تحقيق السعادة: طريق إلى الربح والعاطفة والغرض

شريط التقدم

تحقيق السعادة: طريق إلى الربح والعاطفة والغرض

حول هذا الكتاب:

أنت تريد التعرف على المسار الذي سلكناه في Zappos للوصول إلى أكثر من $1 مليار من إجمالي مبيعات البضائع في أقل من عشر سنوات. أنت تريد التعرف على المسار الذي سلكته والذي قادني في النهاية إلى Zappos، والدروس التي تعلمتها على طول الطريق. أنت تريد أن تتعلم من جميع الأخطاء التي ارتكبناها في Zappos على مر السنين حتى يتمكن عملك من تجنب ارتكاب بعض الأخطاء نفسها. تريد معرفة التوازن الصحيح بين الأرباح والعاطفة والهدف في العمل وفي الحياة. تريد بناء عمل وعلامة تجارية طويلة الأمد ودائمة. أنت تريد إنشاء ثقافة شركة أقوى، مما سيجعل موظفيك وزملائك في العمل أكثر سعادة ويخلق المزيد من مشاركة الموظفين، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية. أنت ترغب في تقديم تجربة أفضل للعملاء، مما سيجعل عملائك أكثر سعادة ويخلق المزيد من ولاء العملاء، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح. تريد بناء شيء خاص. تريد أن تجد الإلهام والسعادة في العمل والحياة. لقد نفد الحطب الخاص بك للمدفأة. هذا الكتاب بمثابة مشعل نار ممتاز.

نبذة عن الكاتب:

انضم توني هسيه إلى شركة Zappos كمستشار ومستثمر في عام 1999، بعد حوالي شهرين من تأسيس الشركة. انضم أخيرًا إلى Zappos بدوام كامل في عام 2000.

تحت قيادته، نجحت شركة Zappos في تنمية إجمالي مبيعات البضائع من $1.6M في عام 2000 إلى أكثر من $1 مليار في عام 2008 من خلال التركيز بلا هوادة على خدمة العملاء.

المعلومات منقولة منصفحة منتج أمازون.