Freude bereiten: ein Weg zu Gewinn, Leidenschaft und Zweck

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Freude bereiten: ein Weg zu Gewinn, Leidenschaft und Zweck

Über das Buch:

Sie möchten mehr über den Weg erfahren, den wir bei Zappos eingeschlagen haben, um in weniger als zehn Jahren einen Bruttowarenumsatz von über 1 TP2T1 Milliarde zu erreichen. Sie möchten etwas über meinen Weg erfahren, der mich schließlich nach Zappos führte, und die Lektionen, die ich dabei gelernt habe. Sie möchten aus all den Fehlern lernen, die wir bei Zappos im Laufe der Jahre gemacht haben, damit Ihr Unternehmen einige dieser Fehler vermeiden kann. Sie möchten die richtige Balance zwischen Gewinn, Leidenschaft und Zweck im Geschäft und im Leben finden. Sie möchten ein langfristiges, dauerhaftes Geschäft und eine Marke aufbauen. Sie möchten eine stärkere Unternehmenskultur schaffen, die Ihre Mitarbeiter und Kollegen glücklicher macht und mehr Mitarbeiterengagement schafft, was zu einer höheren Produktivität führt. Sie möchten ein besseres Kundenerlebnis bieten, das Ihre Kunden glücklicher macht und mehr Kundenbindung schafft, was zu höheren Gewinnen führt. Sie möchten etwas Besonderes bauen. Sie möchten Inspiration und Freude in der Arbeit und im Leben finden. Ihnen ist das Brennholz für Ihren Kamin ausgegangen. Dieses Buch ist ein ausgezeichneter Feuerstarter.

Über den Autor:

Tony Hsieh engagierte sich 1999 als Berater und Investor bei Zappos, etwa zwei Monate nach der Firmengründung. Im Jahr 2000 kam er schließlich in Vollzeit zu Zappos.

Unter seiner Führung hat Zappos den Bruttowarenumsatz von $1,6 Mio. im Jahr 2000 auf über $1 Mrd. im Jahr 2008 gesteigert, indem es sich unermüdlich auf den Kundenservice konzentrierte

Informationen entnommen aus Amazon-Produktseite.