会员经济：找到您的超级用户，掌握永远的交易，并建立经常性收入
关于本书：
找到您的超级用户，掌握永远的交易，并建立经常性收入
如果您曾经使用过 ZipCar、Amazon Prime、Spotify、NetFlix、Groupon、Weight Watchers、SurveyMonkey、United Mileage Plus、Pinterest、Twitter，那么您就是会员经济的一部分，这是一种日益流行的模式，作者 Robbie Kellman Baxter 将其视为这是技术进步、社会趋势和一代人转型的必然结果。
会员经济认为，我们现在正在摆脱所有权，但我们仍然希望获得使用权带来的好处。 “随着人们对拥有、照顾和储存太多东西的负担感到沮丧，他们正在寻找方法来减轻这种压力。他们还需要有意义的联系和社区。”
会员制业务可以为企业和个人解决问题。它使人们摆脱了所有权的责任，并提供了一种共同性和归属感。对于企业来说，它提供了创造“永远的客户”的机会，即使公司发生转变和变化，他们仍然保持忠诚和参与。会员资格允许建立直接关系，并不断生成可用于各种目的的数据流。
最终，它提供了归属感的缓存。
关于作者：
罗比·凯尔曼·巴克斯特创造了流行的商业术语“会员经济”。她是战略咨询公司 Peninsula Strategies LLC 的创始人。半岛战略网站是 www.peninsulastrategies.com。
她的客户包括 Netflix、SurveyMonkey 和 Yahoo! 等大型组织，以及风险投资支持的小型初创公司。在她的职业生涯中，Robbie 曾在二十多个行业的客户工作或为客户提供咨询。
在 2001 年开始半岛战略之前，罗比曾担任纽约市城市研究员、博思艾伦汉密尔顿顾问和硅谷产品营销人员。
作为一名公众演讲者，罗比已经向公司、协会和大学的数千人进行了演讲。
罗比曾被美国有线电视新闻网 (CNN)、《消费者报告》、《纽约时报》和《华尔街日报》等主要媒体引用或撰写文章。她的书《会员经济》被《Inc.》杂志评选为 2015 年营销书籍前 5 名之一。
她拥有哈佛大学的 AB 学位和斯坦福大学商学院的 MBA 学位。
信息取自亚马逊产品页面。