen, Rezensionen usw. erreicht werden. Es ist gut, die Leute etwas ausprobieren zu lassen und sie dann ihre Meinung äußern zu lassen, das öffnet ihnen die Tür. Sobald Meinungen geäußert wurden, beginnt das soziale Kuratieren.

Plattformen sollten eine Art Qualitätsranking haben und dem Produzenten Feedback geben. Je teurer es ist, bestimmte Inhalte oder Dienste zu testen, desto länger dauert es, bis ein Maßstab erreicht ist, bei dem Social Curation gut funktioniert. Deshalb ist Social Curation auf Plattformen mit höheren Testkosten tendenziell ineffizienter.

Interaktionen erfordern Vertrauen: Die Kenntnis der Identität einer Person erhöht das Vertrauen. Die Einbindung eines Moderators schafft Vertrauen. Dies gilt auch für Community-Feedback, kodifiziertes Verhalten, Kultur, Vollständigkeit der Informationen und Versicherung.

Interaktionsfehler bedeuten, dass eine Interaktion aus irgendeinem Grund nicht zu einer Transaktion geführt hat. Ein großartiges Beispiel für Interaktionsfehler ist der Wettbewerb zwischen Uber und Lyft. Uber hat unfair gespielt. Sie stellten Leute ein, die mit Wegwerftelefonen Lyft anriefen, Fahrten bestellten und diese dann später stornierten. All diese Stornierungen brachten das System durcheinander und die Benutzer verließen die Plattform. Interaktionsfehler sollten vermieden werden, aber wenn sie auftreten, müssen sie verfolgt werden.

Es ist wichtig, die Interaktion auf der Plattform aufrechtzuerhalten. Einige Dienste müssen persönlich besprochen werden. Das Risiko besteht darin, dass die Benutzer die Plattform umgehen und ihre Transaktion durchführen, ohne dass die Plattform ihren Anteil erhält. Es gibt Möglichkeiten, Anreize zu bieten, damit Transaktionen auf der Plattform bleiben. Die Plattform kann eine Gebühr für die Platzierung einer Anzeige verlangen oder ein Abonnement verlangen. Das Hinzufügen von Funktionen (wie z. B. Rechnungsstellungsdienste) kann es für Benutzer lohnenswert machen, auf der Plattform zu bleiben. Workflow-Management-Tools werden besonders hervorgehoben, aber eigentlich könnte jede Verwaltungsaufgabe potenziell einen Mehrwert bieten.

Kapitel 4: Hühner-Ei-Probleme lösen

Plattformen stellen ein Henne-Ei-Problem dar: Wie kann man auf beiden Seiten der Plattform genügend Benutzer gewinnen, um die kritische Masse zu erreichen, die für den Betrieb der Plattform erforderlich ist? Eine Möglichkeit, dieses Problem anzugehen, besteht darin, etwas zu finden, das eine Seite des Marktes anspricht, auch wenn die andere Seite noch entwickelt werden muss. Sobald jedoch eine Seite engagiert ist, ist es wichtig, sicherzustellen, dass es keine Reibung in der Feedbackschleife gibt – keine Hindernisse für die Benutzerbeteiligung. Die Plattform muss so schnell wie möglich die kritische Masse erreichen. Erkennen Sie das an und passen Sie die Anreize entsprechend an.

In manchen Situationen ist es möglich, im Standalone-Modus ohne Benutzer zu starten. Aber es muss eine Möglichkeit geben, wie Benutzer es nutzen können, auch wenn andere noch nicht dabei sind, einen Hook. Benutzer werden sich anmelden, weil ihnen die Funktionen des Hooks gefallen, und nicht, weil ihnen irgendwann eine Community mit anderen Benutzern versprochen wird. OpenTable tat dies, indem es Restaurants ein Reservierungsverwaltungssystem anbot, das als Standalone-Anwendung funktionierte. Nachdem genügend Restaurants der Plattform beigetreten waren, fügte OpenTable eine Funktion hinzu, mit der die Öffentlichkeit Reservierungen vornehmen konnte. Delicious begann mit einem Tool, mit dem Benutzer Browser-Lesezeichen in der Cloud speichern konnten. Nachdem viele Leute beigetreten waren, wurden soziale Funktionen hinzugefügt, damit Benutzer Lesezeichen teilen konnten. Mit einer Community interagierender Benutzer begannen Netzwerkeffekte zu greifen.

Ein anderer Ansatz ist das Vortäuschen. Gefälschte Profile können lange genug die Illusion vermitteln, dass eine Community existiert, um Benutzer an Bord zu holen und eine echte Community entstehen zu lassen. Die Nachfrage kann geweckt werden, indem man beispielsweise echte Käufe bei Verkäufern tätigt, wenn nicht genügend Transaktionen im System vorhanden sind. Taktiken wie das Vortäuschen und das Seeding müssen jedoch mit Vorsicht angegangen werden, da sie nach hinten losgehen können.

Die Realität ist, dass manche Benutzer schwerer zu gewinnen sind als andere. Sie können die schwierigere Seite zum Mitmachen bewegen, indem Sie Anreize bieten – die einfachere Seite wird folgen. Diese Strategie wird von Nachtclubs verwendet, die Frauen an der „Ladies‘ Night“ billige oder kostenlose Getränke anbieten. Frauen werden durch das Versprechen billiger Getränke an die Bar gelockt und Männer werden angezogen, weil Frauen anwesend sind.

Plattformen sind alle einzigartig, und es gibt nie eine Einheitslösung für die Gewinnung von Benutzern. Die in diesem Kapitel vorgestellten Fälle bieten jedoch einen guten Ausgangspunkt für die Entwicklung von Lösungen.

Kapitel 5: Viralität: Skalierung in einer vernetzten Welt

Plattformen werden durch Wachstum angetrieben, und Wachstum entsteht durch zunehmende Benutzer und Interaktionen.
Die Tendenz zum Viruswachstum heißt Viralität, ein Wort, das garantiert die Rechtschreibprüfung auslöst. Viralität unterscheidet sich von Mundpropaganda, wenn die Leute von dem Neuen hören und es ausprobieren möchten. Mit Viralität entdecken die Leute das Neue, indem sie es benutzen. Zum Beispiel schickt jemand seinem Freund einen Link zu einem YouTube-Video. Der Empfänger klickt auf den Link und entdeckt YouTube durch das Ansehen des Videos, indem er als Nutzer an der Plattform teilnimmt.

Viralität ist nicht dasselbe wie Netzwerkeffekt. Der Netzwerkeffekt entsteht durch Wachstum innerhalb der Plattform. Je mehr Leute beispielsweise auf LinkedIn sind, desto mehr Leute können Sie über deren Nachrichtensystem kontaktieren. Sie können dieses System jedoch nicht verwenden, um jemandem eine E-Mail zu senden, der nicht auf LinkedIn ist. Viralität bedeutet, dass eine Plattform von anderen Plattformen zieht. Gmail ist viral, weil Sie diese Plattform verwenden können, um eine E-Mail an eine andere Plattform wie Hotmail zu senden. Hoffentlich zieht die Aufmerksamkeit, die die Plattform durch den Kontakt mit anderen Plattformen erhält, neue Benutzer an. Denken Sie jedoch daran, dass Viralität zwar gut ist, aber nicht Ihre einzige Wachstumsstrategie sein kann.

Viralität sollte gut in eine Plattform integriert sein, ohne dass dabei ein unangenehmes Gefühl entsteht. Die Leute sollten nicht dazu ermutigt werden, ihre Freunde unnötig mit Spam zu überhäufen, nur um viral zu werden. Betrachten Sie es als ein Designproblem. Finden Sie einen Weg, um die Verbreitung zu fördern.

Erstellen Sie Kernwerteinheiten, die in andere Netzwerke verbreitet werden können. Beispielsweise können Benutzer JPEGs fast überall problemlos teilen, Hologramme hingegen nicht. Machen Sie Hologramme nicht zur Kernwerteinheit Ihrer Plattform. Die Leute werden sie nicht so leicht verbreiten können. Die Einheiten, die verbreitet werden, wirken wie Werbung für die Plattform.

Seien Sie vorsichtig bei der Auswahl der Netzwerke, in denen Sie Ihre Einheiten verteilen möchten. Sie sollten für Ihre Plattform relevant sein. Es macht Sinn, dass LinkedIn sich für eine Partnerschaft mit Microsoft Outlook entschieden hat. die beiden Plattformen sind füreinander geeignet. Mehrwert für Benutzer in diesen ewigen Netzwerken. Die Benutzer werden sehen, wie großartig die Plattform ist und sich von ihr angezogen fühlen.

Erstellen Sie virale Engines, die zum normalen Funktionieren der Plattform gehören. Lassen Sie viele Einheiten auf externe Plattformen umziehen. Geben Sie den Leuten auf diesen externen Plattformen die Möglichkeit, mit den Einheiten zu interagieren, indem Sie sie vielleicht anklicken oder eine andere einfache Aktion ausführen. Bauen Sie Zyklen des Viruswachstums auf; Halten Sie diese Zyklen kurz, damit alles schnell geht.

Kapitel 6: Umgekehrte Netzwerkeffekte

Normalerweise sind Netzwerkeffekte gut für Plattformen, aber es gibt einige, die unerwünschte Folgen haben können. Um negative Netzwerkeffekte zu vermeiden, sollte eine Plattform immer danach streben, alte Benutzer zu beschäftigen und eine hohe Qualität im Maßstab aufrechtzuerhalten.

Es gibt bestimmte Dinge, die Sie tun können, um verschiedene Dimensionen der Plattform zu skalieren. Es werden viele Taktiken vorgeschlagen, z. B. wie man den Umfang der Inhaltserstellung, des Konsums, der Anpassung, der Kuration, der Eckfälle und des Interaktionsrisikos erhöht.

Um die Interaktionen auf der Plattform zu erhöhen, verstärken Sie die Kerninteraktion, indem Sie sich auf Kreation, Kuration, Anpassung und Konsum konzentrieren. Um die Kreation zu skalieren, konzentrieren Sie sich auf den Aufbau der Produzentenbasis. Stellen Sie sicher, dass die Produzenten für ihre Teilnahme ausreichend entlohnt werden, und verfügen Sie über ein starkes Feedback-System, um den Produzenten zu helfen, ein hohes Qualitätsniveau aufrechtzuerhalten. Die Skalierungserstellung kann helfen, den Verbrauch zu skalieren. Bessere und mehr Inhalte können mehr Verbraucher anziehen. Dies ist eine positive Rückkopplungsschleife: Je mehr Verbraucher es gibt, desto mehr Hersteller werden sich für die Plattform interessieren.

Bei all diesen Inhalten braucht die Plattform gute Filter. Es muss eine gute Datenerfassung geben, um Benutzer zu verstehen, damit der Filter die besten Empfehlungen aussprechen kann. Die Datenerhebung über Benutzer und ihre Präferenzen sollte kontinuierlich erfolgen. Dies ermöglicht eine Anpassung, um die Plattform an die Bedürfnisse und Wünsche jedes einzelnen Benutzers anzupassen.

Wenn eine Plattform wächst, stellt die Kuration sicher, dass die Qualität hoch bleibt. Dazu gibt es verschiedene Ansätze. Inhalte können redaktionell kuratiert werden, wobei menschliche Redakteure als Gatekeeper für Beiträge zur Plattform fungieren. Die algorithmische Kuration ermöglicht es Algorithmen, unerwünschte Inhalte zu erkennen und von der Plattform zu entfernen. Social Curation wird normalerweise dadurch erreicht, dass Benutzer Inhalte bewerten und sowohl die guten als auch die schlechten zum Nutzen anderer Benutzer identifizieren. In der Praxis verwenden die meisten Plattformen eine Kombination dieser Taktiken.

Es ist wichtig, das Risiko zu minimieren, wenn Plattformen skaliert werden. Die Plattform sollte so konzipiert sein, dass die Möglichkeit eines Missbrauchs minimiert wird. Das Interaktionsrisiko muss minimiert werden, sonst möchten die Leute die Plattform nicht nutzen.

Ab einer bestimmten Größe kann eine Plattform für ihre Benutzer weniger nützlich werden. Vielleicht ruinieren neue Benutzer sie, oder die Kuratierung ist schlecht und es ist schwer, zwischen dem ganzen Müll etwas Gutes zu finden, oder sie wird zu Spam. Das gedankenlose Streben nach Größe um der Größe willen kann der Plattform schaden. Halten Sie die negativen Netzwerkeffekte in Schach, indem Sie die Qualität steigern, während die Plattform an Größe zunimmt.

Es gibt zahlreiche Beispiele aus der Praxis, die verschiedene Möglichkeiten zum Scheitern im Maßstab veranschaulichen. Diese Fälle spiegeln die in diesem Kapitel eingeführten Konzepte wider und verstärken sie. Wie die Beschreibungen verschiedener Möglichkeiten zum Scheitern spiegeln auch diese Beschreibungen von Barrieren die im Buch vorgestellten Konzepte wider und verstärken sie.

Ein kurzer Epilog bietet einige Hinweise, um ein bestehendes Rohrgeschäft in eine Plattform zu verwandeln. Damit Unternehmen in die Zukunft überleben können, werden sie feststellen, dass das Plattformmodell ihnen die Vorteile bietet, die sie für den Erfolg benötigen. Die Plattformwelt ist hier, um zu bleiben.

Zusätzliche Ressourcen

Interview mit dem Autor von Platform Scale von 33voices

AMA mit Autor von Platform Scale by Growth Hackers

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Zusammenfassung der Plattformskalierung nach Publisher Kostenlos

Zusammenfassung der Plattformskalierung von Chain.Cloud-Unternehmensblog Kostenlos

Zusammenfassung der Plattformskalierung von Blinkist Freemium