صب قلبك فيه: كيف صنعت شركة ستاربكس كوبًا واحدًا في كل مرة

حول هذا الكتاب:

فيصب قلبك فيه، الرئيس التنفيذي هوارد شولتز يوضح المبادئ التي شكلت ظاهرة ستاربكس ، ويشاركه الحكمة التي اكتسبها من سعيه لجعل القهوة الرائعة جزءًا من التجربة الأمريكية.يعد نجاح شركة ستاربكس كوفي أحد أروع قصص الأعمال منذ عقود. ما بدأ كمتجر واحد على الواجهة البحرية لمدينة سياتل تطور ليصبح شركة تضم أكثر من ستة عشر مائة متجرًا حول العالم ومتجرًا جديدًا يفتح كل يوم عمل. ومن اللافت للنظر مثل هذا النمو المذهل حقيقة أن ستاربكس تمكنت من الحفاظ على التزامها الشهير بتميز المنتج ورضا الموظفين. سوف يكتشف المسوقون والمديرون ورجال الأعمال الطموحون كيفية تحويل الشغف إلى ربح في هذا السجل النهائي للشركة التي "غيرت كل شيء... من أذواقنا إلى لغتنا إلى وجه الشارع الرئيسي" (فورتشن).