كيف تفعل سياسة الخصوصية

آخر تعديل: 14 نوفمبر 2023

تحترم شركة Potintia, Inc. (dba HowDo) ("HowDo") خصوصيتك وتلتزم بحمايتها من خلال سياسة الخصوصية هذه.

تصف سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي قد نجمعها عندما تزور موقعنا على www.howdo.com، بما في ذلك أي محتوى ووظائف وخدمات مقدمة على www.howdo.com أو من خلاله ("الموقع")، سواء كنت ضيفًا أو مستخدم مسجل، وممارساتنا في جمع تلك المعلومات واستخدامها والحفاظ عليها وحمايتها والكشف عنها.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها على الموقع وفي البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الرسائل الإلكترونية الأخرى بينك وبين الموقع.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل البدء في استخدام الموقع لفهم سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك وكيف سنتعامل معها. باستخدام الموقع أو بالنقر فوق قبول أو الموافقة على شروط الاستخدام عندما يكون هذا الخيار متاحًا لك ، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه والالتزام بها. إذا لم تكن على استعداد للموافقة على سياسة الخصوصية هذه ، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو استخدامه. 

الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا

لا يجوز لك بأي حال من الأحوال الوصول إلى الموقع أو استخدامه إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا.

الموقع غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. لا يجوز لأي شخص تحت سن 13 تقديم أي معلومات إلى أو على الموقع. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا ، فلا تستخدم أو تقدم أي معلومات على الموقع أو في أو من خلال أي من ميزات الموقع ، أو قم بالتسجيل على الموقع ، أو استخدم أيًا من العناصر التفاعلية. أو ميزات التعليق العام للموقع أو تقديم أي معلومات عنك لنا ، بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني أو أي اسم شاشة أو اسم مستخدم قد تستخدمه. 

إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل أقل من 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين ، فسنحذف هذه المعلومات. إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل أقل من 13 عامًا ، فيرجى الاتصال بنا على do@howdo.com.

المعلومات التي نجمعها عنك وكيف نجمعها

عند الوصول إلى الموقع ، ستقوم HowDo بجمع معلومات معينة عنك ، بما في ذلك ما يلي:

المعلومات التي تقدمها لنا. يوفر الموقع فرصًا متنوعة للمستخدمين لتقديم المعلومات. نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدمون عن طريق ملء النماذج على الموقع ، والتواصل معنا عبر نماذج الاتصال ، والرد على الاستطلاعات ، واستفسارات البحث على ميزة البحث لدينا ، وتقديم التعليقات أو الملاحظات الأخرى ، والتفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والرسائل النصية القصيرة والرسائل وتقديم المعلومات عندما طلب منتج أو خدمة عبر الموقع. 

نحن نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لتقديم المنتج و / أو الخدمة المطلوبة ، ولتحسين أدائنا العام ، ولتزويدك بالعروض والعروض الترويجية والمعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات صلة ومفيدة لك.

المعلومات التي نجمعها من خلال تقنية جمع البيانات تلقائيًا. أثناء تنقلك عبر الموقع ، قد نستخدم تقنيات جمع البيانات تلقائيًا لجمع معلومات معينة حول أجهزتك وإجراءات التصفح والأنماط الخاصة بك. سيشمل هذا بشكل عام معلومات حول نمط التصفح الخاص بك من خلال الموقع وأي اتصالات بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والموقع. من بين أشياء أخرى ، سنجمع بيانات حول نوع الكمبيوتر الذي تستخدمه ، واتصالك بالإنترنت ، وعنوان IP الخاص بك ، ونظام التشغيل الخاص بك ، ونوع المستعرض الخاص بك.

نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم استخدامك للموقع وشعبية محتوى معين حتى نتمكن من تحسين تجربتك. يمكنك التعرف على ممارسات الخصوصية في Google على www.google.com/policies/privacy/partners/ ، ويمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics عن طريق تنزيل الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics ، والمتاحة على https: // tools. google.com/dlpage/gaoptout.

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها تلقائيًا لأغراض إحصائية. نستخدم هذه البيانات لتحسين الموقع وعروض خدماتنا. إلى الحد الذي تقدم فيه طواعية معلومات شخصية لنا ، قد تربط أنظمتنا المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا بمعلوماتك الشخصية.

استخدام ملفات تعريف الارتباط والبكسل

على غرار المواقع الأخرى ، يستخدم موقعنا تقنية قياسية تسمى "ملفات تعريف الارتباط" وسجلات الخادم لجمع المعلومات حول كيفية استخدام الموقع. قد تتضمن المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم تاريخ ووقت الزيارات ، والصفحات التي تم عرضها ، والوقت الذي يقضيه في الموقع ، والمواقع التي تمت زيارتها قبل وبعد زيارة موقعنا مباشرة ، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بك.

ملف تعريف الارتباط هو مستند نصي صغير جدًا ، والذي يتضمن غالبًا معرفًا فريدًا مجهول الهوية. عندما تزور أحد مواقع الويب ، يطلب خادم هذا الموقع من جهاز الكمبيوتر الخاص بك الإذن لتخزين هذا الملف في جزء من محرك الأقراص الثابتة مخصص لملفات تعريف الارتباط. يمكن لكل موقع ويب إرسال ملف تعريف الارتباط الخاص به إلى متصفحك إذا كانت تفضيلات المستعرض الخاص بك تسمح بذلك ، ولكن (لحماية خصوصيتك) يسمح متصفحك فقط لموقع الويب بالوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي أرسلها إليك بالفعل ، وليس ملفات تعريف الارتباط المرسلة إليك من المواقع الأخرى .

قد تستخدم HowDo المعادلات التكنولوجية لملفات تعريف الارتباط ، بما في ذلك وحدات بكسل الوسائط الاجتماعية. تسمح وحدات البكسل هذه لمواقع الوسائط الاجتماعية بتتبع الزوار إلى مواقع الويب الخارجية من أجل تخصيص الرسائل الإعلانية التي يراها المستخدمون أثناء زيارة موقع الوسائط الاجتماعية هذا. يجوز لـ HowDo استخدام وحدات البكسل هذه وفقًا لسياسات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها عنك طالما كانت ضرورية بشكل معقول للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. قد نحتفظ أيضًا بمعلوماتك لفترة أطول من الوقت على أساس مصالحنا المشروعة في تقديم أو تسويق خدماتنا لك أو حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية ، لحل النزاعات ، وإنفاذ اتفاقياتنا. حتى إذا قمنا بحذف بعض أو كل معلوماتك ، فقد نستمر في الاحتفاظ بالمعلومات التي تم تجميعها أو إخفاء هويتها واستخدامها حتى لا يمكن استخدامها لتحديد الهوية الشخصية.

سياسات البريد الإلكتروني

نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر قوائم الاشتراك الخاصة بنا لأطراف ثالثة ، ولن نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث باستثناء ما هو مسموح به في القسم أدناه المعنون "إفشاء معلوماتك".

امتثالًا لقانون CAN-SPAM ، ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من مؤسستنا بوضوح من هو البريد الإلكتروني وتوفر معلومات واضحة حول كيفية الاتصال بالمرسل. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتوي جميع رسائل البريد الإلكتروني على معلومات موجزة حول كيفية إزالة نفسك من قائمتنا البريدية حتى لا تتلقى أي اتصالات بريد إلكتروني أخرى منا.
يمكن للمستخدمين الذين لم يعودوا يرغبون في تلقي رسائلنا الإخبارية أو المواد الترويجية إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الاتصالات من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني.

لماذا نجمع المعلومات

تجمع HowDo معلوماتك من أجل تسجيل ودعم مشاركتك في الأنشطة التي تختارها على الموقع. إذا قمت بالتسجيل لتنزيل وحدة تدريبية أو مصدر آخر ، أو اشترك في النشرة الإخبارية لدينا ، و / أو اشترك لتلقي منتج منا ، فإننا نجمع معلوماتك. نستخدم هذه المعلومات لتتبع تفضيلاتك ولإطلاعك على المنتجات والخدمات التي اخترتها لتلقيها وأي منتجات و / أو خدمات ذات صلة. بصفتك زائرًا للموقع ، يمكنك المشاركة في معظم الأنشطة دون تقديم أي معلومات شخصية. فقط عندما تسعى إلى تنزيل الموارد و / أو التسجيل في الخدمات ، قد يُطلب منك تقديم المعلومات.

إذا كنت خارج الاتحاد الأوروبي واخترت تلقي أي موارد مجانية ، أو المشاركة في أي برامج تدريبية مجانية ، أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، أو التسجيل في حدث مباشر ، أو التسجيل في ندوة ، أو شراء أي منتجات تبيعها HowDo على الموقع ، فإننا سيقوم تلقائيًا بتسجيلك لتلقي رسائلنا الإخبارية المجانية عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه النشرة الإخبارية ، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. نقوم بتضمين رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل كل بريد إلكتروني نرسله. إذا واجهتك مشكلة في إلغاء الاشتراك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى do@howdo.com تطلب فيه إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي واخترت تلقي أي موارد مجانية ، أو المشاركة في أي برامج تدريبية مجانية ، أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، أو التسجيل في حدث مباشر ، أو التسجيل في ندوة ، أو شراء أي منتجات تبيعها HowDo على الموقع ، فنحن سيسجلك فقط لتلقي النشرة الإخبارية المجانية عبر البريد الإلكتروني إذا وافقت عليها بالتأكيد. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه النشرة الإخبارية ، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. نقوم بتضمين رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل كل بريد إلكتروني نرسله. إذا واجهتك مشكلة في إلغاء الاشتراك ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى do@howdo.com تطلب فيه إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

كيف نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا؟ 

نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تقديم الموقع ومحتوياته لك ، وتزويدك بالمعلومات ، وتزويدك بعروض للمنتجات والخدمات ، وتزويدك بمعلومات حول اشتراكاتك ومنتجاتك ، وتنفيذ أي عقد بينك وبين HowDo ، وإدارة أنشطتنا التجارية ، وتوفير خدمة العملاء ، وإتاحة العناصر والخدمات الأخرى لعملائنا والعملاء المحتملين.
من وقت لآخر ، قد نستخدم المعلومات التي تزودنا بها لعرض إعلانات مخصصة لك لخصائصك واهتماماتك وأنشطتك الشخصية.

إفشاء معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نؤجر أي معلومات تم جمعها منك ، سواء تم جمعها تلقائيًا أو قدمتها طواعية.

قد نكشف عن معلومات مجمعة حول مستخدمينا ، ومعلومات لا تحدد هوية أي فرد ، دون قيود.

قد نكشف عن معلوماتك الشخصية:

• إلى الشركات التابعة والشركات التابعة لنا ومقدمي الخدمات لغرض تقديم خدماتنا لك. 
• إلى طرف ثالث ، بما في ذلك محامٍ أو وكالة تحصيل ، عند الضرورة لفرض شروط الخدمة الخاصة بنا أو أي اتفاقية أخرى بينك وبين HowDo.
• إلى أي خلف له مصلحة في حالة الاندماج ، أو التجريد ، أو إعادة الهيكلة ، أو إعادة التنظيم ، أو الحل ، أو غير ذلك من عمليات البيع أو النقل لبعض أو كل تأكيدات و / أو أعمال HowDo.
• للامتثال لأي أمر محكمة أو قانون أو إجراء قانوني ، بما في ذلك الرد على أي طلب حكومي أو تنظيمي.
• إذا كنا نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة HowDo أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

كيف نحمي معلوماتك ونؤمن نقل المعلومات؟ 

لقد قمنا بتنفيذ إجراءات معقولة تجاريًا مصممة لتأمين معلوماتك الشخصية من الفقد العرضي ومن الوصول غير المصرح به والاستخدام والتعديل والإفشاء. تتضمن هذه الإجراءات استخدام بروتوكولات الأمان القياسية والعمل فقط مع موردي الجهات الخارجية ذوي السمعة الطيبة.

سيتم نقل أي معلومات تدخلها على الموقع بشكل آمن عبر وسيط آمن يعرف باسم طبقة مآخذ التوصيل الآمنة أو SSL. لا يتم نقل معلومات بطاقة الائتمان وغيرها من المعلومات الحساسة عبر البريد الإلكتروني مطلقًا.

للمساعدة في الحفاظ على أمان الموقع ولضمان بقاء الموقع متاحًا لجميع المستخدمين ، تستخدم HowDo برامج لمراقبة حركة مرور الشبكة لتحديد المحاولات غير المصرح بها لتحميل المعلومات أو تغييرها ، أو التسبب بأي ضرر.

تعتمد سلامة وأمن معلوماتك عليك أيضًا. عندما نقدم لك (أو حيثما اخترت) كلمة مرور للوصول إلى أجزاء معينة من الموقع ، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أي شخص.

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية ، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك الشخصية المنقولة إلى الموقع. أي نقل للمعلومات الشخصية يكون على مسؤوليتك الخاصة. نحن لسنا مسؤولين عن التحايل على أي إعدادات خصوصية أو تدابير أمنية واردة في الموقع.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا

يمنح قانون ولاية كاليفورنيا حقوق خصوصية إضافية لسكان كاليفورنيا. على وجه الخصوص ، يتطلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) من الشركات الكشف ، خلال الاثني عشر شهرًا الماضية ، (1) فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها ، (2) مصادر المعلومات الشخصية التي تم جمعها ، (3) الأغراض التي من أجلها يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها ، (4) فئات المعلومات الشخصية التي تم الكشف عنها لغرض تجاري ، و (5) فئات أي معلومات شخصية يتم بيعها. تقدم HowDo هذه الإفصاحات في الجدول التالي. (لاحظ أن HowDo لا تبيع أي معلومات شخصية ، حتى بموجب تعريف CCPA الواسع لـ "البيع".)

يتمتع سكان كاليفورنيا أيضًا بالحقوق الموضحة أدناه. لن نقوم بالتمييز ضد أي مقيم في كاليفورنيا يمارس هذه الحقوق

الحق في الوصول / معرفة المعلومات الخاصة بك. يمكنك أن تطلب منا قائمة بما يلي (1) المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك ، و (2) فئات الأطراف الثالثة التي كشفنا لها عن معلوماتك الشخصية. لديك الحق في ما يصل إلى طلبي وصول (2) كل اثني عشر (12) شهرًا.

الحق في حذف المعلومات الخاصة بك. يمكنك أن تطلب ، في أي وقت ، حذف معلوماتك وتوجيه مزودي الخدمة لدينا لحذف معلوماتك من سجلاتهم.

يمكنك الاتصال بنا لممارسة هذه الحقوق على do@howdo.com. لضمان خصوصية الأفراد وحمايتهم ، نحن مطالبون بالتحقق من هويتك (أو هوية وكيلك المعتمد) أو مصادقة طلبك (طلباتك) بطريقة أخرى ، وهو ما سنفعله وفقًا للوائح CCPA. يرجى ملاحظة أنه بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ، لسنا مطالبين بالموافقة على طلب الوصول / المعرفة أو طلب الحذف فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها منك في دورك كموظف أو مالك أو مدير أو مسؤول أو مقاول في شركة وفي سياق تقديم خدمات HowDo لهذه الشركة.

حقوق خصوصية الدولة الأخرى

توفر كل من كولورادو وكونيتيكت وفيرجينيا ويوتا للمقيمين في الولاية الحقوق التالية:

• تأكيد ما إذا كنا نعالج معلوماتهم الشخصية.
• الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية وحذفها.
• إمكانية نقل البيانات.
• إلغاء الاشتراك في معالجة البيانات الشخصية للإعلانات والمبيعات المستهدفة.

توفر كولورادو وكونيتيكت وفيرجينيا أيضًا للمقيمين في الولاية الحقوق التالية:

• تصحيح الأخطاء في معلوماتهم الشخصية، مع مراعاة طبيعة معالجة المعلومات.
• إلغاء الاشتراك في التنميط لتعزيز القرارات التي تنتج آثارًا قانونية أو ذات أهمية مماثلة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا على do@howdo.com.

حقوق الخصوصية الأوروبية الخاصة بك 

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي ، فيحق لك الحصول على معلومات معينة ولديك حقوق معينة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) ("GDPR"). هذه الحقوق تشمل:

• الحق في الوصول إلى المعلومات الخاصة بك.
• الحق في تصحيح المعلومات الخاصة بك إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة.
• الحق في محو معلوماتك ("الحق في النسيان") إذا تم استيفاء أسباب معينة.
• الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك في أي وقت (إذا كانت معالجتنا تعتمد على الموافقة).
• الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك (إذا كانت المعالجة تستند إلى مصالح مشروعة).
• الحق في الاعتراض على معالجتنا لمعلوماتك لأغراض التسويق المباشر.
• الحق في تلقي معلوماتك منا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ، والحق في نقل معلوماتك إلى وحدة تحكم أخرى دون إعاقة منا (قابلية نقل البيانات).

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي وكنت مستخدمًا لخدماتنا أو كنت مستخدمًا لها ، فقد نرسل لك اتصالات تسويقية بناءً على اهتماماتنا المشروعة ، مع مراعاة حقك دائمًا في إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات. علاوة على ذلك ، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي ، فلن نشارك معلوماتك أبدًا مع طرف ثالث لأغراض تسويقية لهذا الطرف الثالث ، ما لم تكن قد وافقت تحديدًا على قيامنا بذلك.

يمكنك الاتصال بنا على do@howdo.com لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه. قد نطلب منك معلومات محددة لتأكيد هويتك ، وفي بعض الظروف ، قد نفرض رسومًا معقولة للوصول إلى معلوماتك.

علاوة على ذلك ، إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لمعلوماتك تتعارض مع حقوق حماية البيانات الخاصة بك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولم نقم بمعالجة مخاوفك بشكل مناسب ، فيحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية على حماية البيانات في بلدك.

لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات ، نحن "مراقب" وأنت "موضوع بيانات".

الزوار من خارج الولايات المتحدة

HowDo هي شركة مقرها الولايات المتحدة. إذا كنت غير مقيم في الولايات المتحدة وزودتنا بمعلوماتك الشخصية ، فإنك تقر وتوافق على أنه يجوز نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في الولايات المتحدة ، حيث قد تكون القوانين المتعلقة بمعالجة المعلومات الشخصية أقل صرامة من القوانين في بلدك. من خلال تقديم معلوماتك ، فإنك توافق على هذا النقل والمعالجة.

تغييرات سياسة الخصوصية

سننشر أي تغييرات نجريها على سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية لمستخدمينا، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المحدد في حسابك و/أو من خلال إشعار على الصفحة الرئيسية للموقع. تم تحديد تاريخ آخر مراجعة لسياسة الخصوصية هذه في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. أنت مسؤول عن ضمان حصولنا على عنوان بريد إلكتروني نشط وقابل للتسليم لك، وعن زيارة الموقع وسياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتحقق من أي تغييرات.

معلومات للتواصل

لطرح أسئلة أو تعليق حول سياسة الخصوصية هذه وممارسات الخصوصية لدينا ، يرجى الاتصال بنا على do@howdo.com.