Smartcuts : examen et résumé

Partie I : Raccourcir

Chapitre 1 : Pirater l'échelle

Les présidents américains sont, en moyenne, plus jeunes lorsqu’ils prennent leurs fonctions que les sénateurs américains au début de leur mandat : l’âge moyen des présidents, des sénateurs et des membres de la Chambre est respectivement de 55, 62 et 57 ans. Cette tendance se confirme depuis la fondation du pays et elle laisse perplexe, car la fonction parlementaire est généralement considérée comme un tremplin vers la fonction présidentielle. Le travail de président est plus complexe que celui de législateur (et plus difficile à obtenir), mais les présidents sont en moyenne plus jeunes que les législateurs. C’est pour le moins contre-intuitif.

Lorsque l’on analyse le parcours professionnel des présidents américains, il apparaît clairement qu’ils passent moins de temps à gravir les échelons de la carrière gouvernementale que leurs homologues parlementaires. Les présidents américains ont tendance à avoir des parcours professionnels uniques. Ce modèle peut également être observé chez d’autres personnes très performantes : plutôt que de suivre les stratégies prescrites pour réussir, elles créent leurs propres chemins vers la réussite. Ce ne sont pas des grimpeurs d’échelles ; ce sont des hackers d'échelle.

À l'Université Brigham Young, les étudiants jouent à « Bigger or Better », une sorte de chasse au trésor où les participants font du porte à porte pour échanger des objets du quotidien avec les habitants du quartier. Le but du jeu est d'échanger. Les élèves commencent petit, avec des cure-dents par exemple, et à la fin de la soirée, ils ont marqué des objets comme des chaînes stéréo et des téléviseurs. Snow exploite cet exemple pour expliquer qu'il y a un avantage à changer d'échelle, à déplacer les compétences et autres ressources vers un paradigme différent pour réaliser des profits. C'est une sorte d'arbitrage existentiel.

De nombreux présidents américains ont débuté sur une seule échelle, démontrant leurs compétences en leadership dans un domaine donné, puis ont changé d’échelle. Woodrow Wilson, par exemple, était président d’université. Frank Sinatra a dit à propos de New York : « Si je peux réussir ici, je réussirai n'importe où. » Et il avait raison. Les gens vous jugent selon une norme différente si vous réussissez dans la jungle compétitive de New York. Les gens jugent également les candidats à la présidentielle selon des critères différents ; ils les jugent sur leurs compétences en leadership.

Jouer au jeu et payer votre cotisation est en réalité un piège qui vous bloque. C'est un nouveau jour et les anciens paradigmes ne fonctionnent plus. Pour réussir, nous devons ressembler davantage à Sinatra. Nous devons être des étudiants qui échangent continuellement, plus gros et mieux. Nous devons sauter de côté comme des guépards. Nous devons penser comme des entrepreneurs. Nous devons pirater l'échelle.

Chapitre 2 : Formation avec des maîtres

Certaines personnes, comme le comédien Louis CK, paient leur cotisation et luttent pendant des années avant de réussir. D’autres, comme le chanteur Justin Bieber, se catapultent rapidement au sommet de leur peloton. Snow met en parallèle ces expériences avec l'histoire d'HomèreOdyssée. Quand Ulysse partit en guerre, il confia son fils à son bon ami Mentor, qui était la déesse Athéna déguisée. Athéna a donné tellement de bons conseils au fils d'Ulysse qu'il est devenu un héros. Tout comme le fils d'Ulysse, Bieber avait de bons mentors.

À travers la littérature, on trouve d’innombrables histoires de mentors. La fiction regorge d’Obi Wan Kenobi et Micky Goldmill. Les récits des mentors trouvent un écho auprès du public, probablement parce que les mentors aident réellement leurs élèves. Les gens reconnaissent la vérité dans ces histoires et sont attirés par elles. Toutefois, le mentorat ne garantit pas à lui seul le succès. Cela doit s’accompagner de beaucoup de travail acharné.

Mais n'attendez pas un mentor, c'est comme attendre un prince charmant. Poursuivez votre objectif et si vous trouvez un bon mentor, cool. Sinon, cool. Dans ce cas, étudiez les personnes qui vous ont précédé. Vous ne pouvez pas toujours trouver un mentor, mais vous pouvez toujours apprendre de l'histoire. Le manager de Jimmy Fallon était son mentor personnel, mais Fallon s'est également inspiré des comédiens qui l'ont précédé, même s'il ne les connaissait pas. Louis CK a longtemps lutté. Finalement, il a trouvé un mentor en la personne de George Carlin et a consciemment étudié et imité la prestation et le style d'humour de Carlin. Après avoir adopté cette stratégie, il est rapidement devenu une célébrité.

Chapitre 3 : Commentaires rapides

Upworthy a commencé lorsque le fondateur Eli Pariser a remarqué que des histoires trash circulaient sur Internet, mais que peu de contenus édifiants étaient populaires. Pariser voulait un site qui aiderait les histoires positives à devenir virales. Les sociétés de médias mettent beaucoup de temps à développer leur audience, et Upworthy a mis beaucoup de temps à comprendre.

Nous sommes maintenant à New York, pour un simulacre de funérailles pour les startups. Les techniciens ont décidé que l’échec était cool.
En fait, les personnes qui échouent dans leur première entreprise sont plus susceptibles d’échouer également dans la suivante. Les personnes qui réussissent ont plus de chances de réussir à nouveau.

Nous avons tendance à imputer l’échec à des sources extérieures, ce qui nous empêche d’en tirer des leçons. Mais nous apprenons des échecs des autres, et lorsque nous voyons quelqu’un d’autre échouer, nous avons tendance à lui en vouloir. Nous ne voulons pas être comme eux, alors nous apprenons de leurs erreurs.

Le feedback ne fonctionne généralement pas, car les gens sont trop gênés pour le prendre à cœur. Et si les commentaires nous rendent gênés, ils peuvent nous rendre moins performants. Néanmoins, les commentaires négatifs peuvent être extrêmement utiles si nous parvenons à nous concentrer sur la tâche plutôt que sur nous-mêmes. Il est difficile d'être objectif sur nous-mêmes et sur nos performances, mais c'est exactement ce que nous devons faire : mettre notre ego de côté et accepter les commentaires. Pour tirer des leçons des commentaires négatifs, vous devez vous familiariser avec l’échec.

Prenez, par exemple, les étudiants de l’école de comédie Second City qui analysent leur performance afin de pouvoir tirer les leçons de leurs échecs. Les commentaires doivent intervenir immédiatement après la représentation, dans la mesure du possible, de sorte que chaque soir après le spectacle, les acteurs reviennent sur scène et pratiquent de nouveaux éléments pour tous les membres du public qui choisissent de rester. Il s'agit d'une représentation décontractée, et le public est sollicité pour des suggestions sur la façon d'améliorer les gags. Le processus de Second City aide les comédiens à se trouver dans le bon espace libre pour ce faire.

Étude de cas : Upworthy a publié une vidéo touchante sur un garçon décédé d'un cancer. Ils ont posté dans la même vidéo avec une variété de titres. Certains titres se sont révélés plus populaires que d’autres. Après avoir obtenu plus de données, ils ont retravaillé à nouveau les titres. Finalement, ils ont trouvé un titre améliorant les clics grâce à un impressionnant 116%. Ensuite, ils ont ajouté une image miniature qui a amélioré le taux de clics de 69% supplémentaires, pour une amélioration totale de 186%. Les bonnes personnes d'Upworthy ont utilisé les commentaires pour créer un titre qui a rendu la vidéo si populaire qu'elle a finalement été visionnée par 10 millions de personnes.

Partie II : Effet de levier

Chapitre 4 : Plateformes

Les routes ont souvent commencé comme des chemins de terre cahoteux, s’améliorant par étapes. Finalement, ils sont pavés. De la même manière, les ordinateurs se sont améliorés par étapes. Personne n’a plus besoin de comprendre le code binaire pour utiliser un ordinateur ; des couches d’amélioration les ont rendus plus faciles à utiliser. Pour paraphraser Isaac Newton, lorsque les améliorations technologiques s’appuient sur des améliorations antérieures, elles reposent sur les épaules de géants.

Snow propose une définition différente des « plates-formes » que celle que vous avez probablement vue ailleurs. Selon sa définition, une plate-forme fait partie du processus de traduction de ce que l'utilisateur tape en code que l'ordinateur peut comprendre, ainsi que des niveaux d'amélioration que chaque nouvelle itération ajoute. Les plates-formes concernent davantage l’interface entre l’ordinateur et l’utilisateur.

Le célèbre scientifique et mathématicien Freeman Dyson ne pense pas que les écoles devraient enseigner les mathématiques aux enfants ; les écoles devraient plutôt enseigner aux enfants les outils dont ils ont besoin pour faire des mathématiques. Au lieu de mémoriser des tables de multiplication, les enfants devraient apprendre à utiliser des calculatrices. Il s’avère que les gens apprennent les mathématiques plus rapidement avec des calculatrices ; l’apprentissage pratique nous donne envie d’apprendre. De la même manière, les plateformes nous aident à maîtriser les bases beaucoup plus rapidement. Ce dont nous avons tous besoin, c’est d’apprendre à utiliser les plateformes. Les plateformes peuvent être des outils comme des calculatrices. Il peut également s'agir d'environnements, comme des écoles. L’innovation se produit davantage dans les zones urbaines, car les villes sont des plateformes.

Chapitre 5 : Vagues

Les surfeurs attendent la bonne vague. Ils étudient l'océan et pagayent jusqu'à un bon endroit. Certaines personnes sont vraiment douées pour lire l’eau ; ils développent un instinct de reconnaissance de formes. Nous pouvons également rechercher délibérément des modèles.

La reconnaissance des formes vous aidera à déterminer quand vous lancer et surfer. On pense traditionnellement qu’être premier sur un marché donne aux entreprises un avantage en tant que premier arrivé, mais ce n’est pas nécessairement le cas. Parfois, la deuxième ou la troisième vague d’un set aura plus de puissance que la première. Il est bon de comprendre les modèles, d’observer les vagues et de déterminer laquelle surfer.

Les premiers arrivés ont un taux d’échec élevé. Ce n’est pas le cas des premiers dirigeants. Les premiers à faire le gros du travail doivent faire le gros du travail, comme mettre en place l’infrastructure. Les premiers dirigeants peuvent alors intervenir et bénéficier d’un tour gratuit. Mais parfois, après tout, la première vague est la meilleure.

Sonny Moore faisait partie d'un groupe appelé From First to Last. Ils ont été abandonnés par leur label et se sont séparés. Moore a commencé à jouer avec son ordinateur et à créer de la musique électronique. Il avait un ami qui était DJ et le couple a commencé à organiser des soirées dansantes dans les entrepôts de Los Angeles. La musique de danse électronique était un nouveau genre dont la popularité explosait. La technologie a permis à l’individu moyen de créer plus facilement de la musique, et Internet a facilité la diffusion de cette musique.

Moore a commencé à publier gratuitement des morceaux EDM en ligne et un jour, un producteur lui a demandé s'il souhaitait travailler avec une chanteuse prometteuse nommée Lady Gaga. Gaga est devenu célèbre, l'étoile de Moore a commencé à monter, il a changé son nom pour Skillrex et le reste appartient à l'histoire. Ce n'est pas la chance qui a amené Moore à ses exploits, c'est sa capacité à lire les vagues.

Parfois, travailler dur ne suffit pas. Parfois, il faut se mettre à l’eau et savoir sur quelle vague surfer.

Chapitre 6 : Superconnecteurs

Imaginez que vous êtes à une fête où vous ne connaissez personne. Si vous êtes extraverti, vous pourriez vous approcher de quelqu'un et commencer à lui parler. Si vous êtes introverti, vous pourriez attendre que quelqu'un vous parle. L’une ou l’autre de ces tactiques peut conduire à des conversations avec quelques personnes. Imaginez maintenant que vous avez un ami à la fête qui est extraverti et bavard. Votre amie vous présente toutes les personnes qu'elle pense que vous devriez connaître, et vous finissez par parler à 12 personnes différentes. Votre ami a joué le rôle d’un superconnecteur.

Les médias de masse agissent comme un superconnecteur dans la société. À Cuba, il y a eu plusieurs tentatives pour arracher le pouvoir aux mains corrompues de la dictature et de la foule, mais les révolutionnaires ont eu du mal à trouver des alliés et à gagner des partisans. Le régime de Batista a réussi à chasser les rebelles, dont un certain Fidel Castro, dans les hautes terres de la jungle. Bien que les rebelles soient parvenus à conserver un minuscule lopin de terre et à mener des raids à partir de là, le groupe était minuscule et impuissant comparé à la puissance du gouvernement. Et la révolution n’avait aucun moyen de se propager, car la plupart des Cubains ne savaient même pas que cela existait.

Ensuite, quelqu’un a apporté un émetteur radioamateur et cela a tout changé. Les paysans avaient des radios (et bien peu d’autres choses) et ils écoutaient les révolutionnaires. Ils sont de plus en plus nombreux à rejoindre la cause. Le soutien aux rebelles a fait boule de neige et le 1er janvier 1959, Batista a fui le pays et la révolution était terminée. Castro et ses paysans rebelles contrôlaient la nation insulaire.

Che Guevara a lancé des cours d'alphabétisation pour le peuple ; il a également enseigné l'agriculture et l'autodéfense. Guevara a compris que leur radio ne pouvait pas être simplement une chaîne de propagande révolutionnaire. Il a insisté sur le fait que tout ce qu’ils diffusaient devait être totalement vrai. Grâce à cette position, les rebelles ont gagné la confiance de la population. Quoi que vous pensiez de Castro – et aussi mauvaises que soient les relations cubano-américaines – certains des effets durables de la révolution aident encore aujourd’hui le peuple. Le taux d'alphabétisation, par exemple, est de 99,81 TP3T, ce qui est supérieur au taux d'alphabétisation aux États-Unis.

La radio est un superconnecteur.

Partie III : Envolez-vous

Chapitre 7 : Élan

Les gens riches tombent dans la dépression lorsqu’ils n’ont plus rien sur quoi travailler. Les astronautes ont également ce problème. Il s'avère donc que les personnes occupant des emplois sans issue et les personnes qui réussissent vraiment ont plus en commun que vous ne le pensez : elles sont toutes deux déprimées parce qu'elles ont l'impression de ne pas progresser ou d'avancer. Les gens ont besoin de ressentir des progrès et d’avancer. En fait, la dynamique est plus importante que la qualité, les données financières ou presque tout le reste. Et parfois, la perception de l’élan est aussi bonne que l’élan lui-même.

En 2010, Paul Vasquez a publié une vidéo amusante sur YouTube, qui est devenue virale. Vasquez était en feu. À peu près au même moment, Michelle Phan a publié une vidéo de tutoriel de maquillage, qui est également devenue un succès viral. Le tutoriel de Phan est devenu aussi populaire que la vidéo comique de Vasquez.

Vasquez a continué à réaliser des vidéos, essayant de capitaliser sur ses premiers succès. Il a vendu des t-shirts sur le thème de sa vidéo à succès. Mais il n’a plus jamais vu le succès de cette première vidéo. Phan, en revanche, est devenu très populaire sur YouTube. Elle est l'une des principales productrices de vidéos du site et a des contrats avec des sociétés de maquillage. Son étoile ne cesse de monter.

Ces deux personnes ayant connu des succès similaires au début ont eu des résultats très différents.

L'intérêt de Michelle Phan pour l'art a commencé lorsqu'elle était adolescente. Elle avait un blog qui présentait ses projets créatifs et a finalement réussi à intégrer une école d'art. La vidéo qui allait la propulser vers la gloire était un tutoriel sur la façon de copier le maquillage de Lady Gaga sur sa vidéo Bad Romance. Phan a analysé comment les vidéos sont devenues des succès et a développé une stratégie de réussite sur le site. Après sa vidéo Gaga, les gens ont regardé les autres vidéos qu'elle avait créées. Elle avait suffisamment de retard pour divertir les gens et elle a continué à en publier de nouveaux pour profiter de l’élan. Son approche a fonctionné et elle possède désormais une chaîne YouTube à succès.

Vasquez, en revanche, était une merveille avec un catalogue banal de films amateurs ordinaires. Il n’avait jamais prévu la gloire qui lui serait venue si soudainement. Il fut aussi surpris que quiconque par son premier succès. Il n’avait aucune stratégie pour le perpétuer au-delà de la vente de quelques t-shirts.

Nous avons appris ici des leçons importantes. Capturez l’élan quand cela se produit. Battre le fer tant qu'il est chaud. Développez votre potentiel pour pouvoir profiter de moments de chance inattendus. Il faut aussi payer sa cotisation, préparer le terrain. Amorcez le moteur des opportunités.

Chapitre 8 : Simplicité

Les incubateurs sont faits pour les hôpitaux (grandes institutions avec de gros budgets), et les améliorations technologiques les rendent plus chers à chaque itération. Ils consomment de grandes quantités d’électricité, c’est pourquoi la plupart des hôpitaux du tiers monde ne peuvent pas se permettre ces appareils qui sauvent des vies. Même ceux qui parviennent à acquérir des incubateurs peuvent avoir du mal à produire l’électricité nécessaire à leur fonctionnement.

Jane Chen voulait faire quelque chose à ce sujet. Au début, elle et son équipe envisageaient de fabriquer des incubateurs moins chers, mais ils n’ont jamais réussi à supprimer suffisamment de fonctionnalités pour faire fonctionner une version moins chère. Ils ont reconsidéré le problème et ont réalisé que ce dont un bébé prématuré a besoin plus que toute autre chose, c'est de chaleur. Les autres fonctionnalités d'un incubateur, comme les moniteurs de signes de vie, étaient agréables à avoir, mais elles n'étaient pas aussi importantes que garder le bébé au chaud.

Forts de cette idée, ils ont inventé quelque chose qui s’apparentait à un sac de couchage pour prématurés, isolé et accompagné d’un coussin chauffant. L’invention a fonctionné. Il gardait les bébés au chaud, était facile à utiliser et nécessitait beaucoup moins d’énergie qu’un incubateur. Le résultat a été que la vie de bébés a été sauvée et continue de l’être chaque jour. Parfois, les solutions simples sont les meilleures. Le plus gros n'est pas toujours le meilleur.

Innover, c’est faire quelque chose de nouveau. On parle d’innovation disruptive lorsqu’une nouveauté modifie complètement la donne au point d’éliminer tous les acteurs établis. Les innovations de rupture permettent généralement d’économiser du temps ou de l’argent. Ces technologies sont des simplificatrices. Ils rendent les choses plus faciles ; ils rendent les choses plus simples.

Les innovateurs ont un talent pour la simplification, pour se concentrer sur ce qui compte et pour se concentrer sur les défis importants auxquels ils sont confrontés. Et les génies innovants éliminent de leur vie les décisions sans importance. Steve Jobs, par exemple, s'en est tenu aux cols roulés noirs et à un seul style de jeans pour ne pas perdre de temps à décider quoi porter. Une étude menée à l'Université du Minnesota a montré que le fait de devoir prendre plusieurs petites décisions sans conséquence peut saper la maîtrise de soi d'une personne et épuiser sa patience et sa volonté. Se débarrasser du fouillis des décisions mineures peut améliorer la qualité des décisions importantes.

Parfois, l’élan nécessaire pour aller de l’avant nous maintient sur la mauvaise voie. Lorsque cela se produit, la simplification vous permet de vous concentrer sur ce qui est important. Les contraintes aident la créativité. Si je vous demande de dire quelque chose de drôle, vous vous figerez probablement et aurez du mal à trouver quoi que ce soit à dire. Par contre, si je vous demande de me raconter spécifiquement une blague, c'est beaucoup plus simple. Les contraintes facilitent la tâche.

Comme le disait Steve Jobs, la simplicité est « la sophistication ultime ».

Chapitre 9 : Réflexion 10x

L'entrepreneur Elon Musk a vendu son premier jeu vidéo à l'âge de 12 ans et, à 31 ans, il avait créé et vendu deux sociétés. Avec du temps et de l’argent à sa disposition, il a commencé à étudier les voyages spatiaux. Il estime que, comme la plupart des autres technologies, elle devrait devenir moins chère avec le temps. Mais ce n’est pas le cas. Seuls les gouvernements ont investi dans l’espace, et comme cela coûtait très cher, ils n’ont pas investi dans des projets coûteux, comme envoyer des humains sur Mars.

Musk pensait cependant qu’envoyer des humains sur Mars constituerait une étape importante dans le développement humain. Il a donc commis l’impensable : il a constitué une équipe de spécialistes des fusées et a commencé à travailler sur le problème en tant qu’entreprise privée, SpaceX. Parce qu'il n'était pas le gouvernement, il n'a pas fait les choses à la manière du gouvernement et il a réussi à trouver des moyens de réduire les coûts de manière significative.

Le genre de coupes intelligentes qui sont à l'origine du succès de Musk s'appelle10x réflexion- l'art de prendre un grand swing. Pour vraiment apporter de grandes améliorations, il faut changer les choses, parfois de manière radicale. Et pour ce faire, il faut abandonner certaines hypothèses. Vous ne pouvez pas simplement rechercher des améliorations, ce qui vous permettra d'améliorer simplement 10%. Vous recherchez 10 fois mieux.

Viser des résultats élevés pour de meilleures performances, parce que les gens font plus d’efforts. De plus, lorsqu'il n'y a que quelques concurrents, nos performances s'améliorent par rapport à lorsqu'il n'y en a pas. Quand les gens savent qu’il y a beaucoup de concurrence, ils sous-performent ; c'est ce qu'on appelle l'effet N. Les gens aiment les grandes balançoires. Cela fait partie de qui nous sommes ; le grand geste capte notre attention.

Les fusées d’Elon Musk n’arrêtaient pas de s’écraser, mais il continuait d’essayer. Sa troisième fusée, Falcon 1, a été lancée en août 2008 et, comme les deux précédentes, elle s'est écrasée. Il a rallié ses partisans et les a convaincus que cela valait la peine de continuer. Il avait raison et sa prochaine tentative, le 28 septembre 2008, fut mise en orbite avec succès. Il a parfaitement volé.

Après avoir réussi à lancer une fusée dans l’espace, il lui a été facile d’obtenir des fonds. Les gens, y compris les investisseurs, étaient enthousiasmés, car Musk avait fait ce qu’aucun parti privé n’avait jamais fait auparavant : il avait radicalement changé les règles du jeu. Il avait fait un changement 10x. Cela a captivé l’imagination des gens bien plus que n’importe quel changement progressif n’aurait pu le faire.

Les personnes qui réalisent ce genre de grands rêves sont des modèles pour le reste d’entre nous. Ils nous font savoir que nous pouvons réaliser l’invraisemblable.

Épilogue

D'Wayne Edwards a grandi à Joliet, dans l'Illinois. Il a eu une enfance défavorisée. Sa mère était handicapée et grâce à son assurance invalidité de la Sécurité sociale, elle a élevé six enfants.

Edwards était attiré par l'art. Au collège, il est tombé amoureux des baskets et elles sont devenues le centre de son dessin. Il est devenu un si bon artiste qu'au lycée, il a dépassé les capacités de son professeur d'art. L'école l'a encouragé à s'orienter vers des cours de dessin, ce qui a favorisé la discipline dans son dessin.

Il a dépensé beaucoup d’argent en chaussures et a travaillé dans la restauration rapide pour payer cette dépendance. Après avoir remporté un concours de design, Edwards est devenu déterminé à devenir créateur de chaussures lorsqu'il serait grand. Lorsqu'il a obtenu son diplôme d'études secondaires, il n'avait pas les moyens de se payer une école d'art et est donc allé au collège communautaire. Il a obtenu un travail temporaire pour faire du classement chez LA Gear, où une boîte à suggestions se trouvait dans le bureau. Edwards a continué à soumettre des idées de design à la boîte à suggestions. Finalement, il a attiré l'attention du patron et s'est vu proposer un travail de conception de chaussures.

Les baskets jouissaient à l’époque d’une immense popularité auprès des jeunes hommes et des garçons. La plupart des concepteurs de baskets ne savaient pas grand-chose des jeunes qui achetaient leurs chaussures, mais Edwards le savait. Il faisait partie de ces enfants. Ses créations leur parlaient d'une manière que d'autres designers ne pouvaient pas. Edwards a progressé dans le domaine, passant d'entreprise en entreprise dans divers emplois. À l’âge de 30 ans, il était l’une des huit personnes à avoir conçu des baskets Air Jordan. Il avait atteint le sommet de son domaine.

Il aurait souhaité qu’il y ait davantage de créateurs de chaussures afro-américains. Pour combler cette lacune, il fonde une académie de design. Il a incité les gros joueurs de l'industrie à financer des bourses pour des étudiants défavorisés et d'autres populations sous-représentées dans le secteur de la chaussure. Il a utilisé sa propre expérience pour enseigner aux étudiants comment réussir. L'histoire d'Edwards illustre le cadre des coupes intelligentes.

Pour résumer les idées présentées dans ce livre, voici une liste des neuf principes importants :

Ressources additionnelles

Examen de Smartcuts par Brandon Redlinger

Entretien avec l'auteur de Smartcuts de Harper Collins

Examen des Smartcuts by Tech en Asie

Examen de Smartcuts par le Los Angeles Times

Aperçu de Smartcuts par The Entrepreneurs Library

Achetez des Smartcuts sur Amazon

Résumé des Smartcuts par Actionable Books Libérer

Résumé des Smartcuts de Brandon Redlinger Libérer

Résumé des Smartcuts par Get Abstracts Freemium

Résumé des Smartcuts de Get Nugget Libérer

Résumé des Smartcuts par impact Libérer

Résumé des Smartcuts par Forbes Libérer

Résumé des Smartcuts de Blinkist Freemium

Résumé des Smartcuts par Stanford Social Innovation Review Libérer

[/fusion_text][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]