صانعو الثقاب: الاقتصاد الجديد للمنصات متعددة الجوانب

شريط التقدم

صانعو الثقاب: ملخص ومراجعة

الكلمات الدالة: النظام البيئي ، العوامل الخارجية ، الاحتكاك ، السوق ، صانع الثقاب ، تأثير الشبكة ، النظام الأساسي ، التسعير ، التكنولوجيا ، المعاملات

يرجى الملاحظة: توجد روابط لمراجعات وملخصات وموارد أخرى في نهاية هذا المنشور.

ملخص

صانعو الثقاب هم شركات منصات متعددة الجوانب. أنها تسهل المباريات الجيدة. إنهم يكسبون المال عن طريق ربط أنواع مختلفة من العملاء ببعضهم البعض. يديرون عملية موازنة لإرضاء جوانب متعددة من المعاملات.

عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فإن استخدام النظام الأساسي يعد تحسينًا على البدائل الأخرى المتاحة. يجب أن تكون المعاملات أسهل وأرخص وأفضل بشكل ملموس من خلال منصة. البيع على أمازون أسهل بكثير من بيع المرآب ، ومن المحتمل أن تحصل على أسعار أفضل بكثير لأشياءك. المنصات لديها إمكانات كبيرة لتحسين العمليات وتقليل الاحتكاكات.

يستخدم David S. Evans و Richard Schmalensee النظرية والأدوات الاقتصادية الحديثة لاستكشاف عالم المنصات متعددة الجوانب المعززة بالتكنولوجيا. المنصات متعددة الجوانب ليست جديدة ، في الواقع ، لقد كانت موجودة منذ آلاف السنين. أسواق العصر البرونزي مؤهلة بالتأكيد كمنصات. يوجد صانعو الثقاب منذ فترة طويلة ، لكنهم بدأوا الآن في السيطرة على الاقتصاد. أصبح صانعو الثقاب مركزًا للأعمال التجارية العالمية. إن النمو الهائل لشركات التوفيق بين الشركات هو نتيجة مباشرة للتوسع السريع في تكنولوجيا المعلومات. أدى ظهور الإنترنت والتقنيات المصاحبة لها إلى جعل شركات التوفيق بين الشركات في مركز الصدارة. من خلال فهم اقتصاديات المنصات السابقة والحالية ، يمكن للشركات والمستثمرين التنقل خلال هذه الفترة من التغيير والازدهار.

لكتاب من تأليف الاقتصاديين ، صانعي الثقاب مقروء. لا يستطيع بعض الاقتصاديين ، حتى عند الكتابة للجمهور ، مقاومة الرغبة في تضمين الكثير من الرياضيات والمصطلحات في عملهم. تم تجنب هذه الإغراءات بشكل أو بآخر. ستظل بحاجة إلى ارتداء نظارتك الذكية عندما تقرأها ، لكن معظم الناس سيجدون إمكانية الوصول إلى العمل بشكل كافٍ. يركز الكتاب على التاريخ والنظرية الاقتصادية. إنها نظرة عامة أكثر من كونها منهجية. سيحتاج القراء الذين يبحثون عن تعليمات إرشادية إلى العثور على كتاب آخر للرجوع إليه.

مثل معظم الأعمال الأخرى حول هذا الموضوع ، يغطي هذا الكتاب وصف وتصميم النظام الأساسي ؛ القضايا الشائعة مثل مشكلة الدجاجة والبيضة المتعلقة بإشراك جميع جوانب منصة جديدة ؛ وحوكمة المجتمع الذي تم إنشاؤه بواسطة منصة. هناك نقاش حول تاريخ المنصات والفكر الاقتصادي وبالطبع نظرة على المنصات في العالم الحديث. تتم أيضًا مراجعة جميع الموضوعات المهمة ، مثل استراتيجيات التسعير والتنبؤ بأداء النظام الأساسي. يتم تغطية بعض الموضوعات بشكل مكثف أكثر من غيرها. يمكن تحسين الكتاب بإضافة المزيد من استراتيجيات تحقيق الدخل المتعمق. نرحب أيضًا بإجراء مناقشة حول كيفية تطبيق تقنية المنصة على نطاق أوسع من القطاعات المختلفة.

الجزء الأول: الاقتصاد والتقنيات

الفصل 1: مائدة لأربعة في ثمانية

يصعب الوصول إلى أعمال المنصات متعددة الجوانب بشكل صحيح ، ويفشل الكثير منها. هذا ليس مخطط الثراء السريع. حاول الكثير من الأشخاص استخدام نموذج العمل هذا ، فقط لمشاهدة تعطل مؤسستهم وحرقها. الشركات الجديدة لديها معدل فشل مرتفع ، مهما كانت دعائمها الفلسفية. لا توجد طرق مختصرة للعمل الجاد والاستفادة الجيدة من الظروف.

Opentable هي خدمة حجز مطعم عبر الإنترنت. تعد الشركة مثالًا جيدًا لاستخدامه في فهم المنصات متعددة الجوانب. لقد واجهوا حاجزًا أوليًا لأن معظم المطاعم لم تستخدم أجهزة الكمبيوتر في طريق العودة عندما بدأوا في مطلع الألفية. قرروا تأجير المعدات والبرمجيات للمطاعم بدلاً من جعل الشركات الصغيرة تستثمر في معدات باهظة الثمن.

بعد ذلك ، واجهوا مشكلة الدجاج والبيض الكلاسيكية. واجهوا مشكلة في جذب المطاعم وعملائهم إلى الموقع. لم ير أي جانب أي قيمة في الموقع دون وجود الجانب الآخر. لا ترغب المطاعم في استخدام الخدمة إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي عملاء من خلال القيام بذلك. لم يكن لدى العملاء أي سبب لاستخدام الموقع إذا لم تكن هناك أي مطاعم مشاركة. عالجت Opentable هذه المشكلة من خلال تضييق نطاق تركيزها إلى أربع مدن. لقد أدركوا أن الطريقة الوحيدة التي تمكنوا من تحقيق الكتلة الحرجة كانت بالتركيز بعمق في منطقة جغرافية ضيقة. لقد أنشأوا خدمة قائمة بذاتها جعلت المنصة ذات قيمة في جانب واحد ، المطاعم. انها عملت. لقد تمكنوا من جذب عدد كافٍ من المطاعم في سان فرانسيسكو لجذب العملاء إلى الموقع ، وانطلقت الأمور بالفعل. ثم تمكنوا من الانتشار إلى المزيد من المدن. لقد قاموا بتوسيع نطاق الأعمال من خلال الانتقال إلى مناطق جديدة ، واحدة تلو الأخرى.

منافسة المنصات في الأسواق ذات الوجهين بقلم روشيت وتيرول (2000) كانت الورقة التي بدأت طريقة جديدة للنظر إلى أعمال الخاطبة. ساعدتنا هذه الأفكار الجديدة على فهم أن المنصات متعددة الجوانب تتطلب قواعد مختلفة عن تلك التي تستخدمها الشركات التقليدية. على سبيل المثال ، في الطريقة القديمة لفعل الأشياء ، كان من السيئ التخلي عن الأشياء مجانًا. ولكن بالنسبة إلى المنصات ، تعتبر المنح المجانية جيدة لأن ممارسة التبرع بالأشياء يمكن أن تساعد في تنمية شبكة.

نموذج عمل الخاطبة أقدم مما تعتقد. في الواقع ، كانت شركات المنصات موجودة منذ آلاف السنين ، لكن غالبًا ما يُساء فهمها وسوء إدارتها.

تشمل المنصات أحادية الجانب المتاجر القديمة. في هذا النموذج ، يشتري المتجر بالجملة ويشتري العميل من المتجر. لا يتفاعل العميل وتاجر الجملة أبدًا. المنصات ذات الوجهين هي أماكن حيث يمكن للجانبين التفاعل والتعامل. تتضمن أمثلة الأنظمة الأساسية متعددة الجوانب مراكز التسوق وأنظمة تشغيل الكمبيوتر (التي تعتبر وسطاء بين مطوري التطبيقات والمستخدمين) والمجلات وعدد غير قليل من مواقع الويب.

أي قناة تخلق قيمة من خلال ربط أنواع مختلفة من العملاء والعملاء هي أداة مطابقة. غالبًا ما يتعين على الشركات متعددة الجوانب استخدام استراتيجيات غير تقليدية وغير بديهية لكسب المال والازدهار. إحدى علامات أعمال التوفيق هي عندما يحصل جانب واحد من الصفقة على صفقة جيدة ، مثل الأشياء المجانية أو المجلات اللطيفة مقابل الأوساخ الرخيصة. الجانب الآخر يدفع مقابل المشاركة. في Opentable ، تدفع المطاعم لإدراجها في القائمة بينما يمكن للعملاء إجراء الحجوزات دون تكبد أي تكلفة إضافية.

الفصل 2: مغالطة "الاستيلاء على كل مقل العيون"

قبل خمسة عشر عامًا ، كانت الحكمة المقبولة هي أن شركات الإنترنت بحاجة إلى مقل العيون أكثر من أي شيء آخر. يجب أن ينتج عن الأعداد الكبيرة من الزوار أعداد كبيرة من المبيعات. لكن هذا ليس صحيحًا. تبين أن تأثيرات الشبكة أكثر تعقيدًا من كل ذلك.

تأثير الشبكة المباشر هو المفتاح. كلما زاد عدد الأشخاص على الشبكة ، زادت قيمة هذه الشبكة بالنسبة لهم ؛ هذا هو المعروف أيضا باسم العوامل الخارجية الإيجابية المباشرة للشبكة.

عندما تم تطوير مشغلات أشرطة الفيديو للسوق المحلية ، ظهر معياران متنافسان: VHS و Betamax. في وقت من الأوقات ، كان من الصعب التنبؤ بأي من هذه الأشكال من شأنه أن يسيطر على السوق. ومع ذلك ، كان لدى VHS ميزة التقدم المبكر. بمجرد أن أصبح أحد المعايير أكثر شيوعًا ، قام المزيد من المنتجين بإنشاء محتوى له. جعل هذا الأمر أكثر شهرة ، مما أدى في النهاية إلى ترك بيتاماكس الفقير في الغبار. في بعض الأحيان تفقد التكنولوجيا الفائقة بسبب تأثير الشبكة. هناك ميزة كبيرة في أن تكون الأول.

الحقيقة ليست بهذه البساطة. عمل كل من VHS و Betamax للحصول على موفري المحتوى والمستهلكين. كانت VHS أكثر نجاحًا في جذبهم. كان لديهم إستراتيجية أفضل ذات وجهين. دفعت حروب مشغلات الفيديو الاقتصاديين إلى النظر في تأثيرات الشبكة التي ألقت بظلال من الشك على ميزة المحرك الأول والفائز يأخذ كل النظريات. قد تكون هذه النظريات صحيحة في بعض الأحيان ، لكنها ليست حقائق عالمية.

تعد تأثيرات الشبكة أكثر شيوعًا مما يدركه أي شخص. اتضح أن معظم الناس يستخدمون أكثر من منصة واحدة. وهذا ما يسمى متعددة التوجيه. على سبيل المثال ، قد يكون لدى المستهلكين أكثر من بطاقة ائتمان ، وقد يقبل البائعون أكثر من بطاقة واحدة. من الواضح أن هذا يفسح المجال للمنافسة. يمكن أن يتأثر ولاء المستخدم إذا كان المستخدمون متعددون.

تأثيرات الشبكة معقدة. يمكن أن تكون موجبة أو سلبية ، وعدد المستخدمين ليس المتغير الوحيد المهم. يجب أن يكون هناك ما يكفي مرغوب فيه المشاركين على كلا الجانبين من التفاعل. يتم إنشاء تأثيرات الشبكة غير المباشرة عندما تتأثر قيمة النظام الأساسي لمجموعة واحدة بعدد المشاركين في مجموعة مختلفة.

شركات التوفيق بين الشركات لديها استراتيجيات تسعير مميزة. عادة ، لا تبيع الشركات التقليدية بأقل من التكلفة ، على الرغم من وجود بعض الاستثناءات. هذا ليس هو الحال دائمًا مع صانعي الثقاب. عليهم أن يوازنوا (على الأقل) بين وجهين من المعاملات ، وعليهم أن يبقوا مختلف الأطراف سعداء. الطلب مترابط.

  • جانب الدعم: يدفع جانب واحد من المعاملة مبلغًا أقل أو لا يدفع على الإطلاق أو يكافأ. هذا الجانب أكثر حساسية للسعر.
  • جانب المال: جانب واحد من الصفقة يدفع أكثر. هذا الجانب أقل حساسية للسعر.

الأسعار المجانية والسلبية هي سمات دائمة لهذه المنصات وليست حيلًا. هذا النهج ليس تلقائيًا هو الإستراتيجية الصحيحة. تعتمد على الموقف. نموذج التوفيق ليس لبعض الشركات ، لكنه طبيعي للآخرين.

الفصل 3: الشحن التوربيني

التكنولوجيا تقود ثورة صانع التوفيق. لقد سمح لمصنعي المباريات بتقليل التكاليف وزيادة السرعة وتحسين الجودة وزيادة مدى وصولهم. هناك ستة تقنيات كانت المحرك الأكبر في نمو النظام الأساسي:

  • رقائق أكثر قوة. تحصل أجهزة الكمبيوتر على قوة المعالجة الخاصة بها من الترانزستورات. أصبحت الترانزستورات أصغر وأصغر بمرور الوقت مع تحسن التكنولوجيا. كانت الترانزستورات الأصغر تعني مساحة لمزيد منها ، وبالتالي المزيد من قوة المعالجة. أصبحت الترانزستورات صغيرة جدًا بحيث يمكن تقديمها على رقائق السيليكون. تستمر العملية مع مرور الوقت وتصبح الأجهزة أصغر حجمًا وأكثر قوة.
  • الإنترنت. بدأت في الستينيات من قبل حكومة الولايات المتحدة ، وافتتحت للجمهور في عام 1993. وقد أصبحت مشهورة جدًا بالفعل.
  • الشبكة العالمية. هذا هو النظام الذي يربط المستندات من خلال روابط النص التشعبي. يستمر البرنامج الذي ينظم ويصل إلى الإنترنت بالنسبة لنا في التحسن بمرور الوقت.
  • موجة عريضة. تسمح اتصالات النطاق العريض للأجهزة بتنزيل المزيد من المعلومات بشكل أسرع. أصبحت اتصالات النطاق العريض للأجهزة المحمولة منتشرة في كل مكان حول العالم.
  • لغات البرمجة وأنظمة التشغيل. لن تكون أجهزة الكمبيوتر شيئًا بدونها. تسمح اللغات بإنشاء أنظمة تشغيل وتطبيقات معقدة.
  • الغيمة. تعمل الخوادم المتصلة بالإنترنت على إنشاء المساحة التي تسمح بتخزين المعلومات عبر الإنترنت في السحابة.

بسبب كل هذه التكنولوجيا ، يمكن لجهات الاتصال في جميع أنحاء العالم الوصول إلى أعداد كبيرة من السكان والأسواق.

هذه التقنيات مستمرة في التطور والتغير بسرعة. إنها تمكن الأنظمة الأساسية التي تدعم الأنظمة الأساسية الأخرى ، مثل مزودي خدمة الإنترنت (ISPs) وأنظمة التشغيل. أنظمة التشغيل عبارة عن منصات متعددة الجوانب توفر بيئة موحدة حيث يمكن تطوير التطبيقات ويمكن للمستخدمين المرح.

أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة والأجهزة المماثلة هي منصات تستضيف منصات أخرى ؛ تُعرف باسم المنصات التأسيسية متعددة الجوانب. تعمل أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة والأجهزة ذات الصلة على تمزيق الجدار الفاصل بين العوالم.

كان هناك عالمان: عالم الإنترنت الافتراضي والعالم الحقيقي الواقعي. بدأ هذان العالمان يتقاربان في عالم واحد. في الوقت الحاضر ، يمكنك أن تكون في الشارع وأن يدهسك سائق أوبر الذي أشادت به للتو على هاتفك المحمول.

للثورة جانب مدمر متأصل. عليك كسر بعض البيض لعمل عجة. من المؤكد أن شركات المنصات قد عطلت العديد من الصناعات التقليدية. إنهم مزعجون لأنهم وجدوا طريقة أفضل للقيام بالأشياء. يصف إيفانز العملية بأنها "تدمير إبداعي".

الجزء الثاني: بناء وإشعال وتشغيل صانعي الثقاب

الفصل الرابع: مقاتلو الاحتكاك

المنصات تخلق قيمة عن طريق تقليل الاحتكاك. كلما قللوا من الاحتكاك بشكل أفضل ، زادت القيمة التي يقدمونها ، زاد نجاحهم. ولكن على الرغم من أن الحد من الاحتكاك ضروري لأعمال المنصات ، إلا أنه لا يضمن النجاح.

من أجل تنفيذ المعاملات ، يجب إرضاء كل جانب. لن يشتري العميل إذا كان السعر مرتفعًا جدًا ، ولن يبيع البائع إذا كان السعر منخفضًا للغاية. يحتاج الجميع إلى الحصول على شريحة من فطيرة القيمة. يتعين على الشركات متعددة الجوانب تقسيم الفطيرة بين المزيد من الأطراف. من المهم أن يكون لديك فطيرة قيمة كبيرة بما يكفي ليشاركها الجميع. يجب أن يكون من المفيد لجميع الأطراف المشاركة.

تتمثل إحدى طرق زيادة قيمة الفطيرة في تقليل الاحتكاك. خفضت علي بابا الاحتكاكات التي عانى منها الناس عند التعامل مع الشركات الصينية. الثقة كانت مشكلة كبيرة. لم تكن كل الشركات في حالة جيدة. لم يكن لدى الناس طريقة لمعرفة ما إذا كان ينبغي عليهم الوثوق بالشركات الصينية لاحترام اتفاقياتهم. قامت علي بابا بتطوير TrustPass الدولية التي قامت بتوثيق التجار. انتهى بهم الأمر إلى ابتكار عدد من الأساليب الأخرى أيضًا من أجل تحسين مستوى الثقة بين الشركات الصينية وعملائها العالميين. نجح علي بابا لأنهم عالجوا وقللوا من الاحتكاكات الرئيسية.

مع انفجار الاقتصاد الصيني في العهود ، كافحت الشركات التقليدية لمواكبة الطلب. كانت هناك عوائق أمام إنشاء المزيد من المتاجر التقليدية. لم تكن المتاجر عبر الإنترنت موثوقة للمعاملات. ثم اخترع علي بابا Alipay. في هذا النظام ، يدفع المستهلك عند نقطة الشراء. لا تفرج Alipay عن الأموال إلى المنتج حتى يحصلوا على تعليقات من المشتري حول المعاملة ، أو حتى يمر وقت كافٍ دون شكوى لافتراض أن العميل كان راضيًا. هذا ، إلى جانب الابتكارات في تسليم البضائع ، أدى إلى تحسن كبير في الثقة على جانبي المعاملة. تم تقليل الاحتكاك.

يأتي هذا مع تحذير من الفطرة السليمة. لمجرد أنها تعمل لصالح Alibaba لا يعني أنها سحر وستعمل للجميع بمجرد التلويح بعصا. على سبيل المثال ، تحطمت وحرقت الكثير من منصات B2B في عام 2001.

سبب فشل هذه الشركات هو أنها لم تحل مشاكل كبيرة لناخبيها. الاحتكاكات التي كانت موجودة في الصين لم تكن موجودة في الغرب. في الولايات المتحدة ، كان هناك العديد من الشبكات الجيدة لاستخدامها في وضع عدم الاتصال. يمكن للناس استخدام الفاكسات ، والذهاب إلى المعارض التجارية ، وما إلى ذلك. الاحتكاك الذي كانت الشركات تحاول تقليله لم يسبب مشاكل كبيرة في البداية. في الولايات المتحدة ، تدور الخلافات حول البيروقراطية: الاحتفاظ بالسجلات ، والفواتير ، وما إلى ذلك. نجت العديد من المنصات التي قللت من الاحتكاكات الصحيحة من أزمة الإنترنت عام 2001 واستمرت في النجاح.

الفصل 5: إشعال أو فوضى

يعتبر تأمين الكتلة الحرجة مشكلة الدجاج والبيض التقليدية. مشكلة صعبة للغاية. كلا الجانبين مطلوبان لبدء النظام الأساسي ، لكن لن يرغب المستخدمون في الانضمام حتى يكون هناك شيء ما هناك. لن يقوم أحد ، على سبيل المثال ، بالتسجيل في موقع مواعدة لا يوجد به أشخاص آخرون. يجب أن يكون هناك عدد كافٍ من المستخدمين حتى يرغب المستخدمون في الانضمام.

جرب موقع YouTube عددًا من الأساليب المختلفة لتجاوز هذه المرحلة ، بما في ذلك إنشاء مقاطع الفيديو الخاصة بهم. الشيء الذي ساعد YouTube حقًا على الانطلاق هو عندما أضافوا الميزة التي سمحت للأشخاص بتضمين روابط لمقاطع الفيديو في منصات أخرى. استمروا في إضافة جميع أنواع الميزات الجيدة. استغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يقرروا استثمار YouTube. لقد عملوا بجد لزيادة المستخدمين على جانبي السوق أولاً.

ال نموذج حدود الكتلة الحرجة يوضح كيف يمكن تحقيق الكتلة الحرجة. تخيل ، إذا صح التعبير ، الرسم البياني القياسي XY الديكارتي. في هذه الحالة ، يتم تسمية المحاور اكتب أ العملاء و عملاء النوع ب. يوجد منحنى يوضح عدد كلا النوعين من العملاء اللازمين للوصول إلى الكتلة الحرجة. هذا المنحنى هو حدود الكتلة الحرجة. على يسار المنحنى وتحته توجد منطقة الانقلاب (عدد قليل جدًا من المستخدمين). على اليمين وما فوق توجد منطقة النمو.

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من استراتيجيات الاشتعال لمكافحة مشكلة الدجاج والبيض:

  • استراتيجية متعرجة. جذب المشاركة من كلا الجانبين في نفس الوقت. استخدم YouTube هذه الإستراتيجية بنجاح.
  • استراتيجية من خطوتين. تابع جانبًا واحدًا أولاً ، ثم استخدم وجود هؤلاء المستخدمين لرسم الجانب الآخر. على سبيل المثال ، عمل OpenTable أولاً على إقناع المطاعم بالانضمام إلى المنصة قبل تحويل انتباههم إلى زبائن المطعم. يمكن الجمع بين الاستراتيجيات المتعرجة والمكونة من خطوتين بطرق مختلفة.
  • استراتيجية الالتزام. هذه إستراتيجية يتم استخدامها عندما يحتاج أحد الأطراف إلى القيام باستثمارات كبيرة في المنصة. يجب أن يكون هناك نوع من الضمان بأن الجانب الآخر سيظهر. يحتاج الجانب الذي يقوم بالاستثمار إلى التزام من الجانب الآخر. عندما أطلقت Microsoft Xbox ، كان عليهم إقناع مطوري الألعاب بأنه سيكون هناك الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون النظام الأساسي ويلعبون ألعابهم.

تكتيكات لاستكمال هذه الاستراتيجيات:

  • التوريد الذاتي. توفر المنصة جانبًا واحدًا من المنصة نفسها. غالبًا ما يتخلص من نفسه على مراحل عندما تصل المنصة إلى الكتلة الحرجة. (مقاطع الفيديو الأولية لموقع Youtube.)
  • عملاء سرادق. المشاركون المبهرجون على أحد جانبي المنصة أو كلاهما يجلبون الكثير من الزخم. (متاجر مرساة في مراكز التسوق ، أو الأشخاص الرائعين أو المشهورين في النوادي الليلية ، وما إلى ذلك)
  • اجعلهم يؤمنون. إقناع الناس بأن النظام الأساسي سيكون ثاني أفضل شيء. تشكيل التوقعات. يمكن أيضًا استخدام عقد مشروط.

من المهم أن تبدأ بالنموذج الصحيح ، لأنه قرار له تداعيات طويلة المدى. يجب أن تلتزم المنصات باستراتيجية التسعير التي استخدمتها عندما كانت تصل إلى الكتلة الحرجة.

الفصل 6: مسافات طويلة

يعتبر تحديد كيفية تحديد أسعار منتجات وخدمات المنصة تحديًا. إنه عمل موازنة لتحديد التكلفة لكلا جانبي المعاملة. يتم تحديد هيكل تسعير النظام الأساسي من خلال الجهات الأكثر حساسية للأسعار وأي الأطراف لديها سلطة أكبر على التفاعل. كلما كانت الجوانب الأكثر قيمة تحصل على صفقة أفضل. في حالة أساطيل النقل بالشاحنات ومحطات الوقود ، يتمتع أسطول النقل بالشاحنات بسلطة كاملة تقريبًا على المعاملة. يمكن للأسطول أن يقرر ما إذا كانت الصفقة ستتم ، وبالتالي فإن هيكل التسعير في صالحهم إلى حد كبير.

عندما يكون للمعاملة مشتر واحد بالضبط وبائع واحد بدون وسطاء ، يتم استخدام التسعير من جانب واحد. سعر المنتج هو نتيجة مزيج من تكلفة الإنتاج وما سيتحمله السوق.

يعد التسعير متعدد المنصات أكثر تعقيدًا ، حيث توجد مسألة السعر الذي سيدفعه كل لاعب في الصفقة. إنه فعل توازن حقيقي. يجب أيضًا تعديل السعر لتعظيم تأثيرات الشبكة. يصبح الأمر يتعلق بضرب سعر نسبي بين الأطراف.

العديد من المنصات لها جانب دعم وجانب مالي. الجانب الأقل قيمة يحفز الجانب الأكثر قيمة. جانب واحد يدفع للجانب الآخر للعب. على سبيل المثال ، على مواقع التوظيف ، عادةً ما يمكن للموظفين المحتملين نشر سيرهم الذاتية مجانًا ، بينما يتعين على أصحاب العمل المحتملين الدفع مقابل قائمة إعلانات التوظيف.

عندما تصبح منصة واسعة ومرغوبة ، فقد حان الوقت لتحقيق الدخل منها. قد تقرر الشركات القيام بذلك عن طريق فرض رسوم استخدام أو وصول. يجب فرض الرسوم على المجموعة التي تقدم أقل قيمة لتأثيرات الشبكة غير المباشرة. حاول أن تجعلهم يأتون ويذهبون ؛ مطالبة المشاركين بالدفع للدخول إلى النظام والدفع لإجراء الصفقة.

لا تغفل أبدًا عن حساسية السعر لكل جانب. أي جانب يحتاج ماذا وكم يحتاجونه؟ أي مجموعة تحدد ما إذا كان التفاعل سيحدث على الإطلاق؟ استمر في مراقبة التكاليف بمرور الوقت. ضبط وإعادة التوازن حسب الاقتضاء.

في بيئة تنافسية ، يمكنك فقط أن تقرر نسخ ما يفعله الآخرون عند تحديد أسعارك. من غير المحتمل أن تجعل الناس يدفعون شيئًا إضافيًا عندما يمكنهم الحصول عليه بسعر أرخص مع منافسك. وفر لنفسك الطاقة العقلية وانسخ المنصات الناجحة.

الفصل السابع: ما وراء جدران القلعة

تتطلب المنصات أنظمة بيئية صحية. لتحقيق النجاح ، تحتاج المنصات متعددة الجوانب إلى إنشاء نظام بيئي خارجي سليم. ترتبط قيمة النظام الأساسي ارتباطًا مباشرًا بالنظام البيئي. يتكون النظام البيئي من جميع الكيانات التي تؤثر إيجابًا أو سلبًا على قيمة المنصة. نظرًا لأهمية النظم البيئية ، تتمتع المنصات بسيطرة أقل بكثير على تجربة العميل من الشركات أحادية الجانب. ومع ذلك ، فإن فقدان الطاقة يأتي بفوائد. من خلال الحوافز المناسبة ، يمكن للمنصات التحكم في الشركاء والحصول على أنظمة بيئية توفر مجموعة كاملة من الخدمات التي توجد عادة داخل الشركة.

بعض الشركات تبدأ من جانب واحد لفترة من الوقت لتنهض وتبدأ. ومع ذلك ، لا يمكنهم جميعًا القيام بذلك. تجد بعض الشركات طرقًا لخلط عناصر الأعمال من جانب واحد ومن جانبين. تمتلك Microsoft ، على سبيل المثال ، نظام Windows كمنصة ، ولكنها تقوم أيضًا بتطوير تطبيقاتها الخاصة التي تنافس المطورين الآخرين على النظام الأساسي. أما أمازون متشابهة ، لكنها تعمل كمنصة بيع مختلطة. يربط أحد الجانبين المشترين والبائعين ، بينما يقوم الجانب الآخر بإعادة البيع.

يجب على الرواد - أولئك الذين بدأوا منصات فريدة من نوعها لدرجة أنهم لا يستطيعون نسخ ما فعله آخر شخص - أن يقرروا منذ البداية عدد الجوانب التي يريدونها. يجب أن يكتشفوا الترتيب الذي سيطرحون به منصتهم على كل جانب. لا يتعين عليهم تحديد كل التفاصيل ، ولكن يجب أن يكون لديهم فكرة عن الإطار العام لهيكل النظام الأساسي الخاص بهم.

اختيار جوانب المنصة معقد. يمكن أن تؤدي إضافة الجوانب إلى مزيد من تأثيرات الشبكة. يمكن أن تؤدي إضافة الجوانب أيضًا إلى إنشاء نموذج عمل فوضوي مع تعقيد وضوضاء غير ضرورية. يمكن أن يكون هناك الكثير من الاهتمامات لإرضائهم جميعًا.

من المهم رعاية بنية تحتية صحية.

توضح كل من تقنية Apple iOS و Android للهواتف المحمولة الاختيار بين الأنظمة الأساسية متعددة الجوانب بشكل جيد للغاية. نظرًا لأنهم أرادوا فرض رقابة صارمة على الجودة ، فقد صنعت Apple جهاز iPhone بحيث يعمل فقط على تشغيل تطبيقات خاصة. لقد احتفظوا بكل شيء في المنزل بقدر استطاعتهم ، وقاموا بتحويله إلى منصة من جانب واحد. ذهب جوجل في الاتجاه الآخر. كان لديهم العديد من الشركاء عندما طوروا Android. استخدموا برنامج شهادة للحفاظ على Android وتطبيقاته موحدة. أراد المستخدمون تطبيقات الطرف الثالث. رأت Apple الطريقة التي هبت بها الرياح وانفتحت في النهاية أمام مطوري التطبيقات. انتهى الأمر بكلتا الشركتين إلى إنشاء أنظمة بيئية مزدهرة حول تطوير التطبيقات ، على الرغم من أن Apple شهدت في النهاية نجاحًا أكبر بسبب الهيكل الداخلي المختلف.

الفصل الثامن: التصميم الداخلي

كان ساوثديل سنتر أول مركز تسوق داخلي حديث. يقع في إيدينا ، مينيسوتا ، وافتتح في عام 1956. ومنذ ذلك الحين ، واصل مطورو مراكز التسوق تعلم كيفية زيادة القيمة إلى أقصى حد لمتاجر المركز التجاري وعملائه وأصحابه.

في المزاد ، تريد الكثير من المشترين لرفع السعر. هذا مثال على سوق كثيف. المنصات الجيدة لها أسواق كثيفة. لقد استفاد موقع eBay بشكل كبير من السوق الكثيف الذي تم إنشاؤه من خلال تأثيرات الشبكة. لا تستطيع أسواق الأسهم دائمًا تحقيق سوق كثيف لكل سهم ، لذا فهي تعتمد على صناع السوق لتعديل السوق على أي من الجانبين حسب الحاجة.

لا يلزم أن تكون المنصات كبيرة مثل eBay أو البورصة لكي تنجح. يمكن أن يكون حجم المنصة كبيرًا أو صغيرًا. تستخدم العديد من المنصات أجهزة فحص للاتصال بسوق صغير ، مما يجعل نظامها الأساسي أكثر أو أقل حصرية. هذا يخلق سوقًا كثيفًا لمجموعة صغيرة. يعد إنشاء نظام بيئي متخصص طريقة جيدة لاستهداف أسواق معينة. تريد بعض المنصات أيضًا التحكم في الحجم للحد من المنافسة والازدحام.

يجب أيضًا تصميم المنصات بطريقة تسهل المطابقات الجيدة. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تصميم معايير تساعد الأطراف ذات الصلة على التفاعل. يجب أن يعرف الجميع القواعد وأن يكون لديهم نفس التوقعات. تشمل الأمثلة أجهزة الإشارات مثل إشارات التأشيرة في نقاط البيع وخوارزميات البحث وأدوات البحث.

يجب أيضًا تصميم المنصات لإجراء مباريات مع أشخاص لا يريدون المطابقة ، لكنها لا تزال قادرة على إسعادهم. على سبيل المثال ، تمنح الشركات الإعلامية للمستخدمين محتوى جيدًا بسعر التكلفة أو أقل منه. في مقابل هذا المحتوى الرخيص ، يجب على المستخدمين التعامل مع وابل من الإعلانات ، لكن الأمر يستحق ذلك في العادة.

يعد تصميم مركز التسوق مثالًا جيدًا لتصميم النظام الأساسي. تمتلك مراكز التسوق مستأجرين أساسيين يجذب كل منهم عملائه. هذا يزيد من حركة المرور ويخلق سوقًا كثيفًا. لديهم مجموعة من المتاجر غير الثابتة أيضًا. العملاء لديهم مجموعة واسعة من المحلات التجارية للاطلاع عليها. هناك مراكز تسوق موجهة للمتسوقين ذوي الصفقات وتلك التي تهدف إلى نهاية السوق. تشير أنواع المتاجر إلى الجمهور المطلوب: تعال للتسوق. كما أن التصميم المادي للمركز التجاري يشجع على التسوق. تنتشر المتاجر في جميع أنحاء المركز التجاري ويتم وضع السلالم المتحركة في مواقع غريبة لزيادة المشي وخلق المزيد من التفاعلات.

الفصل التاسع: المخادعون والمحتالون

ينظم Facebook سلوك المستخدم. يطلبون من المستخدمين تعريف أنفسهم بأسمائهم الحقيقية. لا يتم التسامح مع المواد الإباحية والبلطجة. وقد أدى الاجتهاد في متابعة هذه السياسات إلى خلق بيئة اجتماعية مدنية. يشعر الناس بالأمان عند التفاعل مع بعضهم البعض على الموقع. من المحتمل أن يكون Facebook قد منع الموقع من تجاوز المتصيدون من خلال الحفاظ على مستوى معين من المعايير.

إذا لم يكافأ الناس على تقديم منفعة أو إذا لم تتم معاقبتهم على التسبب في ضرر ، فسيؤدي ذلك إلى ما يسميه الاقتصاديون المؤثر الخارجي. العوامل الخارجية هي نتيجة تؤثر على أطراف ثالثة ، سواء أكان ذلك جيدًا أم سيئًا. مثال على العوامل الخارجية هو التلوث من عادم السيارة. التلوث منتج جانبي غير مرغوب فيه ، في هذه الحالة قد يؤثر سلبًا على صحة الناس في الحي الذي تمر فيه السيارة. تتضخم العوامل الخارجية السلبية بتأثيرات الشبكة. يمكن أن تطغى العوامل الخارجية السلبية على النظام الأساسي وتثبيط المستخدمين ، مما يؤدي إلى بدء دوامة الموت التي ستؤدي إلى هلاك النظام الأساسي.

يمكن أن يكون الناس سيئين. يمكن أن يكون الناس انتهازيين. يمكن أن يكون الناس شقيين للغاية بالفعل. عندما يتصرفون على هذا النحو وينخرطون في سلوك غير اجتماعي ، فإنه يقلل من قيمة النظام الأساسي. هناك حافز مالي قوي لشرطة السلوك السيئ. تقلل العوامل الخارجية السلوكية السلبية من قيمة المنصة وتدفع المشاركين الجيدين بعيدًا.

تحتاج المجتمعات إلى قواعد ، ويحتاج شخص ما إلى فرضها. يجب أن تستخدم المنصات الحوكمة لتغذية العوامل الخارجية السلوكية الإيجابية وتقليل العوامل السلبية منها.
هناك طرق عديدة للدفاع ضد العوامل الخارجية السلبية. المنصات قادرة على منع الداخلين ذوي الجودة المنخفضة من الانضمام. كان هذا هو السبب وراء رغبة ستيف جوبز في إبقاء تطوير التطبيقات مغلقًا أمام الغرباء. يمكن تصميم المنصات هيكليًا لتحقيق مستويات عالية من السلوك الاجتماعي. عندما تظهر المشاكل ، يمكن معالجتها بسرعة. على عكس الحكومات ، التي يجب أن تمر عبر الجدران البيروقراطية ، يمكن للمنصات أن تتصرف بسرعة كبيرة عند التعامل مع القضايا.

من الأهمية بمكان البقاء على رأس هذا. في بعض الأحيان يمكن أن يستغرق الكثير من الجهد. هناك أدوات تساعد. العواقب السلبية للسلوك السيئ تقلل من السلوك السيئ. أنظمة التصنيف مفيدة ؛ قد لا يرغب المستخدمون الآخرون في التعامل مع مستخدم لديه درجة منخفضة. يمكن أن تشجع التقييمات الأشخاص على التصرف واتباع القواعد والتصرف بطريقة مدنية. المنفى أداة مفيدة أخرى. طرد الأوغاد من بيئة ومنعهم من دخول المنصة. يجب ألا تتسامح المنصات مع السلوك المعادي للمجتمع.

الفصل العاشر: أخفق أو أزيز

لا يمكن للرواد اتباع مخطط شخص آخر لتحقيق النجاح. ليس لديهم سوابق لمتابعة. ومع ذلك ، هناك قائمة مرجعية:

  • ما هو الاحتكاك ، ما هو حجمه ومن المستفيد من حله؟
  • هل يقلل تصميم المنصة من هذا الاحتكاك ويوازن بين مصالح المشاركين من جميع الجوانب ويفعل ذلك بشكل أفضل من المشاركين الآخرين؟
  • ما مدى صعوبة مشكلة الإشعال ، وهل لدى صاحب المشروع خطة قوية لتحقيق الكتلة الحرجة؟
  • هل الأسعار اللازمة للاشتعال والنمو تمكن المنصة من جني الأموال؟
  • كيف سيعمل صانع التوفيق مع الآخرين في النظام البيئي الأوسع ، وهل يواجه المخاطر ذات الصلة وهل تعامل معها؟
  • هل رائد الأعمال جاهز لتعديل تصميمه واستراتيجية الإشعال بسرعة استجابة لردود فعل السوق؟

إن معرفة كيفية التنبؤ بما إذا كانت منصة ما ستنجح أو ستفشل أمر مفيد لرواد المنصات الجديدة وللمستثمرين.

بدء تشغيل النظام الأساسي موجود في الوقت الضائع. إذا كان النظام الأساسي ينمو ببطء ولا يمكنه الوصول إلى الكتلة الحرجة في غضون بضع سنوات ، فمن المحتمل أن يكون محكوم عليه بالفشل. بشكل عام ، يجب أن تنجح المنصات خلال السنوات القليلة الأولى من وجودها ، إذا كانت ستنجح في أي وقت. عندما يتعذر على النظام الأساسي الحصول على أي جر مع أي شخص على الإطلاق ، فهذه علامة سيئة. حان الوقت لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

ماذا لو لم يكن النمو بالسرعة الكافية؟ يجب مراقبة هذا عن كثب. في مرحلة ما ، يجب أن يكون هناك تسارع حاد في النمو. علامات أخرى على أن النظام الأساسي في مأزق هو أنه إذا لم يستطع حتى الحصول على أكثر المستخدمين الأوائل ميلًا إلى المغامرة ، أو إذا فشل في الحصول على أي عملاء سرادق.

تموت المنصات إما عندما يغادر معظم المشاركين أو عندما يجف تمويل الاستثمار.
يتم استخدام تاريخ نظام الدفع عبر الهاتف المحمول Apple Pay لتوضيح الأفكار المقدمة في هذا الكتاب. لم تنطلق Apple Pay بعد ، ولا شك في ذلك جزئيًا لأنها متاحة فقط لمالكي iPhone 6. عندما تم إطلاقها ، كان لدى القليل من البائعين تقنية قراءة الشرائح المطلوبة لاستخدام أفضل ميزات Apple Pay. كانت هذه مشكلة دجاجة وبيضة كلاسيكية. حاولت Apple Pay أن تتوسع وتغطي الشركة بأكملها. أدى ذلك إلى العديد من الأسواق الهزيلة والمجزأة.

على العكس من ذلك ، ستاربكس لديها تطبيق هاتف. في عام 2011 ، قاموا بتطبيق تطبيق جوال لاستخدامه في متاجر ستاربكس. تم تجهيز المتاجر بأجهزة القراءة الجديدة في وقت كافٍ لإطلاقها. كان التطبيق بديهيًا وسهل الاستخدام. أثبتت شركة ستاربكس أنه في ظل الظروف المناسبة ، يمكن أن تنجح تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول.

لا يزال بإمكان Apple Pay حل مشاكلها. لديهم موارد وفيرة بشكل غير عادي للتغلب على السنوات الأولى الصعبة حيث تتجمع البيئة.

الجزء الثالث: الخلق والدمار والتحول

الفصل الحادي عشر: نقل الأموال

أحدثت الهواتف المحمولة ثورة في حركة الأموال في كينيا ، مما سهل على معظم الناس إرسال النقود. لقد ساعدوا في تخفيف قدر من الضغط عن الأشخاص الذين واجهوا حواجز أمام الخدمات المصرفية. يعد إنشاء M-PESA مثالًا جيدًا على كيفية نجاح المنصات على الرغم من مواجهة العديد من التحديات.

كان العديد من الكينيين يبتعدون عن عائلاتهم للعمل. لقد أرسلوا الأموال إلى الوطن من خلال نظام تحويل الأموال الذي كان يتحرك ببطء وكان مليئًا بمشاكل الثقة. كان هذا مصدر الكثير من الاحتكاك. تهدف فودافون إلى معالجة هذا الاحتكاك من خلال تقديم نظام لتحويل الأموال يتضمن رسائل SMS. لقد لاحظوا أن العديد من الكينيين لديهم بالفعل هواتف محمولة ، حتى يتمكنوا من تطوير شيء ما مع القليل من المتطلبات التكنولوجية الإضافية. يمتلك المستهلكون بالفعل التكنولوجيا التي يحتاجونها للمشاركة في الخدمة.

كان مزود خدمة الهاتف الخليوي الأكثر شيوعًا هو مشغل الهاتف المحمول المسمى Safaricom. عملت Vodafone مع Safaricom لتطوير منصة نقود للهواتف. أطلقوا عليها اسم M-PESA. أدى هذا إلى حل مشكلات كبيرة للأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف الحسابات المصرفية. يمكنهم دفع فواتيرهم. يمكنهم الحصول على أموال عيد ميلاد من العم تشارلي الذي يعيش في قرية بعيدة. يمكنهم أخيرًا الانخراط في التجارة الحديثة العادية.

كان من الصعب بدء تشغيل M-PESA بسبب مشاكل الدجاج والبيض. كان على فودافون الحصول على عدد كافٍ من المستخدمين على جانبي المعاملات لجعل النظام يعمل. كان عليهم تجنيد المتاجر ليكونوا وكلاء لهم وتسجيل الأشخاص في الخدمة.

لقد جعلوا الأمر أرخص لإرسال الأموال إلى الآخرين الذين اشتركوا بالفعل في الخدمة. شجع هذا مرسلي الأموال على إقناع مستلمي الأموال بالانضمام إلى الخدمة. لقد استفادوا من شبكة تجار التجزئة الحالية لشركة Safaricom. عندما أطلقت Vodafone منصتها الجديدة ، كان لديها أشخاص من جميع جوانب المنصة بالفعل على متنها. كما قاموا ببعض الإعلانات التقليدية. لقد كانوا ناجحين. بمرور الوقت ، أضافوا المزيد من الخدمات. ساعدت كل هذه الاستراتيجيات M-PESA على التوسع في أعمال متعددة الجوانب (بما في ذلك الخدمات المالية ومنصات التجار) وقضت على الاحتكاكات الضخمة في بلد فقير. تشير الدراسات إلى أن M-PESA يزيد من سيولة الأسرة ويساعد الأسر الكينية على أن تصبح أكثر مرونة اقتصاديًا.

لقد ساعدت منصات الأموال عبر الهاتف المحمول في بلدان أفريقية أخرى ، ولا يزال هناك المزيد من الأشخاص في أماكن أخرى يمكن مساعدتهم في هذه الخدمة.

الفصل 12: ذهب في عداد المفقودين

تعمل المنصات على تغيير عالم البيع بالتجزئة. كان للإنترنت والهواتف الذكية تأثيرات كبيرة. على الرغم من الزيادة الطفيفة في الإنفاق في متاجر الطوب والملاط ، فإن العديد من المتاجر تغلق أبوابها أو تقلص مساحاتها بشكل كبير. لا يزال الناس يغادرون المنزل للتسوّق في بعض الأحيان ، لكن عندما يفعلون ذلك لا يتجولون بالقدر الذي اعتادوا عليه ويزورون عددًا أقل من المتاجر. يقوم المتسوقون بالبحث والتصفح على منصات الإنترنت ، مما يؤدي إلى تقليل الوقت الذي يقضونه في المتجر. يعتمد البيع بالتجزئة التقليدي على العملاء الذين يقضون وقتًا في التنقل وإجراء عمليات شراء دافعة.

عطلت المنصات المخازن المادية في ثلاث موجات:

  • توسيع النطاق العريض وربط المستهلكين بالإنترنت. سمح هذا للشركات بالاتصال بالأسواق الشاسعة.
  • توسع النطاق العريض للأجهزة المحمولة وظهور الهواتف الذكية. أتاح ذلك للأشخاص الاتصال بالإنترنت في أي وقت وفي أي مكان تقريبًا. جعلت التطبيقات المعاملات أسهل.
  • تكامل عوالم الإنترنت وغير المتصلة. لا تزال تظهر. تتفاعل التطبيقات المستندة إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) مع الأشخاص في الفضاء الحقيقي. من بين الأشياء العديدة التي يتيحها ذلك ، فهو يسمح للمتاجر بتتبع تحركات المتسوقين في المتجر.

يمكن للشركات التقليدية تعلم الطريقة الجديدة أو الاستعداد للفشل. التغيير أمر لا مفر منه؛ الخيار هو التحرك معها أو الانجراف.

إنه منحنى حاد. كل شيء يتغير في وقت واحد: طريقة جديدة للقيام بالأشياء ، ونموذج تسعير مختلف تمامًا ، وتأثيرات شبكة غير مألوفة وغير قابلة للتكرار ، ومنافسون جدد غير مقيدون بالمنطقة الجغرافية. إذا لم تستطع الشركة المنافسة في البيئة الجديدة ، فيجب عليها التفكير بجدية في إغلاق المتجر وتصفية أصولها والخروج من العمل.

الطوب وقذائف الهاون لن تختفي. لا يزال الناس يحبون تجربة الملابس والنظر إلى الأشياء قبل شرائها. حتى جيل الألفية لديهم تفضيل قوي لمتاجر البيع بالتجزئة عندما يتعلق الأمر بمراجعة البضائع. تجار التجزئة الناجحون لديهم الطوب وقذائف الهاون كأحد جوانب نظامهم الأساسي.

من أجل البقاء في مواجهة هذا الاضطراب ، أمام الشركات القائمة ثلاثة خيارات:

  • استفد من المهارات الموجودة من أجل إنشاء منصة.
  • استعد لمغادرة السوق.
  • الانتقال إلى نوع متجر مختلف يتناسب مع عالم المنصات. متجر به مخزون أقل وأكثر اندماجًا في الويب.

فشلت شركة Blockbuster في فعل أي شيء حيال هذا التحول في تجارة التجزئة. لقد أتيحت لهم الفرصة للشراكة مع Netflix قبل إطلاقها ، لكن Blockbuster رفضت فكرتهم. كانت لديهم القدرة والاتصالات اللازمة للنجاح. كان بإمكانهم القيام بعمل جيد كخدمة بث فيديو ، لكنهم بدلاً من ذلك أنكروا الثورة والباقي هو التاريخ. بلوكباستر دبابات.

التغيير يسير في كلا الاتجاهين. مثلما تمتلك بعض المتاجر مواقعها الإلكترونية ومتاجرها الخاصة عبر الإنترنت ، فقد انتقل بعض تجار التجزئة عبر الإنترنت إلى المتاجر التقليدية.

لا تزال هذه التغييرات تحدث في العالم الحقيقي. سيستغرق الأمر وقتًا طويلاً لرؤية النتائج النهائية لمنصة الأعمال في العالم.

الفصل 13: أبطأ وأسرع مما تعتقد

يتمحور الاقتصاد التشاركي كما تمثله Airbnb حول المنصات متعددة الجوانب.

التوفيق - صنع الأسواق - مستمر إلى الأبد. كل شي قديم جديد مرة أخرى. الأمر المختلف الآن هو أن هناك تقنية خيالية. تكنولوجيا المعلومات لديها "توربو" أعمال التوفيق ، مما يجعلها أكثر كفاءة من أي وقت مضى.

هل وصل صانعو الثقاب إلى مستواهم النهائي أم أنهم سيتطورون أكثر؟ يشير التاريخ إلى أن لا شيء ينتهي حقًا ، والتكنولوجيا الجديدة لا تؤدي إلى نهاية العالم. التغيير السريع ، بالتأكيد ، لكن ليس نهاية العالم. صانعو الثقاب الموجودون اليوم لن يكونوا آخر الأشخاص المهمين.

سوف يقوم صانعو المطابقة التوربيني بتحويل الصناعات في موجات حيث يتوسع صانعو التوفيق بسرعة ويحلون محل الشركات التقليدية. أصبح صانعو الثقاب مركزيين بشكل متزايد للاقتصادات العالمية. سوف يستمرون في إحداث تغيير كبير.

للتكرار ، يقوم العديد من صانعي التوفيق اليوم فقط بدمج الأفكار القديمة مع التكنولوجيا الجديدة. كانت خدمة التلغراف عبارة عن خدمة مراسلة ، واستخدم صانعو الثقاب في القرى لعمل المواعيد ، وكان الاقتصاد التشاركي موجودًا إلى الأبد. الآن لدينا WhatsApp و eHarmony و Airbnb بدلاً من ذلك.

تؤدي تأثيرات الشبكة غير المباشرة إلى تشغيل منصات متعددة الجوانب. تعمل التطورات التكنولوجية على تضخيم تأثيرات الشبكة ، وهذا هو السبب في أن صانعي المطابقة التوربيني لديهم القدرة على تعطيل العديد من الصناعات. نظرًا لأننا في خضم ذلك ، فإن نظرتنا إلى هذه التغييرات الكبيرة في الصناعة والاقتصاد مشوهة. في الواقع ، إنها ليست صفقة كبيرة كما تعتقد. ربما كان تطوير التلغراف ، أو تطور agora القديمة ، أكثر أهمية على المدى الطويل من أهمية الإنترنت.

هذه ليست نهاية التاريخ. لا تفترض للحظة أن كل الأشياء الرائعة قد تم اختراعها بالفعل.

على الرغم من أن التغيير يأتي أحيانًا بسرعة مذهلة ، إلا أن هناك أسبقية لكل ما يحدث الآن. كان للاختراقات التكنولوجية في الماضي تأثيرات مماثلة على مجتمعاتهم. أنماط التغيير والاضطراب متشابهة تقريبًا.

على الرغم من كل هؤلاء الوكلاء ، لا يزال هناك متسع كبير لمنصات جديدة. يجب على أي شخص يتطلع إلى أن يكون جزءًا من هذا العالم الجديد الشجاع أن يفهم كيف تنمو المنصات وتعمل.

تعد المنصات متعددة الجوانب لاعبين مهمين في اقتصاد اليوم ، وسيستمر تأثيرها في النمو. لقد أصبحت حيوية في العالم المتقدم. أنها تساعد في دفع التقدم في الاقتصادات المتخلفة. مثل الابتكارات الأخرى التي سبقتها ، تتسبب المنصات متعددة الجوانب في إحداث كميات هائلة من التدمير الإبداعي. كل شيء يتغير ، وسيستمر في التغيير في المستقبل المنظور.